雀巢營銷知多少
雀巢公司,由亨利·雀巢於1867年創建,總部設在瑞士日內瓦湖畔的韋威 ,在全球擁有500多家工廠,為世界上最大的食品製造商。公司起源於瑞士,最初是以生產嬰兒食品起家,以生產巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇。
雀巢品牌的由來與命名
從表面上看,「雀巢」這一名稱使用的是創建者的名字,但在世界各種不同語言中,它都給人一種明朗的印象,和消除壓力、緊張的感覺。在漢語中更是這樣,「雀巢」讓重視家庭和親情的中國人產生一種溫馨的家的感覺,有時甚至讓人想到藏情蓄愛的鳥巢。
從另一方面來說,中國的消費者自古便有注重吃食和營養的習慣。古人云「民以食為天」,可見中國人對於吃喝是很有講究的。「雀巢」在中國很快被人們所接受的另一個原因是,「雀巢」讓人很快聯想到「燕窩」,而燕窩是高營養的高檔食品,在中國消費者心目中一直是高品質和健康的代名詞。因此雀巢的品牌在中國打出以後,消費者自然而然就將「雀巢」與「高質量」、「高營養」、「健康」等等正面意象聯繫起來。
與此同時,「雀巢」的品牌標識採用具象的方法,是品牌名稱的最佳詮釋。可以這樣說,以「雀巢」品牌名稱及圖形所注入的情感及意象,樹立了品牌和企業的良好形象。在雀巢的產品旁邊,總別出心裁地點綴著一個鳥巢,在鳥巢中,一隻雌鳥在精心哺育著兩隻雛鳥,讓人聯想到嗷嗷待哺的嬰兒,慈愛的母親和健康的營養食品。從某種意義上,三隻鳥和它們的鳥巢已經成為雀巢公司無聲的品牌代言者。雀巢品牌名稱和標誌的緊密結合,在全球商標史上是較為經典的案例。
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營銷樣式一
縝密的業務準則顧客放心的首選
在雀巢我們需要遵守所有適用的法律規定,保證我們所有的活動都是可持續的,而 且要為社會創造深遠的價值。在雀巢,我們將這稱之為創造共享價值。
雀巢在全球的業務準則,可謂是營銷新典範。
每天,我們與數十億人的生活息息相關。故事傳播我們期望為個人、家庭、社區和地球建設更美好健康的世界貢獻力量。
營銷樣式二
故事品牌傳播 平民親近化營銷
我們(雀巢)的故事—提升生活品質,貢獻更健康的未來。其主要關心使用者的生活與品質。與最底層的百姓受眾近距離接觸,通過細小的關懷與愛,生成一個個正能量的故事。這些故事是我們之間美好的見證。帶給受眾粉絲正能量。也在群體之中獲得了廣泛的傳播,得到了營銷目的。
我們的故事傳播涉及到節約用水、糧食浪費、關心兒童、婦女權利等熱門話題。也涉及到平衡膳食、健康發展等目前人們關心的問題。
1.讓孩子自己動手
讓孩子自己動手--如果孩子參與了做飯的過程,通常他們會吃的更多更健康。實際上,表明這麼做益處多多。準備飯菜的過程中,有很多孩子們力所能及的事。充分進入的大眾的家庭,涉及到生活瑣事。
2.幫助婦女創收
讓我們再說回不起眼的木薯。在西非,這是一種通常由婦女來種植的作物。幫助婦女發展木薯種植的小事業也符合當地文化習俗。
種植木薯除了能供給家庭食用,多餘的部分還能售賣,轉化為婦女的直接收入。能極大改善單個家庭乃至整個社區的經濟狀況。
3.讓兒童重回教室
讓孩子重返校園對消除童工十分關鍵。孩子們只要能重回學校上課,就不用再去家庭可可農場從事艱苦又危險的工作。人人都能接受教育是一種理想狀況。
營銷樣式三
多品類、多角度關聯產品營銷
雀巢的品牌及產品:奶製品及營養品、特殊醫學用途配方產品、飲用水、烹調產品、穀物產品、咖啡、飲品、巧克力威化和糖果、冰激凌、寵物食品、食品工業原料等等。
雀巢公司的產品涉及的門類非常廣且跨度大。小到飲品大至食品工業加工原料。歸根到底,還是聚焦在食品這個大框架中。各個品類相互關聯,相互聯繫,相輔相成,共同促進。
雀巢模式下的啟示
1. 企業生存之本
食品安全、業務到位
食品安全,業務到位是一個企業的生存之本。因此雀巢公司給我們展示了一個很好的範本。從食品的水源、用料再到領導的管理措施與獎懲制度再到最後的生態可持續發展,可見雀巢是一個有擔當、有責任感的世界級企業。
2. 營銷傳播之利刃
大眾傳播與良好的品牌形象
利用故事傳播,走進大眾、走進平民、走進底層。很好的的樹立了正能量的雀巢品牌形象,隱形的快速傳播向大眾視野。
3. 企業良性循環
多角度產品營銷
多品類、多角度進行產品營銷,很大程度上加寬了雀巢本公司的銷售寬度,儘可能滿足各類的消費者的需求。作為全球化大企業的包容性及承載性。
生活之中處處都離不開營銷與傳播,
留心生活,啟迪智慧!
編輯:李忠岳 劉力瑋 梁賽南
排版:李忠岳
指導:孫會
審核:孫會 杜春娥
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