個人信息泄露、網上虛假廣告·這些知識一定要懂！

有調查顯示，九成網民遭遇過網路失信行為。而「電商購物」、「移動通信」和「搜索引擎、互動社交」居網路失信現象發生最多的前三個領域。

1

身份證號遭泄露

超過95%的受訪者表示，遇到的移動通訊類網路失信問題主要集中在「藉助電信渠道，向用戶群發廣告等垃圾簡訊」「個人隱私被泄露」等。有報告顯示，我國網路安全狀況總體平穩，但網站數據和個人信息泄露現象依然嚴重，建議用戶應謹慎對待各類收集個人信息的行為，如註冊個人資料、填寫問卷等。

2

謠言讓人不敢吃

網路互動社交產品的崛起加劇了謠言的傳播，速度更快、途徑更多，容易給社會生活帶來較大的負面影響。朋友圈盛行的各種養生偽科學、虛假尋人啟事帶來的危害尚淺，但有時也直接影響人們的切身利益。調查顯示，受訪者經常遇到的互動社交類網路失信問題中，「發布謠言、傳播不實信息」排在第一位。建議用戶，當接觸到的任何信息，都應該先通過搜索引擎查閱資料和權威媒體報道求證，不要人云亦云。

3

店家好評不靠譜

在網路購物領域，圖實不符、誇大宣傳、以次充好刷銷量、刷好評欺騙消費者，是最常見的失信現象。調查中，超過96%的受訪者提及上述經歷。建議消費者購物時要擦亮眼睛，不能只看好評率，要對信用度低而銷售記錄高的賣家多留心。

4

網上搜索被騙財

有市民選擇網路求醫，在某知名搜索引擎中搜索到排名靠前的醫院，但就診後結果卻強差人意。調查中，97.7%的受訪者表示自己遭遇過「搜索內容與結果不一致，搜索頁面充斥廣告」。消費者通過搜索引擎獲取生活方面的信息，不能只看排名和廣告，也應該充分利用搜索功能，多方求證，了解詳情。

5

捆綁軟體難卸載

很多人都有類似體驗：電腦里不知何時增加了很多奇怪的軟體，新手機中一些預置軟體無法卸載。這些捆綁安裝的軟體，除了令人不快，還暗含欺詐吸費、病毒木馬和個人信息泄露的風險。調查中，遭遇過捆綁軟體安裝的受訪者多達97.7%。目前用戶舉報此類行為時主要的障礙是取證較難，建議採取舉證責任倒置的方法，讓商家證明沒有給用戶造成侵害。

來源：高要廣播電視台

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