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德國人腦袋的確是方的,在超市做出這些行為可能會受罰

到底能不能在超市吃幾顆草莓?聞聞洗髮水的味道?這些行為是否會被他人鄙視,甚至違背相關法規?來來來,現在就來具體科普一下。

1.三年前的塑料瓶押金單據是否還能兌現?

可以的。該單據最長有效時限就是三年,也即是最晚不要超過三年兌現。

2.可以觸摸所有商品?

不可以。為了檢查商品質量,消費者可以觸摸蔬菜、水果和有包裝的商品,但出於衛生方面的考慮,沒有包裝的商品是禁止用手觸摸的,比如現烤麵包。如果一旦觸摸了,則必須購買。

3.弄壞商品後,會被要求賠償?

不會的,起碼正常情況都是不會的,所以不用逃跑,反而應該立即告知工作人員,因為超市沒有權力向顧客索取賠償。除非是故意損壞商品,比如浩南哥和山雞來砸場的那種情況。

4.可以將購物車推回家嗎?

如果居住地離超市特別近,很多消費者會將購物車推回家,認為反正支付了押金,但這樣的做法其實屬於「偷盜行為」。消費者只是向超市借用了購物車,一旦購物車離開了超市的管轄範圍,就是一種偷盜行為。

5.用自己的包當購物籃或購物車?

因為有時只想快速購買少量商品,所以會暫時將未付款的商品放入自帶的購物袋中。嚴格意義上講,這樣的行為有偷盜嫌疑,很可能給自己惹來麻煩,因為收銀員無法知道哪些商品是顧客之前已經購買了的,所以還是推薦使用超市提供的購物籃或購物車。

6.未付款錢前可以拆封商品嗎?

與兒童一起購物的父母常會遇到該情況,很多兒童會在購物時就喊餓喊渴,或者直接打開了食品包裝。為了讓他們保持安靜,父母對此也袖手旁觀。但其實該行為是不合規矩的,父母是有偷盜嫌疑的。因為直到消費者付款前,商品的所有權都屬於商家。但在日常生活中,只要消費者支付了全款,商家也不會追究責任。

7.要求將肉製品退貨?

比如計劃好的烤肉聚會突然取消,是否可以要求超市退貨?不一定!尤其是來自冷藏肉櫃和乳酪櫃的商品(那種稱重銷售的商品)。因為這些商品都是按照顧客的特別要求,切割、包裝的,所以消費者有購買的義務。類似的商品還包括冷凍食品,比如冷凍披薩,因為已經從冷凍櫃里拿出來了相當長的時間,所以無法保證食品質量是否沒有受到影響。

8.在超市撿到錢,可以佔為己有嗎?

不可以,應該交給超市,因為這是超市的所有物。如果撿到的金額超過10歐,應該告知失物招領處。如果找到失主,拾金不昧者當然也會領到獎金。

9.全部用小額硬幣結賬?

如果好幾十歐元的購買金額,全部用小額硬幣支付,的確會讓其它排隊等候的消費者崩潰。好在按照規定,收銀員每次結賬最多可以收50個硬幣。

10.使用信用卡支付的最低金額?

比如10歐分的金額是否可以刷信用卡?理論上是可以的,因為信用卡方面沒有對最低消費金額進行規定。但是超市出於手續費的考慮,一般會規定刷信用卡的最低購買金額是5或10歐。有些超市會明確拒絕該行為,消費者對此只能接受。

11.可以聞洗髮水的味道嗎?

可以!只要能確保該商品在打開包裝後仍可以被繼續銷售,比如,洗髮水和沐浴露的蓋子都是可以被暫時打開的。但是食品除外,比如,不可以打開果醬蓋。

12.在超市試吃水果?

比如吃一顆草莓或者葡萄……不可以!即使只吃了一顆葡萄,都屬於偷竊行為。但在實際生活中,超市對該行為都比較寬容,一般不會要求消費者賠償。

13.塑料瓶無法被機器識別,超市是否必須接受?

如果只是因為瓶子變形和破裂,但是標籤和條形碼仍清晰可辨,那超市必須接受這些塑料瓶和啤酒瓶。在這種情況下,可以救助超市工作人員,要求人工退瓶。如果是面積超過200平方米的大超市,則有義務接受所有一次性瓶子。

14.葡萄酒不好喝,該找超市嗎?

該找!雖然超市在此沒有換貨的義務,但是消費者還是可以要求超市換貨。但如果商品是過期的、損壞變質的,超市則有換貨的義務,不過需要消費者出示購物小票。

15.可以在超市免費閱讀書籍和報紙嗎?

有一項硬性準則:只要不影響商家的繼續出售,就是可以的。也即是不要損壞和弄髒報紙或書籍。但如果長期在超市免費閱讀,肯定會被商家列入黑名單,禁止其入內。另外,如果商家已經明確說明「禁止閱讀」,那麼消費者則不能免費閱讀了。

(歐洲時報德國版實習編輯陳象編譯報道,轉載請註明公眾號GermanReport)

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