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信任是慌亂城市中的一絲安穩

做拍賣也有不少日子,記得自己剛入行時不太懂怎麼體現公司的優勢,客戶說不信,說穿了喉嚨也還是不信,那我就放棄了。很多時候,人與人之間的關係太微妙了,也許忽然間客戶就認為那就你吧,聽聲音還挺值得信賴的,是個蠻不錯的姑娘。千人千面,一千個人心中有一千個哈姆雷特。

客戶把價值百萬祖傳的寶貝寄給我們,給我們保管,客戶從北方、從境外趕到公司和我們談合同,客戶非常爽快地打錢進公司賬戶,這些都是信任的結果,我們憑什麼讓客戶相信我們?除了給他看公司闊大的展廳,優雅的藝術環境,我們還能用我們的知識給客戶解疑,耐心溝通解決矛盾和心結,達成雙方共贏的合作。

前些日子,有位女士找到我要賣一副綉了五年的《琴棋書畫》十字綉,她想走私下,我給她看了公司環境以及溝通了很久,商量好了合同,準備第二天寄給公司。結果,不寄了,說不能接受費用。我又說了好久,沒用。後來打電話回訪才知道,她和另外一家上門收購的公司合作了,交了幾千塊錢,然後,那家公司一直沒什麼動靜。就這樣杳無音訊了。這就是貪便宜的結果。

有很多賣家都被魚龍混雜的藝術品交易的市場打擊過,不敢再相信要交錢的公司,實際上,不可能沒有不要前期費用的公司,因為藏品要運作就需要資金,公司做拍賣租場地,花錢買渠道談那麼多優質買家資源都是為了更好的為賣家服務,讓賣家放心,同理,我們也要徵集優質藏品讓買家放心。這其中公司花了多少錢投資了多少,不可估量。所以,有投資才有回報。人不能鼠目寸光,不要把眼光放在即將要付出的費用上,要把眼光放在成交後的回報上。以及估量好風險,從藏品、平台、公司實力和起拍價等多個因素和公司談具體的合作交易方式。畢竟我們的目的是藏品成交,雙方共贏。

一句話說的好「做一個決定,不要看你做完後怎麼想,要看做完後一個月你怎麼想,三個月怎麼想,一年,甚至十年後你會怎麼想」。

人性本惡,惡的是對世界的慾望;人性本善,善的是對世界美好的嚮往。我們本質是需要食物和安全的動物,也是需求漸長的智慧人類,人們需要精神層面的需求。而信任兩字在鋼筋水泥的城市裡,超過了精神,是對世界美好的一個期待和認可,是最純始的安穩。

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