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封面傳媒CEO解鎖「AI+媒體」:打造智能+智慧+智庫的「智媒體」

編者按

回望21世紀的頭18年,傳播生態的變革何其巨大。不過短短十幾年,移動互聯網方興未艾,人工智慧時代又來了。抱殘守缺沒有用,等待觀望沒有用,也不要幻想固守傳統媒介還會迎來春天。趨勢的變化,不會以人的意志為轉移。在可以預見的未來,人工智慧必然會成為改變經濟、社會、生活等方方面面的通用技術。對轉型中的媒體而言,應該如何順應時代趨勢,走出一條成功的融合轉型之路?封面新聞打造智能+智慧+智庫的「智媒體」的做法值得借鑒。傳播君對話華西都市報社社長、封面傳媒董事長兼CEO李鵬,一起來聽封面傳媒在進軍「AI+媒體」領域的獨到做法。

問題1:很多傳統主流媒體在推進媒體融合方面做了很多探索和努力,但傳播力仍難以顯著提升,您認為背後原因是什麼?

李鵬:一是缺乏產品意識、用戶意識。很多媒體打造的新媒介上的內容是傳統媒介的翻版,照搬報紙、電視內容上網、上端,缺少特色、缺乏新意;二是融合不徹底。只是把新的媒介作為傳統媒介的補充,依然按傳統思維辦新媒體,沒有遵循互聯網的發展規律;三是投入不夠。互聯網平台的打造,無論產品開發、用戶運營、品牌推廣、團隊建設等等,都需要巨大的投入,但傳統媒體在這些方面投入的力度明顯不夠。一直以來,傳統媒體傳播力難以顯著提升的一個重要原因,就是缺乏以未來視野徹底改造自身的勇氣和毅力。當前,技術還在劇烈變革,大數據、AI(人工智慧)已經開始改造媒體,區塊鏈技術、5G技術也將給媒體帶來深刻變革。這些都是媒體重塑和提升傳播力必須考慮的未來變數,誰先切入,先有所建樹,也許就能打個翻身仗。

問題2:在進軍「AI+媒體」領域,封面傳媒的目標是怎樣的?

李鵬:對轉型中的媒體而言,加快AI+媒體應用是融合轉型的不二選擇。封面新聞堅定進軍「AI+媒體」領域,打造智能+智慧+智庫的「智媒體」。

目標1:打造智能媒體,真正成為「人體的延伸」

用人工智慧技術改造媒體,重新定義媒體。演算法推薦僅僅改變內容的分發方式就帶來了巨大機遇。在採訪、寫作、互動、效果檢測、營銷等環節,與AI的結合依然蘊藏巨大機遇。封面新聞加強了人工智慧技術在這些環節的試驗、探索和應用,給用戶帶來全新體驗,讓智媒體成為「人體的延伸」,成為個人資訊的智能助理。

目標2:打造智慧媒體,為技術引擎植入價值觀的靈魂

智慧媒體是智媒體必不可少的重要構成。其關鍵在於,讓機器做機器擅長的事,讓人做人擅長的事,人機有效協同。封面新聞充分發揮智慧主導的作用,為技術引擎植入價值觀的靈魂,為智媒體賦予正確的價值導向。用人來解決機器不能解決的事情,生產正能量、年輕態、個性化的深度原創內容;用人來糾正機器出現的偏差,始終保持正確價值導向。

目標3:打造智庫媒體,提供全聯接智力支持

智媒體也是智庫媒體,即通過智能技術和智慧報道為政府、企業、社會民眾提供智力支持。封面新聞從主題報道的採訪調研、論壇研討的智慧碰撞、數據榜單的數據分析等,轉變到大數據+輿情的新型智庫,給政府和企業決策提供參考,為用戶提供生活資訊服務,成為政企機構、媒體和用戶的聯接點。

在智能、智慧、智庫三位一體的支撐下,封面新聞的目標是成為一家人工智慧媒體公司,打破時間性媒介和空間性媒介之間的界限,融合所有媒介形式,打造智媒體。

問題3:要打造智能+智慧+智庫的「智媒體」,封面傳媒具體的實踐路徑是怎樣的?

李鵬:進軍AI+媒體不是一句話那麼簡單,從理念到實踐,從戰略制定到戰術執行,還有很長、很艱難的路要走。封面新聞的思路是「三輪驅動」,即技術驅動、內容為王、資本支撐,希望能以此探索出一條融合轉型的有效路徑。

1、技術驅動:人工智慧賦能傳播

AI賦能產品。自2016年5月4日上線以來,封面新聞客戶端不斷運用AI來改造產品。比如開發小封寫稿機器人,從2016年12月發出首條稿件至今,寫稿能力越來越成熟,每日寫稿量超過120篇,在當前的世界盃報道中也得到了充分運用。比如自動語音合成報道,在封面新聞客戶端4.0版上線以後,語音轉換技術得到了充分運用,通過這項技術,幾乎每條稿件都有一段自動語音合成,MGC(機器合成內容)成為封面新聞客戶端的基礎性配置,用戶可以點擊詳情頁中的語音播報按鈕,進入「聽新聞模式」。AI的多場景賦能,給用戶帶去了視、聽、讀、聊的智能化體驗,從而助推傳播力提升。

AI重構生產。在推進融合發展的流程再造上,封面新聞也充分運用人工智慧技術改變新聞生產的全流程。封面新聞自主研發的封巢智媒體系統,就是要用AI推動新聞生產流程智能化變革。封巢智媒體系統以人工智慧技術為支撐,涵蓋三大平台(智能技術平台+智慧內容平台+智識管理平台):一是人工智慧技術驅動的應用創新,如機器寫作、人機交互、智能「三屏合一」等AI+媒體的應用探索;二是價值主導與驅動的內容生產流程再造,如熱點監控、全網採集、內容管理,包括融合驅動型直播應用;三是數據驅動下的傳播效果智能化監測、版權追蹤追溯、考核建模與自動化等。這個系統的持續迭代升級,將促進人工智慧時代媒體、技術和用戶進一步互動式融合。

2、內容為王:「三個優先」創新傳播

再先進的技術平台也必須有好的內容才能得到用戶認可,二者缺一不可。在新的環境下,堅持內容為王,加強內容創新,必須做到「三個優先」。

移動優先。一個不爭的事實是,傳統媒體的內容已經不再是輿論風暴的發源地,提升主流媒體的傳播力必須堅持移動優先。移動平台傳播優先,華西都市報記者采寫的所有稿件,必須優先在封面新聞客戶端上發稿,動態進展動態發稿,而不能等報紙刊發之後才發客戶端。移動技術應用優先,讓新技術產生新內容,如VR報道、H5內容、數據可視化內容等等。今年高考前夕,封面新聞生產的《致每一個奮鬥著的你》H5用數據將文字進行可視化呈現,引發網路廣泛傳播。

視頻優先。5G時代,視頻流將成為傳播的主要形式。所以,要提升傳播力,必須加強短視頻生產和直播應用。封面新聞把短視頻打造作為特色內容構成的重要方面。在黨的十九大報道中,十九屆中央政治局常委亮相的「號外」創意短視頻在網上引發廣泛傳播,《十九大時光主播有畫說》視頻入選年度爆款。今年全國兩會報道,《我AI中國主播有畫說》引入機器人播新聞,得到網友廣泛點贊。

故事優先。故事始終是最好的傳播方式,好故事的傳播力是驚人的。提升主流媒體傳播力,依然要堅持講好故事。在今年4月份封面新聞的報道中,「成都司機發卡片苦尋女兒24年」系列稿件在網路上引發廣泛傳播,傳播總量超2億。同時,在新的傳播環境下,以「視頻+故事」把好的形式和好的內容相結合,也是提升傳播力的有效手段。封面新聞和騰訊聯合打造的《視野》欄目,自推出以來基本每期都是傳播爆款。

3、資本支撐:資本運作助力傳播

在互聯網環境下,資本也是提升傳播力的重要手段。傳播力與用戶數、品牌影響力、技術開發能力息息相關,而用戶運營、品牌推廣、技術產品開發,都離不開資本的支撐。這是互聯網平台做強做大的規律性路徑,也是新型主流媒體與傳統主流媒體發展的不同之處。

5月4日,封面傳媒與四川文化產業股權投資基金簽署戰略合作協議,雙方將共同推進上億元的Pre-A輪融資,後續還將開啟A輪、B輪融資,推動資本運作進程。通過資本運作積聚資本,有助於加大新媒體平台的品牌與用戶推廣,引進先進互聯網人才,推動體制機制改革創新,從而反哺新媒體平台打造,推動其快速做強做大,助推傳播力提升。

傳媒論道|智能傳播

新時代,新技術,新變革。叩問網路媒體誰主沉浮?且聽業內人士談經論道!技術引領發展,智能重構傳播。當媒體發展遇上人工智慧,會擦出怎樣的火花?《網路傳播》雜誌微信公眾號特設「傳媒論道」專欄,近期圍繞「智能傳播」話題,邀請專家學者、傳媒人士探討智能傳播現象,追問演算法倫理風險,展望未來發展之道。

本文信息來自傳播君約訪。

征訂《網路傳播》雜誌郵發代號:80-199


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