口碑銷量雙爆炸 OPPO Find X究竟魅力何在？

以前科技產品開賣，我們聽得最多的新聞是用戶跑香港、跑日本搶首發。但因為OPPO Find X，讓我們見識到了國外用戶跑到大陸買首發了。

最近兩天，有幾條朋友圈反覆霸屏，當中包括了特意從日本飛到廣州首銷店的小哥，酒店都沒回就拖著行李到了店裡買OPPO Find X。還有改簽機票，搶到河南商丘學院第一台Find X的大鬍子老外。

日本飛的搶首發的日本小哥

飛機直接改簽，拿下河南商丘學院首台Find X的大鬍子老外

Find X在巴黎羅浮宮的發布會就吸引了大量的國外網友的關注，再加上MKBHD等國外大媒體和大V隨後的新機上手，很多國外論壇都專門為這台中國手機開了專版。Find X的國外熱度持續飆升，也就不難理解為什麼會出現這麼多國外用戶到國內搶首銷了。

一機難求 銷量爆炸

連外國友人都這麼拼，就知道Find X首銷有多爆炸了，京東都要半個月之後才有貨，網路上更是有大量表示要下單的網友。

改成7天發貨形式的京東

大量準備買Find X的網友

倒戈並開始「思考人生」的網友

而線下的情況就容易概括多了，就是「人從眾」。OPPO深圳快閃店和其他首銷店提前半年再現了「春運盛況」，門店付款櫃檯都要排長龍就算了，連現場展示機都得排隊，人流可以說是非常誇張了。Find X會是今年年中最大的爆款之一，貌似已經沒什麼懸念了。

全民O粉，口碑刷屏

站在機友的角度看，OPPO Find X的驚艷程度真的太高了，網路上都很久沒見過機友的反饋如此統一，很多網友甚至都倒戈變成「自來水」了。京東這邊50萬預約，47秒銷量破萬，15分鐘破億；蘇寧這邊，2小時拿下全價位Android單品銷量和銷售額冠軍，天貓這邊則是全價位段手機的銷量和銷售額冠軍。

除熱銷外，OPPO Find X還得到了首批用戶的一致稱讚。做過品牌的都會深有了解，要做好「口碑」，比起做好一款產品更難。然而，OPPO Find X的出現讓我們看到了除開頭提到的日本飛的買新機、老外退票搶首發之外，首銷現場還有很多用戶故事。

諸如被Find X全球發布會藝術氣息感染的英國留學生O粉的現場安利，搞出購機攻略的16歲O粉現身等等。從眾多的用戶故事和Find X實打實的的銷量來看，OPPO的口碑故事，今年是很穩地延續下去了。

熱銷與口碑背後的深層原因

看到OPPO Find X之後，很多人都會想起一個問題：為什麼是OPPO做出了這樣的產品？這個問題的答案，可以回溯到無數成功產品企業統一的法則上：用戶導向的探索和堅實的技術基礎。技術積累需要持續的投入和探索，但所有技術都需要統一到用戶體驗的方向才有實際價值，而OPPO的企業理念就是「用戶導向」。

和盲目迎合受眾的企業不同，用戶導向的企業，會去思考和提煉用戶需求的來源，並從根本上尋找真正的，最直接的解決方案，他們甚至會提前一步思考用戶將來需要的是什麼。這種用戶導向的設計思路，在Find X上體現得尤為明顯。使用OPPO FaceKey 3D結構光技術代替指紋、用創新的雙軌潛望結構隱藏所有的攝像頭，這些都從用戶導向思考才可能做出來的設計。

而用戶導向推動的創新，得有技術實力支撐才有意義。從外界看，OPPO Find X上的多種技術就像是突然蛻變，但羅馬不是一日建成的，技術積澱也不是短時間可以完成的。所有的驚艷，背後都是技術從量變到質變，再到展現的一個過程而已。

OPPO北上莞深和美國日本的六大研發中心、全球專利總量高達2.6萬件、2017年全國第8大專利授權量公司、2015年開始就一直蟬聯移動終端公司專利數第一名，這些都是用戶導向背後最實際的支撐。

所以回顧多年，體驗過OPPO手機的用戶，應該都會留下一個印象。無論是人臉識別，還是安卓陣營首發量產的3D結構光技術，OPPO的完成度都會非常高。甚至連沒有先例的雙軌潛望結構，在日常使用的過程中，居然也是出乎預料地流暢、自然。用戶導向的設計，讓Find X在大膽創新的同時又保持了很高的實用性，再加上歷代產品的強勢口碑，因此OPPO Find X的熱銷與口碑，雖然看似預料之外，卻又在情理之中。

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