iPhone/iPad黑屏無法開機或者死機怎麼辦？

雖然iPhone和iPad口碑一向都非常不錯，不過在使用過程中，仍然可能會遭遇到黑屏卡死的情況。遇到這個情況該怎麼辦呢？請小夥伴們先不要著急，如果設備屏幕死機或觸摸後沒有響應、設備在開機時卡死，您可以參考此教程進行操作。

屏幕黑屏或死機：

遇到黑屏或者死機的情況，您可能需要強制重新啟動設備。強制重新啟動設備不會抹掉設備上的內容。即使屏幕黑屏或按鈕沒有響應，也可以強制重新啟動設備。請參考以下信息：

iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus：按下再快速鬆開調高音量按鈕。按下再快速鬆開調低音量按鈕。然後，按住側邊按鈕，直到看到 Apple 標誌。

iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕至少 10 秒鐘，直到看到 Apple 標誌。

iPhone 6s 及更早機型、iPad 或 iPod touch：同時按住主屏幕按鈕和頂部（或側邊）按鈕至少 10 秒鐘，直到看到 Apple 標誌。

如果設備仍然開不了機，請嘗試為設備充電：

除了系統卡死之外，設備無法開機也可能是因為電量耗盡，這時候就需要先為您的設備進行充電了。一般等待幾分鐘後，屏幕就會顯示在充電的狀態。

充電狀態

如果您在一小時內沒有看到充電屏幕，或者看到「連接電源」屏幕，就需要檢查設備的插口、USB 連接線和電源適配器。確保所有設備連接牢固、沒有碎屑並且沒有損壞。可以嘗試更換其他USB連接線或電源適配器。

「連接電源」屏幕

如果您的設備可以開機，但是在啟動過程中卡住：

如果設備在啟動過程中卡死在 Apple 標誌，您可以嘗試通過愛思助手【一鍵刷機】進行解決，方法比較簡單。

打開愛思助手PC端，將設備連接到電腦。您可以在【刷機越獄】—【一鍵刷機】中進行操作，請選擇適合的固件版本，並勾選「保留用戶資料刷機」。更多刷機注意事項請參考：一鍵刷機教程

（重要提示：如果是降級不建議勾選「保資料刷機」，可能會導致刷機失敗。您可以嘗試通過愛思助手的【分類備份】功能備份重要資料。如果愛思助手無法正常識別到設備，此時可將移動設備進入「恢復模式」或「DFU模式」連接愛思助手看看。）

請耐心等待刷機完畢，請保持設備連接到電腦的狀態。

此外，您也可以通過iTunes嘗試解決啟動過程中卡死的問題：

1.將設備連接至電腦，然後打開 iTunes。

2.在連接設備的情況下，強制重新啟動設備。

iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus：按下再快速鬆開調高音量按鈕。按下再快速鬆開調低音量按鈕。然後，按住側邊按鈕，直到您看到恢復模式屏幕。

iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕。一直按住這兩個按鈕，直到您看到恢復模式屏幕。

iPhone 6s 及更早機型、iPad 或 iPod touch：同時按住主屏幕按鈕和頂部（或側邊）按鈕。一直按住這兩個按鈕，直到您看到恢復模式屏幕。

3.看到 Apple 標誌時，不要鬆開按鈕。一直按住這兩個按鈕，直到您看到屏幕顯示為恢復模式。

恢復模式

4.當您看到恢復或更新選項時，請點擊【更新】。iTunes 將嘗試重新安裝 iOS，但這個過程不會抹掉您設備上的數據。

iTunes 將下載適用於您設備的軟體。如果下載時間超過 15 分鐘，設備會退出恢復模式，您需要重複第 2 步和第 3 步。

若以上方法仍然無法解決您的問題，那麼設備可能發生了硬體損壞，您就需要聯繫蘋果官方售後進行解決了。

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