傳統醫美身處風口浪尖，互聯網醫美如何拯救？

柏拉圖說過，美是一種自然優勢。

自古以來，人們不曾改變對「美」的追求態度。在醫美行業未出現之前，愛美之人只能通過化妝品改變原有外貌，很多人聽到「醫美」「整形」都會嗤之以鼻。但由於化妝並不能永久的保留美貌，遠不能滿足市場對「永恆美」需求。而醫美行業的誕生，讓愛美人群從曾經只能通過化妝改變外貌，轉變到通過高端技術「創造」出的各類男神、女神，人們對「美」也開始有了新的認知，「人造美」的時代逐漸到來。

關於醫美整形的電影在當今社會中也是司空見慣，從韓國的《醜女大翻身》到日本的《狼狽》，再到國內各種關於醫美的電影上線，這些電影都在傳遞一個信息：「美」能改變世界。所有人對「美」的追求都呈現出一種十分強烈的狀態，外貌至上的時代應運而生。隨著各國消費者的經濟水平不斷提高，各國消費者在醫美市場的消費頻次日益高漲，對醫美產品的需求程度也在不斷加深。

但是無論在哪個國家，醫美行業在發展前期都非常艱難，我國醫美行業也不例外。經過30多年的摸爬滾打，國內醫美行業才開始嶄露頭角，「顏值經濟」也正慢慢到來。不斷壯大的消費群體讓大醫美產業呈「暴利暴漲」狀態，各大資本蜂擁而至，都想率先躍進醫美的「大龍門」。而醫美市場繁華似錦的市場趨勢，讓醫美行業迎來了大醫美的優勢時代。

醫美：爆紅的「顏值」產業

「顏值經濟」的興起，讓醫美行業變得炙手可熱，並成為市場上的寵兒，各國資本紛紛搶佔新風口。相比美國、韓國、日本，我國的醫美行業發展相對較晚，我國作為行業晚輩，雖然輸在起跑線上，但在發展規模上並不輸於先驅國家。

我國醫美行業之所以爆紅，是因為具備得天獨厚的市場條件。在區域選擇上，國內醫美企業主要集中在一、二線經濟水平較高的城市，服務於80、90後等年輕高消費女性群體。根據前瞻產業研究院提供的數據顯示，女性在醫美消費群體中的佔比高達79%，但在用戶多元化驅動下，未來醫美市場的男性佔比值有望與女性群體持平。

在供應端上，國內醫美行業在器械、材料、技術等供應鏈上正不斷迭代升級，上游葯械供應鏈也呈持續向好的發展趨勢。清科研究中心數據顯示，中國正規醫美療程量於2016年達250萬例，同比增長14.1%，緊隨療程量為252萬例的巴西其後，預估2017年即有可能取而代之。就目前國內醫美行業的發展趨勢可以看出，我國醫美有著可持續發展的生命力，成為全球第一大市場也是指日可待。

而在社交網路平台上，資本利用明星、網紅在社交平台上宣傳的營銷方式來吸引更多潛在消費者，這些有利的先決條件為我國醫美行業繁榮昌盛夯實了市場基礎。2017年我國醫美增速超40%，總量超1000萬例，龐大的醫美消費人群預示著我國醫美產業的發展速度。目前，我國醫美與房地產業、旅遊業等大型產業發展速度基本持平，並成為撐起我國第四產業的黃金產業。此外，我國醫美行業挖掘出很多新商業模式，未來醫美行業迸發的想像空間也是各方資本競相追逐的原因。

醫美市場風光背後暗藏「隱疾」

根據《2017年醫美行業白皮書》數據顯示，自2015年起，中國醫美行業增速達到40%，遠超全球平均值7%。醫美產業勢力呈一片光明的趨勢發展，但在光明的背面是黑暗，醫美行業表面上繁榮昌盛，實則業內早已滿目瘡痍，醫美行業仍有待解決的痛點。

一方面，莆田系醫美機構擾亂市場，市場遭遇信任危機。醫美產業發展至今，規模從醫院到診所均盈利不斷。但近年來，「莆田系」的民營醫院不斷被爆「假貨」負面新聞，從上游原料供應商到經銷商，再到醫美企業，大量「三非」產品爭相進入市場，整個行業出現烏煙瘴氣的氛圍。「莆田式」假貨事件頻頻爆發不斷挑戰消費者的底線，並嚴重危害到消費者利益。

另一方面，優質資源兩極化嚴重。一個技術好的醫生是醫美機構最核心的效益保障，名醫具有自帶客流的優勢，加上企業的運營資源，品牌建設和管理運營的成與敗取決於醫生資源的優異程度，好口碑、好技術的醫生不僅能提升企業的市場主動權、話語權，同時無形中還可以促進行業發展。

然而目前醫美市場上的醫生資源，無論是在數量還是在質量上，都遠不能滿足市場需求量，「需大於求」問題是整個醫美行業的痛點。此外，公立醫院和民營醫院的優質醫生資源也存在差異，優質的醫生資源主要集中在公立醫院，私企在資源佔比上相對低，行業易形成兩極分化的格局。

此外，醫美入駐門檻低，醫美黑診所藏匿於市。由於醫美行業為新興產業，在2017年之前，醫美政策處於空白期，監管力度不夠，資本進軍醫美行業的門檻相對較低。相應地，在「錢景」的吸引下，黑診所在市場上蜂擁而至，非法行醫的現象層出不窮，醫美市場上良莠不齊的「病根」難以消除。根據《2017中國醫美行業黑皮書》統計了解到，我國黑診所數量已超60000家，是正規診所的6倍。

傳統醫美市場存在的「隱疾」不斷挑動消費者脆弱的神經，心存質疑的消費者將傳統醫美推至風口浪尖上。但在近些年，醫美風口從醫療傳統邊界擴展到互聯網領域，超過30家醫美APP紛紛出現在醫美互聯網市場，混亂不堪的醫美生態開始平衡。

「三足鼎立」的電商平台百企齊放

在如今社交平台霸權的互聯網時代，醫美行業滲入社交平台，社交醫美行業利用明星、網紅效應創造經濟，探索出多元化的商業模式，包括網路直播、引入行業KOL、建立微信、微博新媒體等線上渠道。在互聯網新媒體驅動下，醫美線上社區安全落地，電商醫美風起雲湧。

目前，佔據醫美市場風口的電商平台模式主要是O2O服務平台、SAAS服務平台和醫美消費金融平台。

首先，目前應用最廣的互聯網模式是O2O服務平台。O2O模式的服務平台側重於C端消費者的需求走向，但C端存在不確定因素，市場回報率不穩定，因此O2O企業需要更多的耐心與決心才能做大做強。如果企業沒有領悟O2O模式的精髓，必然寸步難行。比如葯給力APP在2016年就因為只是趕著O2O這個浪潮，未能領悟其精髓而退出O2O舞台。當然，個例倒下並不意味著這個平台模式不具有發展前景，更美APP作為O2O平台「教科書」式的典範機構，2017年獲得「創業黑馬年度十大最具潛力公司」的稱號；另外，風起雲湧的新氧、美黛拉等同樣證明了O2O平台頑強的生命力。

其次，SAAS服務平台在O2O模式後出現。藉助這些年大數據、雲服務興起的東風，SAAS服務平台也呈現出快速發展的趨勢。不同的是，SAAS模式更傾向於B端服務。智美東方通過SAAS模式在AI醫美領域上掀起一陣浪潮，今年已獲得千萬級人民幣融資，另外新玩家的出現，比如微醫美APP等，在市場上也是獲客無數，SAAS服務平台在新醫美市場上以蓬勃的生命力快速發展壯大。

除了以上兩大平台，剛起步的醫美消費金融平台，也在新醫美這片肥沃的土地上生根發芽。米么金服作為醫美消費金融的典型企業，通過為年輕女性消費者提供高信用額度的分期消費服務打開市場，在平台里風生水起，今年已完成數億元C+輪戰略融資；而易美健公司經歷了波谷之後也迎來波峰，消費金融平台在醫美市場上也逐漸成為中流砥柱產業。

一榮俱榮，醫美行業在電商引領下如何突圍？

醫美行業目前處於O2O服務平台、SAAS服務平台、醫美消費金融平台三大平台爭霸的局面。但就目前千變萬化的醫美環境而言，並不適合各大平台魚死網破的爭奪。三大平台發展至今，各自存在許多隱疾，而共同的隱疾則是電商醫美面臨社會「高需求和低信任」的問題。在各個平台的技術、服務水平高低良莠不齊的市場環境中，電商醫美該如何打破傳統辟屬於自己的道路？

從整個醫美行業市場上看，正因為每個醫美機構、服務平台的基因不同，掌握的數據量不同，所以決定了有的機構適合做渠道，而有的機構則適合做新媒體。因此，「三足鼎立」的平台霸主們應該放下歷史恩怨，改變目前「三國殺」的格局，通過相互合作使內容、產品、模式變得個性化、多樣化，才能打開更廣闊的市場，畢竟「合作即共贏」是永恆不變的真理。

只有各強聯手合作才能打破目前「低信用醫美」局面。無論是醫院還是互聯網醫美行業，都應該取對手之精華，去對手之糟粕，通過創新服務、升級技術，共同解決傳統醫美行業和互聯網醫美行業的痛點，創造一個和諧、百花齊放的醫美環境，才能讓整個醫美行業實現共贏。

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