小米手機發生「自燃」現象,銷售店家只想賠償三百元?
夏天到了,小夥伴在給手機充電的時候,一定要注意安全;一般情況下,智能手機的鋰電池在高溫狀態下,很容易發生一些不可控的問題,例如變形或者是發生爆炸的危險。
在近日,一位網友的小米MAX智能手機在充電的時候,不僅手機爆炸燃燒,並且由於手機發生了自燃的現象,手機下方的床頭櫃,也是發生了損壞。不過,好在沒有人員受傷。
在事發當天,這位陳先生就與購買手機的店家取得了聯繫,不過店家表示,這款機器需要送到小米的官方受檢,並且店家已經取得了和小米官方售後的聯繫;但是之後,店家表示,由於這款小米手機已經過保,所以手機只能折現為三百人民幣。
小米MAX發佈於2016年上半年,是小米首款主打超大屏智能手機的產品,該機採用6.44英寸的LCD顯示屏,解析度為1080P;小米MAX搭載驍龍650/驍龍652處理器,3GB+32GB存儲組合起步,電池容量為4850mAh。
由於陳先生的小米MAX購買與2016年,所以這款機器的保質期已經過了,並且陳先生也沒有為這款智能手機選擇延保,所以官方才表示這款機器不可以進行售後的處理,不過陳先生對小米的做法表示不同意。
之後陳先生聯繫了當地的消費者協會,小米官方在和消費者協會聯繫之後,接受了陳先生投訴,並且希望陳先生將機器送往小米指定的售後部門進行檢測;不過技術人員表示,陳先生使用的配件並非是小米原裝配件。
最後,小米官方售後與陳先生達成口頭和解,小米願意賠償陳先生購買手機的原價以及床頭櫃的費用。但是希望陳先生不要把這件事情曝光給媒體和網路,不過律師表示,這個協議無效。
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