像「別人家的孩子」一樣乖！美國老師這麼來治「熊孩子」

很多家長和老師為孩子「上課走神」、「跟同學講小話」、「在教室里大喊大叫」等行為操碎了心。老師苦口婆心地一次次提醒學生認真聽講，可小朋友還是我行我素；家長制定了一大堆獎懲措施卻發現孩子不吃那一套。久而久之，一些有行為問題的孩子就被戳上了"熊孩子"的標籤。

相比於中國孩子，美國孩子「熊」起來，更讓人傷腦筋呢。在美國的文化中，學生和老師沒有尊卑之分，所以美國小朋友是不怕老師的，他們把老師當做朋友，見到老師會撲上去給個大大的擁抱，一點畏怯也沒有。美國小朋友在教室里也有比較多的「自由」，比如，他們在得到老師的許可後，可以隨意走動(如去廁所，去喝水)。有經驗的老師可以將課堂的「自由度」和「規矩」協調的很好。沒有經驗的新老師就常常「抓狂」了，大叫「美國孩子怎麼這麼難管！」

小媛老師教書這幾年，也不乏碰上了好幾個「熊孩子」。這些熊孩子也是各具特色：有聲嘶力竭型，有無理頂嘴型，還有沒事找罵型...如果屏幕前的您也是個老師，也許腦海里正聯想起了班裡的那個某某某...

既然"熊孩子"並不是中國的特產，美國老師是怎麼來治熊孩子呢？他們有著一套怎樣成體系的方法？今天小媛老師和有著豐富教學經驗的悉尼大學教育學碩士黃宇峰，跟大家介紹下美國學校十分常用的ABC分析法，教您讓「熊孩子」乖乖就範，變成「別人家的小孩」!

作者：黃宇峰

坐標悉尼：

悉尼大學教育學碩士

美麗中國支教老師

分享前沿教育理念與實踐方法

步驟1： 暗中觀察

為了手把手跟大家分享美國老師「治熊娃」的方法，我們以調皮鬼Jack小朋友為例，來看看具體怎樣一步步來操作。

Jack 是一名小學二年級的學生，老師抱怨他經常無法在課堂上集中注意力。比如：Jack喜歡在老師講授知識時跟其他同學談論與課程無關的事情；老師要求獨立完成作業時，Jack總是堅持不了幾分鐘就去低下頭玩自己抽屜里的玩具；小組活動和討論的時候，Jack似乎也不知道該怎麼辦，只能東張西望。

看到這裡，也許大家會想: 老師們肯定搬出課堂紀律和獎懲措施來讓Jack「聽話」了。然而，老師似乎對Jack的行為聽之任之，幾個星期的時間裡只是拿著個小本本好像在記錄些什麼。是老師在收集Jack違反紀律的情況準備聯繫家長？No No No, 老師這是在收集Jack問題行為的有關信息，準備對症下藥呢。

步驟2： ABC行為分析

有了充分的觀察，接下來開始進入問題行為分析階段。在分析時，美國老師常常使用的是ABC分析法：Antecedent (前提), Behavior (行為)，Consequence (後果)

前提：可以是各種環境因素，比如說教室座位安排、環境是否嘈雜、分散注意力的物件等等；也可以是師生互動，比如說老師要求回答問題、布置獨立作業；還可以是學生自己的狀態，比如說因為體育活動而興奮、因為沒有午睡而精神不佳。總之，前提條件是觸發問題行為的關鍵因素，就好像「扳機」一樣，扣動扳機則問題行為發生。

行為：老師和家長在描述孩子問題行為時一個常見的誤區是不夠具體，比如說："他就是容易走神"、"他喜歡跟同學講話"，而ABC分析則要求非常細緻地描述學生的問題行為。具體來講，問題行為的發生時間、時長、場合、方式都需要詳細地記錄。比如說：「Jack在5分鐘(時間)的獨立作業(場合)時間裡拿著鉛筆玩(方式)了3分鐘(時長)」。

後果：這裡主要指學生行為產生的效果和其他人的反應。舉個例子，當Jack拿著自己的鉛筆玩具向同桌展示時，他成功吸引了同桌的注意力而老師並沒有留意到，這就是一個後果。並且這種後果讓Jack走神的行為得到了正面的反饋，讓他更加地心不在焉。

美國的老師和家長常常使用如下的表格來追蹤記錄學生每天的情況，幫助ABC行為分析。比如，這是10月9日，老師追蹤到Jack課上的一次表現：

時間

前提

行為

後果

10/9

分散注意力的東西：新的鉛筆玩具

Jack在5分鐘(時間)的獨立作業(場合)時間裡拿著鉛筆玩(方式)了3分鐘(時長)

Jack同桌的注意力被他吸引，一直看他手裡的玩具

步驟3：找到學生內在需求，對症下藥

經過幾個星期的直接觀察，老師發現Jack在課堂上總是很在乎同學的關注，他用玩具、小魔術、發出奇怪的聲音等等手段來獲取同學的注意力。當同學被他吸引時Jack十分開心話說個不停，而當同學沒有搭理他的時候，就只能自己一個人悶著頭玩了。

除了直接觀察和收集Jack的上課表現外，老師也了解了家長和學生兩方面的想法。Jack說有些課程內容對他來說太難，自己有困難的時候老師沒有注意到；家長則表示他們沒有花足夠多的時間陪孩子，很多時候孩子都一個人在房間里玩玩具。

綜合這些信息，老師認為Jack內在的社交需求沒有被很好的滿足，他渴望被父母、老師、同學關注，卻不知道正確的辦法。所以呢，老師為Jack設計了一個Replacement Behavior (替換行為):他需要用正確的辦法表達自己的想法和獲取同學的注意。

步驟4： 教授社交技能，創造環境實踐

了解了Jack「熊」的原因，老師用了一個教學與實踐相結合的辦法。首先，老師為Jack開了個小灶，一步步地教他怎樣社交。老師告訴Jack，他可以在小組討論時積极參与，也可以踴躍回答問題來向同學們展示自己。當然，光說教是不夠的，老師和Jack在實踐之前做了好幾次綵排，讓他建立充分的自信。

然後，老師注重在自己的課堂里加入更多的小組討論與合作機會，鼓勵Jack參與其中，每當Jack表現正確的時候老師都及時給予反饋，告訴他：「Good job, Jack! You are making progress」 (Jack幹得好，你取得進步了！)。這樣Jack會越來越覺得自己受到老師的肯定，他對自己會越來越有信心。

每次小組討論結束後，老師還會讓小組內的同學進行互相評價打分。在美國的小學，常常會做Peer Review(同伴打分), 就是為了鼓勵大家積極地參與到小組討論中。當Jack看到自己在其他同學心目中的印象，了解到「原來自己也很重要」時，他用另一種積極地方式成功吸引到了大家的注意，他的內在需求在一點點滿足。

在學習過程中，Jack會遇到各種困難和挑戰。為了幫助他不放棄，每天放學後，老師跟Jack約定5分鐘的check out time （考核時間）,跟他一起總結當天做得好的地方和需要加強的地方。在這裡，老師採取了一個簡單又有效的辦法—— traffic light cup (交通燈杯學習反饋)。

綠色：我現在做得很好

黃色：我需要幫助，但還可以繼續學習

紅色：我需要幫助，沒辦法取得進展了

這樣，Jack可以有效地向老師反映自己的學習狀況並尋求幫助，他不再因為任務太難而無所事事了。

在「個性化」的干預方案實施兩個月後，老師和家長驚奇的發現：Jack在一點點的改變，他不再是那個通過「玩鬧」吸引大家注意的調皮鬼了。他學到了怎樣以正確的方式獲取同學的關注。「熊孩子」一點點地在變乖!

最後的話

小媛老師教書這幾年，面對「熊孩子」時，也經歷過無數次的鬱悶、沮喪和無助。剛開始教書最常抱怨的一句話就是「你為什麼不聽話！」

後來我漸漸發現，其實每個「熊孩子」的背後定有一個內在的動機。孩子還小，他們很多時候不會用語言來表達自己的情感和想法，而是通過另外一種方式: "熊"來發泄。作為家長和老師，看到孩子不聽話，不要泛泛地歸結為他就是調皮搗蛋，而是通過仔細地觀察，和孩子建立信任，慢慢走進孩子的內心，來看看「搗蛋」背後，孩子到底想要的是什麼！

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