中消協喊話華帝公司：望履行承諾

IT之家7月19日消息 華帝公司世界盃期間「法國奪冠退全款」的營銷吸引了不少人的眼球，就在人們紛紛稱讚這個創意的時候，然而消費者退款並不順利，被曝出退款難、退款變退卡等問題。對此，中消協在微博中表示，「把廣告費花在消費者身上，這個營銷創意還是挺贊的！希望華帝切實履行承諾，按照售前約定和承諾，切實做好每一位消費者的退款工作。誠信，才是任何營銷的完美註腳」。

今年5月31日，華帝公司通過官方微博發布「法國隊奪冠，華帝退全款」聲明，稱為慶祝華帝成為法國國家足球隊官方贊助商，只要在6月1日0時至6月30日22時之間購買華帝「奪冠套餐」的消費者，華帝將按所購「奪冠套餐」產品的發票金額退款。

日前有媒體報道，南京的夏女士購買了華帝的「奪冠套餐」，但在法國奪冠之後，夏女士卻被告知「沒有簽協議，無法退全款」。而更早發生的華帝京津地區一級經銷商被曝失聯「跑路」。在央視記者的調查過程還發現，不少此前通過電子商務平台購買「冠軍套餐」的消費者，「退款」變成了「退卡」。

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