來設計專訪艾客設計馮凌濤，不斷自省與學習，我的設計還在路上

　　「來設計」是專註於工業設計服務和產業鏈優化的B2B平台，以共享經濟的先進理念，以產品合伙人的創新模式，為中小製造企業提供一站式產品創新服務。平台整合了國內外一線工業設計公司及產業鏈相關資源，為製造企業精準匹配設計商並進行全流程設計項目管理，提供資金保障、專家諮詢、供應鏈資源匹配等一系列服務，解決中小企業在產品創新及轉型升級過程中的難題，幫助製造企業提高新品開發成功率。

　　本期訪談人物

　　馮凌濤

　　浙江農林大學工業設計系

　　杭州艾客工業設計有限公司創始人、設計總監

　　6年產品設計經驗

　　過去，來設計採訪的工業設計師，都是偏經驗豐富的;這次，我們迎來了一位翩翩少年。馮凌濤入行年限雖然不長，但已經獲得了紅點、if等世界大獎，並且創立了屬於自己的一家公司，是一位不折不扣的青年才俊。年紀輕輕獲得如此成就的他，私底下卻是一位謙遜的人，在與他溝通的過程中，時刻感受到他不斷地自省，和那份永無止境的對學習的熱情。

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　　來設計：您從事設計行業的契機是什麼?

　　馮凌濤：高中畢業填報志願就是有目的地填寫的工業設計這個專業，算是主動選擇這個設計行業吧，然後大學畢業的時候也是比較明確的想要做設計行業，畢業那個時候是希望去做交互設計或者UI設計了的，面試了幾家後來還覺得工業設計有意思，就找了一家設計公司實習，然後畢業又去了另外一家公司工作，再之後就是出來自己做設計公司了。

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　　來設計：您從事工業設計行業以來，是否遇到過瓶頸或是沒有靈感的時候?怎樣去克服困難?

　　馮凌濤：多少會有過，就是覺得自己做出來的東西總是覺得不太滿意。這個時候要麼就是進一步逼迫自己去思考，要麼就是停一下，轉換一下思路和情緒。做設計的時候遇到沒有好的想法或者做的東西一直沒法滿意的時候心態千萬不能崩，心態一崩，那就估計再給你多長時間都做不出來東西。然後遇到瓶頸的時候那就是去有意識學習提高一下。看一下雜七雜八的東西。我自己是這麼做的。

　　用最恰當的方式解決客戶需求

　　來設計：很多設計師經常抱怨說設計的價值沒有得到重視，您覺得設計的價值到底怎麼才能被重視，才能被體現出來?

　　馮凌濤：首先是少抱怨吧，抱怨基本解決不了問題，傾聽和溝通才是解決問題的方法。首先要去了解為什麼你的設計會被客戶否定覺得不行，了解客戶的需求為什麼變化來變化去。當然也有可能遇到那種比價意識流或者按照自己喜好來判斷的客戶，他們就是說不出為什麼，我想設計師抱怨沒被重視可能大部分遇到的就是這種類型的客戶吧。

　　這種情況確實比較難處理，但是你還是得去和他們聊天，通過聊個各種其他的事情去了解他的想法和喜好，你強行去聊這個設計基本沒用，你越是要去說服客戶認同你的設計，他們越反感，本來就覺得你這個設計他們不喜歡或者不符合他們的要求，你還強行的去說服這種時候基本適得其反，然後設計師就更加覺得不被重視，客戶什麼都不懂，設計的價值沒有被尊重。設計的價值怎麼體現出，那就是你用最適合或者最恰當的方法解決的了客戶的需求，解決了用戶的需求，那要設計的價值自然而然就能體現出來了，我們做的大部分還是商業設計，是需要上市的商品，客戶在產品的背後有很多的商業和市場上的考慮和需求，所以做項目的時候如果能很好的根據不同項目的情況，解決客戶的最核心的需求那樣設計的價值可能就相對能被尊重吧。

　　消費者對設計的認知越來越高

　　來設計：在如今消費升級的大背景下，怎麼看待中國工業設計行業的前景呢?

　　馮凌濤：對於這個行業的一些事情可能我也不太說的准，畢竟從業年限也相比那些在這個行業幾十年的設計還是很短，但是我個人覺得設計行業的前景是樂觀的吧，因為接觸的一些企業或者產品公司都更加重視設計對於他們的公司和產品的重要性了。從一個設計師角度來說可能消費升級是一個很好地變化吧，因為消費者越來越重視產品的設計，對於設計的認知也越來越高。當然對於設計師來說也是挑戰，因為大家普遍對於設計的要求高了，也能倒推設計師去提升自己做出好的設計。

　　艾客團隊

　　來設計：在互聯網時代的背景下，產品「智能化」的風吹得很厲害，請問您怎麼看待這個現象呢?

　　馮凌濤：這是技術進步，以及社會進步的一個比較自然而然的結果吧，大家都在想通過技術讓生活中的產品使用更加的簡單，方便，更加的智慧，更加能懂用戶。出發點都是希望給用戶帶去更好的使用體驗，提升生活的幸福感。我覺得挺好的，但是也不能就是一個噱頭，如果智能化就是個噱頭，這類產品估計很快就會被淘汰。

　　密碼鎖伴2.0

　　來設計：從《我在故宮修文物》，到《非凡匠心》等節目，再到《舌尖》的章丘鐵鍋，「工匠精神」在近幾年好像反覆被強調，作為新一代中國工業設計師，您怎麼看這個時代的「工匠精神」?

　　馮凌濤：我覺得就是挺簡單的一個道理，那就是把一件事情做好，這幾個節目的共通特點就是這些人就一直熱愛自己做的這個事情，然後就是日復一日的打磨自己把這個事情做好。其實設計也差不多吧，首先得喜歡做設計認同自己做的這個事情，這樣才會有堅持下去的毅力，然後就是要把設計做好，通過各種項目把自己的設計能力不停的提升。還要接觸各種新的事物，拓寬自己的認知和知識，觀察生活。加上我們現在的市場環境變化越來越快，我們作為設計師，需要不停的學習，看書，看資訊都可以，多和不同的領域厲害的人聊天。當然也不能太過於盲目和焦慮，瞎學習，還是得根據自己的情況去學習拓寬自己。

　　壁燈設計

　　來設計：當初為什麼會以」艾客」來命名公司呢?做設計師和做創業公司的老闆，在心態上有什麼區別?

　　馮凌濤：一開始想到的名字是acme這個英文名字，是想表達我們希望公司做的設計能追求極致和盡善盡美。然後艾客中文名字就是讀起來比較順口，和這個英文也有點像。

　　做設計師比較簡單，就是做好設計就可以了，但是運營一家公司的話可能需要考慮的東西就不只是做設計了，需要顧及的東西會多很多，心態上會比做設計的時候更加有一種焦慮和壓力。然後就是也相對比只做設計的時候會更加的理解客戶的一些決定和意見。

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