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不必戴著有色眼鏡看待拼多多

拼多多崛起速度堪稱奇蹟,據說今年GMV有可能會超過京東,但在這個迅速崛起過程中,就聲勢而言,拼多多一直屬於低調潛行,直到最近要上市,才開始在公眾媒體平台上大聲量做宣傳,一首廣告歌曲魔音繞耳,膾炙人口,使拼多多知名度大增,但同時質疑聲也大增,核心就是拼多多上「便宜沒好貨」。

其實,在拼多多沒有膾炙人口之時,在互聯網圈內,圍繞拼多多一直有類似的意見在流傳,除了說拼多多上「便宜沒好貨」,還說拼多多是「消費降級」,尤其是後者,在全國一片消費升級的大背景下,這實際上一種很嚴重的指控。

在幾個月前,拼多多為了回應這些質疑,拉了據說兩車記者到江西的兩家供貨工廠進行實地調查。

入駐拼多多的這兩家江西工廠,在短短兩年內,賣出了2.61億包紙巾,稱得上江西製造業的一個小傳奇,然而便宜真的能有好貨嗎?「9.9秒殺」成本真的不計成本嗎?

答案出乎意料。在現場,記者們被大為震驚了一下:在拼多多和「拼工廠」的相互成就下,兩家工廠銷售的衛生紙確實做到了便宜有好貨,雖然每包衛生紙只有3.2分錢的凈利潤,但憑著拼多多平台上的海量銷售,工廠和工人依舊有不錯的收入,工廠通過定製化產品+壓縮供應鏈把成本降到更低,而拼多多則是通過爆款的形式,把原本那些過剩的產能,輸送到那些注重性價比的消費者手裡。

拼多多上商品的價格擺在那裡,一個十塊錢的商品,其質量當然不能完全和幾百塊的國際大牌相提並論,但僅僅因為價格低就引申出質量恐有問題,其實是一種不嚴肅的說法,屬於小道消息式認定。現在拼多多有過千億的GMV,如果要查假貨,查不合格商品,或統計假貨比例,直接在銷售的商品中抓現行就可以了,這比很多言論以價格或者「因為你便宜」或者「你的商標很像誰」來認定誰有問題要有力的多,被擒著也無可辯駁。

在輿論中,拼多多最吃虧的地方就是他的主要消費者雖然對身邊人有巨大影響力,但卻沒有什麼公共話語權,而那些掌握話語權的人群,卻往往不是拼多多的主要用戶,他們甚至沒打開過拼多多,就能憑「9.9元一包的衛生紙」總結出消費降級。

對於用慣99元一包衛生紙的人來說,再去買9.9元一包說消費降級倒也沒錯,但問題是在拼多多上9.9元一包衛生紙的消費者大部分可能以前根本不用衛生紙,它們要不是用舊報紙解決如廁問題,要不就是買的更便宜的地攤貨......對這些人來說,在網上買9.9元一包的衛生紙就是消費大升級,你如果跟他們說幹嘛不一步到位用更好的衛生紙,那就是一出現代版的「何不食肉糜」。

換句說法,從攤販到拼多多電商,這在本質上就是消費升級,拼多多不是通過「收割屌絲」,而是通過服務下沉實現崛起。

毛主席說,廣闊天地大有可為。這個道理說穿了不難懂,但很多人不信,不信是因為以前難以做到,像十八線城市、農村這樣的市場,對很多企業就是先天的沼澤地,屬於賠本的買賣,阿里巴巴、京東也是在盤子做大以後才搞村淘、搞鄉村推廣員。

但拼多多為什麼能做到?有一種說法是關鍵在於拼多多抓住了目標市場的人、貨、場三要素,從「人」的角度來看,藉助微信這一社交超級平台,拼多多的人群滲透率是在微信8億日活用戶中滲透的,這比淘寶在手淘1.9億日活用戶中滲透範圍要更廣,這種滲透也決定了在拼多多上更受消費者歡迎的商品,往往是能滿足8億最廣泛需求的商品;

從「貨」的角度來看,拼多多是站在巨人肩頭成長,而非完全從零再造。除了拼多多直接整合的拼工廠和拼農貨的供應鏈類商品以外,淘寶的億萬商家也是拼多多存在的基礎,2013年阿里和微信兩大生態互相隔絕之後,小商家為了成長往往兩邊開店,這在客觀上成就了拼多多。這一點來說拼多多必須向開拓商品庫的先驅和前輩淘寶感恩與致敬。

而從「場」的角度來看:京東、阿里等之前的主流電商平台一直圍繞「消費升級」主題,「五環內」用戶成為主要目標客戶,低客單價商品遭到冷落,大量商品和商家遭遇深埋,而拼多多則憑藉社交平台鏈路的打通殺出另一片天地......

通過以上邏輯可以看出,拼多多的崛起,並不是賴於重新發現了假貨--拼多多在本質上和其他電商平台是一盤貨,但主要是通過社交平台鏈路為以前的既有貨品對接了新的市場與新的買家,拼多多上的商品低價,更多的是因為拼多多的流量成本遠遠低於市場,導致其商家成本也遠遠低於市場,從而形成了更低的終端價格。

事實上,在今天的互聯網業,走拼多多路線的並不只一家,還有快手、雲集、斗米等各種產品,它們在看似很難成功的互聯網下半場實現了成功,不是依靠大資本投入、高科技、或者依靠國際市場,而是藉助五六線以下城市人群的支持,這從一個側面反映出中國市場的深度與廣度,其蘊藏的市場機會遠超一般想像,中國基層人群雖然不如一二線城市有經濟實力,但他們的消費慾望與需求一旦被合理激發,威力也是無窮的。

毛澤東在五六十年代曾經將中國描述為「廣闊天地,大有作為」,這八個字從此也深入人心,而六十年後,再看中國互聯網市場,這八個字依舊有效,對於互聯網業來說,除了向高科技,向國際化發展,向更廣闊天地發展也是一大出路,關鍵是看能否找准需求,看是否吃得住苦。


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