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哈佛大學最新研究:開放式辦公環境效率是最低的

很多人都不想在封閉的辦公環境下工作,認為開放的辦公環境可以促進交流,提高工作效率,但事實可能並非如此。哈佛大學研究人員發表的一項最新研究表明,與傳統辦公環境相比,開放式的辦公空間讓人們面對面的交流減少了70%,生產力也急劇下降。

研究人員追蹤了兩家世界500強公司,它們正在將辦公室改造成開放式的環境。研究人員使用了一種特殊的感測器(類似於掛脖子上的工牌)來記錄員工之間交流的信息,研究人員收集了裝修前幾周和裝修後幾周的信息。

研究發現,兩家公司的員工(一家公司52名,另一家公司100名)在很大程度上面對面交流的次數減少,而發送的電子郵件卻增加了20%到50%,公司高管稱生產力有了質的下降。雖然開放式辦公環境的理念是推動員工之間更加高效的協作,但事實上可能恰恰相反。

該研究的作者稱,「就像那些經常唱衰開放式辦公的新聞一樣,開放式環境下的員工會儘可能地隔離自己(例如戴上耳機),或者儘可能顯得忙碌(因為每個人都能看到它們)」。

雖然研究中發送的電子郵件數量確實增加了,但研究發現,這種交流增加的量並不等於面對面交流中損失的量。

這不是第一次指出開放式辦公的缺點了,但研究人員聲稱,這是第一個由於工作環境改變得出的研究,之前主要依靠員工調查,顯然這次的研究可信度更高。

研究人員得出了以下結論:

1、開放式辦公空間實際上並不促進交流。相反,它們會導致員工更加註重自己的隱私。

2、過度開放的辦公空間會降低整個團隊的生產力。

3、不是所有的工作都會在開放式的環境中效率更高。

你是更喜歡開放式的辦公環境還是相對封閉的辦公環境呢?你覺得哪種效率更高?

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