貝殼找房賦能,店東開啟職業「開掛生涯」
今年,入房產經紀行還不到三年的尹承興一時間成了青島房產經紀人中的明星:6月迄今,他所在的青島德佑藍山灣店接入貝殼不到2個月的時間,成交量環比提升45%。「現在是鏈家的房子,我們也能賣。」尹承興說,上月光跨品牌成交,就達10單之多。
小尹的經歷每天都在全國多地上演。最新數據顯示,貝殼找房平台日均商機量已近鏈家網的80%。
作為以技術驅動的品質居住服務平台,貝殼找房將技術與體驗進行創新性結合,率先在業內推出了VR看房服務,打破時空限制,為消費者提供更好的服務體驗。通過線上交易流程的可視化、線下的閉環服務,為更多消費者提供安全保障。此外,依託樓盤字典及SaaS大數據兩大系統的技術支持,能夠幫助更多的入駐品牌實現資源共享、效率提升。
同時,貝殼找房打通了跨品牌間的聯合聯賣,提高用戶商機。其ACN合作網路有效解決了「房」、「客」和「人」之間的聯動的難題。通過ACN合作網路的連接,能夠充分補充單一品牌的房源量。多品牌入駐同時幫助單一房源加速釋放,線上成交提升的同時,各方效率也得以提高。
入駐貝殼後,不少商家形成了協作效應。原先經紀人帶客戶看房最多能有三四套備選,甚至一兩套,現在備選房源成倍數上升,這意味著有更多備選提供給客戶,成交效率也隨之提升。同時,跨品牌聯賣也使商機大增,德佑入駐貝殼短短三個多月,目前跨品牌成交率已超過60%。這種跨品牌合作,也可以加強線上成交,提升各方效率。
從假到真,真房源是中介市場繁榮的保障
南京的賈萬銘最近成了當地同行的榜樣,因為他在20多天完成了13單簽約,其中10單銷售,3單租賃。
這要得益於貝殼找房平台。作為天津德佑福建北路店的店東,賈萬銘4月底加入德佑,6月初入駐貝殼,接下來的20多天,即實現了上述傲人的交易成績。
「簡直開掛了一樣」,同行們最近如是評價賈萬銘。但賈萬銘「開掛的人生」也是最近才開啟,此前他也經歷過風浪跌宕。
賈萬銘2012年投身房地產經紀行業,自認為是「一個不怕吃苦的人」,「白天出去和客戶聊天,帶客戶看房,晚上還要自己出去拓客。」儘快業績還算不錯,但他很快發現,缺乏線上流量和足夠多的房、客源,都讓他的發展遇到了瓶頸。
為了維持業績,賈萬銘不得不跟著同行一起用一些「小動作」吸引客戶。「在線上平台發布一些不太真實的信息,為了和其他商家競爭傭金還要『打折』……」聊起這些,賈萬銘也有些無奈,「沒辦法,你不做,客戶就全跑了。」
今年年初,面對波動的房產市場,賈萬銘開始思考中小房產中介的出路。此時,紅色的德佑門店開始出現在南京的街頭。考察一個星期後,他決定簽約德佑,進駐貝殼找房。
真房源是貝殼找房的核心優勢之一,通過「樓盤字典」和全生命周期的真房源驗真系統,貝殼找房的真房源率已達到95%以上,從根本上遏制了「信息不透明」、「房源不真實」的行業弊病。對老賈這樣的房產經紀人而言,真房源是一種解脫,這讓他的中介服務變得更加純粹和高效,房產交易的效率自然也就大大提升了。
「德佑和貝殼找房大平台的流量,加上真房源保障,賣房子比以前高效多了」,豐碩的業績,讓賈萬銘提到貝殼便讚不絕口。
貝殼找房通過「樓盤字典」,能提供超過1億海量真房源,涵蓋歷史成交數據、透明房價、戶型圖等多維度房源信息,有效提高了交易效率和透明度。「客戶來看房前,就可以在線上大致了解整個房子,還能用VR看房看到房源全貌。」賈萬銘說,入駐貝殼後的成交效率,遠超出此前6年。
從對手到夥伴,合作賣房提高交易數量和效率
南京的章成艷則通過貝殼,將原先的競爭對手變成了合作夥伴。
2012年,章成艷進入房地產經紀行業。2017年,她自主創業,僅一年的時間就在當地開了6家門店。但店開的越多,就越感到大量資源被花在了「競爭」上。「以前大家都講得房源者得天下嘛。」章成艷告訴筆者,為了爭奪房源,公司不得不在門店建設和埠廣告上投入越來越多的成本。商家之間相互拼資源、拼消耗成了行業內的常態。不僅商家之間如此,就連經紀人都互相虎視眈眈,競爭是常態,合作幾乎不可能。
章成艷把過去的房地產中介市場,比喻成充滿「叢林法則」的競技場。「低效競爭越多,越沒人願意開放、共享,客戶和房子也就越來越少。」壁壘越築越高的現狀下,貝殼找房卻逆向思維提出「合作共贏」的方式,這讓她有些吃驚。
2018年6月,通過與德佑工作人員的接觸,僅一個星期,章成艷就決定加入德佑,入駐貝殼找房大平台。
貝殼找房突破「零和博弈」的金鑰匙,就是ACN合作網路(AgentCooperationNetwork)。眾所周知,小型中介常因房源、客源有限陷入信息孤島。通過ACN合作網路,貝殼找房打通了跨品牌的聯合聯賣,給眾多中小中介打開了一扇合作的窗口,也解決了過往守株待兔式的線下獲客手段、低效的交易匹配率、越發高漲的埠運營成本、信息壁壘等重重問題。
「以前我手裡只有三五百套房源,但現在連入合作網路後,我等於擁有了片區里所有簽約商的成千上萬套房源。」在艷姐看來,過去帶客戶看房最多只能由三四套備選,現在備選房源成倍數上升,成交效率也隨之提升,這就是合作連接的帶來的效能放大。
不僅如此,ACN合作網路還細化了整個服務鏈條,不同的經紀人根據其在各個環節的貢獻率進行分佣,從而使經紀人收入分配更公平。在一單交易中,有「房源錄入人」、「房源維護人」、「委託備件人」、「房源鑰匙人」、「房源實勘人」、「客源轉介紹」和「客源成交人」等角色,合作網路中的經紀人可以通過任一個環節的貢獻最終獲得收益。這樣一來,原來互相視為對手的房產經紀人們,從競爭者變成了合作夥伴。
據了解,目前,貝殼找房平台日均商機量已近鏈家網的80%,直接帶動入駐品牌的線上成交率。效率的提升和合作角色的細分,對經紀人從業穩定性和分工精細化有著顯著的影響。同時,也帶來了服務品質的提升,促進了客戶滿意正循環的建立。
從有到優,貝殼找房構建一片「住」的新大陸
「對用戶好,相信合作共贏。」貝殼找房CEO彭永東喊出的這句口號,也是貝殼構建新的「居住」大陸的核心價值觀。貝殼找房能夠在短時間迅速風靡整個市場,正是擊中了目前房產經紀行業的痛點。
對於簽約的合作商家,貝殼找房帶來的不僅是業務上的提升,而是營銷、品牌、資本、供應鏈、交易、人才、經營、系統等八個方面的全方位賦能。定位於技術驅動的品質居住服務平台,貝殼找房致力通過開放核心能力構建更大的合作生態,進而推動行業實現實現效率和服務品質的正循環。
對所有入駐平台的經紀人和經紀品牌而言,貝殼找房帶來的不僅僅是「基礎設施」和「操作系統」,更引入了強大的合作規則和品質管理。通過構建服務者信用體系,貝殼找房將搭建更為完善的合作競優機制。
未來,貝殼找房將覆蓋中國300餘座城市,為超過2億的社區家庭提供房產服務。通過開放技術、數據、產品、規則等核心能力,連接100萬職業經紀人和10萬家門店,賦能超過100個品牌,將房產中介引向以「住」為核心的開放生態新大陸。
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