蘋果遭遇「中年危機」，何以解憂唯有創新

這兩年來，蘋果手機屢現質量問題。爆炸門、降速門、信號門等個案的出現不斷蠶食著消費者的信賴。

日前，據北京商報報道稱，有消費者表示，自己的iPhone手機在沒有充電的情況下發生爆炸。事發後，這位消費者撥打多次蘋果售後電話之後，蘋果方面雖然將手機取走，但一直沒有給出解決方案。蘋果方面對這位消費者表示，手機被第三方修理過，蘋果拒絕進行任何免費修理和賠付。

這不是蘋果手機第一次發生爆炸。曾經是品質保證的蘋果產品，近年來，不管在國內還是國外，經常傳出各種問題，爆炸門、降速門、信號門等等，讓蘋果手機光環不再。在智能手機時代，蘋果不再是質量保障，開始走向下坡路。

對於蘋果跌出的質量問題，有業內人士表示，這有點像蘋果的「中年危機」。目前來看，蘋果的用戶基數持續增加，隨著蘋果系統逐步放開部分限制，這給了黑客更多攻擊機會，所以導致漏洞頻現。

在問題頻出的背後，蘋果手機的銷量也跟著下滑。最新數據顯示，今年一季度，中國市場智能手機出貨量降至9100萬部，同比下滑21%。蘋果佔據的第四名被本土品牌小米取代，而小米品牌在一季度的出貨量增幅最大，達到37%。

銷量排名下滑之後，蘋果不得不下調產品出貨量。有消息稱，蘋果將iPhone X產量下調。毫無疑問，這與與iPhone X銷量不再快速提升密切相關。

當然，這些因素未能阻止蘋果公司的亮眼業績。2018年第二財季數據顯示，無論是凈利潤增速，還是凈營收增速，數據都很亮眼。不過，盛名背後，庫克卻不得不面臨庫存的巨大壓力。數據顯示，當季5220萬部的iPhone銷量未達到分析師5300萬部的預期，同時，蘋果產品的庫存同比增長了164%。

對於蘋果面臨的一系列問題，有觀察人士表示，歸根結底這跟蘋果的產品有關，相對於iPhone經典款4S，無論是iPhone8和iPhone X都缺乏創新性亮點。可以說，目前的蘋果已經喪失了曾經快速崛起時的創新力。

產品缺乏亮點，迭加智能手機市場的萎縮，蘋果銷量排名下滑也就不難理解了。對庫克和他的蘋果公司來說，未來的出路在於尋找可持續的只能做動力。畢竟，當華為、小米、OPPO、vivo這些國產品牌崛起的時候，蘋果的市場挑戰越來越大。這個時候，如果蘋果連質量都保證不了，那後果將不堪設想。

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