強賣手機惹爭議！格力回應：方便監控服務質量
非常在線2018年7月18日消息，董明珠跨界做手機的野心路人皆知，但遺憾的是，格力手機始終都沒有亮眼的銷量成績，而內部「消化」庫存的質疑一直時有發生。
近日，網上流傳的一份湖北盛世欣興格力電器銷售公司的文件顯示：根據珠海格力電器股份有限公司要求，為確保格力安裝維修數據及相關技術的安全性，提高客戶服務工作效率，格力售後派工APP系統將轉移到格力手機專用，格力派工APP系統將不支持其他品牌手機登錄系統，全體格力安裝維修服務人員需要配備格力手機，方可登錄格力派工APP系統進行操作。
與此同時，該文件還指出：公司將在購機之日起二年內，返還50%購機款，即2019年返還800元/台，2020年返還800元/台。每年購機返還款將以返利形式返還至其對應銷售賬戶。
此消息一出，立即引起了輿論嘩然，頓時之間，「強買強賣」、「霸王條款」的傳言滿天飛。難道賣不動手機的格力，是真要員工來買單了嗎？
我們先來看看這份聲明中提到的格力二代色界手機。公開資料顯示，格力二代色界手機於2017年6月份悄然上架格力商城，定價3200元。不出意外的是，這款配置都有些落伍的手機當然掀不起大的浪花來，甚至直接成了手機行業的笑料。即便是如此，整整一年過去了，這款手機在格力的在線官方商城中價格仍為3200元。
但在二手交易平台，這款在售的色界手機，價格只要一千多元。相信小編不用多說，格力手機的尷尬可見一斑。顯然，放話要當手機界「老二」的董明珠到底還是食言了，不但沒闖出點名堂，反而格力手機直接淪為智能手機市場上的一朵奇葩。
董明珠跨界做手機的勇氣固然值得欽佩，但強迫員工購買自家手機，這樣真的合適嗎？對此，廣大網友也炸開了鍋，「採用這種模式銷售手機，董小姐的創新真是領先華為了。」「這樣不違法嗎？」「董小姐不是在賣手機更不是再造手機而是作賤自己和自己公司！」……
而處於風口浪尖之上的格力也終於發聲。據了解，格力回應稱：一定要購買格力手機的說法不準確。格力鼓勵使用自有品牌手機是為了方便服務客戶，另一方面是從內部管理角度考慮，方便對維修師傅的服務質量進行監控。
對此小編只想說，打著監督服務質量的旗號，鼓（qiang）勵（po）空調安裝工使用格力手機顯然有些過分。正所謂：「酒香不怕巷子深」，倘若格力手機真的有亮點，估計格力在手機圈搞出點事情還是比較容易的，但偏偏是款賣不動的產品還要員工買單，這說得過去嗎？
【 各方反應 】
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