華帝官方：慶祝法國隊奪冠，華帝退全款啟動

7月16日凌晨，隨著法國隊以4:2戰勝克羅埃西亞隊，成功奪得2018年俄羅斯世界盃冠軍，此前做出「法國隊奪冠，華帝退全款」的華帝也面臨承諾兌現的考驗。

華帝官方此前表示，本次預計退款費用在7900萬元以下，不會對公司正常經營產生太大影響。而成為世界盃官方入門級贊助商，門檻動輒數千萬美元起步。再加上此次話題營銷所達到的傳播效果，華帝或許做了一筆划算的買賣。

法國奪冠，華帝啟動「退全款」

法國隊奪冠之後，16日凌晨，華帝官方微信立即發送「退全款啟動」的消息，華帝董事長潘葉江已簽字同意。

華帝退款條件需要同時滿足三條，包括訂單付款時間、發票開出時間和購買了官方授權店鋪的「奪冠套餐」。

所謂「冠軍套餐」包括華帝在各電商平台的一系列型號的煙灶、熱水器、洗碗機等。

在華帝的退款流程公示中，提示各位購買了「冠軍套餐」的消費者，由於人數眾多，需要在7月16日-7月24日24:00之間提前準備好「退全款」資料並聯繫客服，按流程提交申請並進行審核，在其後的10個工作日內完成「退全款」。

退款的形式，是在各網路購物平台上，返還顧客平台購物卡。

退款預計花費7900萬元 遠低於世界杯官方贊助費用

此前，輿論對華帝「退全款」的保證表示擔憂，認為可能影響華帝的正常經營和業績。7月5日，華帝官方針對退全款活動解釋道，退款的總費用低於7900萬，在公司年度預算內，不會對經銷體系和公司業績產生重大影響。

華帝公告顯示，2018年6月1日-7月3日之間，線下渠道總零售額約為7億元，同比增20%，其中「退全款」指定產品佔線下渠道零售額的7%，約為 5000萬元。

而同期內的線上渠道銷售額為3億元，同比增長30%，其中「退全款」產品佔線上零售額的9.67%，約為2900萬元。

華帝7900萬元的「退全款」支出，作為一筆營銷費用是否值呢？2010年，首次冠名世界盃的中國光伏企業——英利（當時英利是第二檔贊助商）總共花費了8000萬美元；本屆世界盃的帝牌男裝贊助費用為2000萬美元。

據新浪，冠名本屆世界盃的中國企業中，萬達是國際足聯第一檔合作夥伴，海信、蒙牛、vivo是第二檔世界盃贊助商，雅迪電動車、指點藝境VR科技公司、帝牌男裝則是第三檔次的區域贊助商。2018年，24億美元的世界盃贊助金額中，中國企業的貢獻就超過了8億美元。

對比華帝的退款花費以及營銷傳播的廣度，7900萬人民幣的預算遠少於國際足聯的官方贊助商的花費，其話題營銷的傳播效果，或許也不比上述中國企業在賽場邊的放廣告牌的效果差。

重大體育賽事營銷是「放大鏡」

不過，此前一則「華帝經銷商跑路」的新聞，也讓人們懷疑華帝的經銷政策、收入確認模式，跟合作夥伴的合作及管理方式等等。

華帝京津地區的經銷商王偉因庫存積壓、資金鏈斷裂，欠下大量債務跑路，其公司資產被法院查封，華帝次日股價跌停。

藉助世界體育大賽進行話題和事件營銷的企業，無疑可以將自己的品牌效應放大，提高能見度；但同時，也可能放大企業自身的經營問題，所謂福禍相依。

截至上周最後一個交易日，華帝股份收盤價為14.6元，上漲4.51%；也比此前「經銷商跑路」事件後，股價低點的12.53元反彈了16.5%。

圖片來源：富途牛牛

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