話說屈原大大的互聯網思維——粽子
【記錄船員航行中最真實透明的成長曆程】
本篇航海日誌選於：
時間：2018-6-22
人物：2位船員
航線：職業重塑
何謂「新世界裡的壁壘」？先別蒙圈，且看下面兩位解說員是如何講解的。
問題1：每年端午節，做粽子生意的壁壘是什麼？
問題2：在移動互聯網的新世界裡，最大競爭壁壘是什麼？
1號解說員：陳娟
個人簡介
姓名：陳娟
坐標：江蘇徐州
職業：護士，護士生導師及帶教老師
個人成長經歷：2017參加船長的百日裸考心理學，取得國家二級心理諮詢師證。自此後一直跟著船長學習，分別參加了30天心理學訓練營，唯庫讀心術，三聯航的學習，並取得了個人成長建構師證及少兒成長教練證。目前正在參加的是職業重塑營和獵鷹號的學習。
推薦小班：騰峰
關於壁壘：是一個漢代詞語，指古時軍營的圍牆，泛指防禦工事，現在多用來比喻對立的事物和界限。
壁壘在現代社會的應用多體現在市場營銷中。
因為我所處的環境不存在什麼市場營銷，所以對這個詞語特別陌生，經過百科知識的學習才真正的了解這個詞的含義。
壁壘形成的原因：規模經濟、客戶忠誠度、資本需求、轉換成本、產品差別、絕對費用和政策法規等。
01
在每年的端午節，關於粽子生意的壁壘是：
1
粽子的品牌
在消費者的心裡都認為五芳齋的粽子是個老品牌，實惠，口味好，衛生，質量放心。
2
網路效應
在互聯網數據中心顯示，今年粽子的銷售達到了1.8億個，粽子葉達到2億多張。
3
時間也是一種壁壘
雖然平時粽子也是主食的一種，但是對於血糖高及糖尿病的患者，是不提倡吃的。老年人的消化功能不好的，也是不宜多吃的。而在端午節的時候，為了過節，大家都選擇在這個時候去購買粽子，自己吃或者是送人，這就促進了粽子的銷售量。
2
在移動互聯網時代最大的競爭壁壘是：時間和認知。
今天移動互聯網最大的機會來自大互聯網的生活化。看一個產品有沒有潛力，就看它離互聯網有多遠。
互聯網看上去是沒有壁壘，但是最大的壁壘是「人」！其中人的智慧不是特別重要，更重要的是認知！
傳統行業對互聯網的認知差距看起來是一張窗戶紙，一捅就破，實際上那是一層透明的天花板，用所有過去的經驗去推測互聯網一律是失敗的。
在互聯網時代趨勢變革中，簡單產品的用戶「認知成本」更低，更可靠，所以更具有互聯網穿透力。改變客戶的認知，打破傳統的經營理念，完成對複雜項目的管理，在消費品時代用戶的體驗和認知度是第一位。
互聯網時代讓溝通成本降低，單點突破成為可能。一個產品的重要度不是以複雜度決定的，而是以用戶對它的認知度來決定的。
通過學習及聽船長的導讀，我必須要有空杯的心態，適應行業變化，接受一切。不再以挑剔的心態去看世界，因為機會只有一瞬間！最後用今天學習到的一句話做總結：世界從未簡單，只是你變成優秀了！
2號解說員：王雯
個人簡介
姓名：王雯
坐標：河南鄭州
職業：是一名大一學生的母親，我曾經在國企工作20年，2014年調入鄭州市一事業單位，計算機高級工程師。
個人成長經歷：2017年在唯庫平台偶遇船長的讀心術，因為對心理學這門學科的熱愛，之後又參加了30天唯庫心理學實戰訓練營，現在正在三聯航的航線上參加學習。
愛好：閱讀，繪畫，旅遊，烹飪，平時也喜歡寫一些小東西。我現在的想法是要通過學習和實踐，擺脫現在的職業危機感和職業瓶頸，讓自己的生活更加充實有意義，實現自我成長。我願意參加到船長領導的這支優秀團隊，通過自己學習到的知識，結合自己成長經歷和培養女兒成長的經驗，幫助到更多的人，實現自身的價值。
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粽子生意的競爭壁壘
我從消費者的角度來談談我怎麼選購粽子。
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首先我購買粽子要看品牌，老字號和大品牌當然是首選，因為質量相對有保障。但同樣是大品牌，口味好、新鮮程度高一定是首要考慮的。
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其次會考慮價格和包裝。如果是自己消費，包裝會考慮少一些，送禮就會考慮包裝多一些。
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最後就是選購的地點一定是大型超市。
但實際上近幾年來，我沒有買過粽子，都是自己買原材料自己包。因為隨著年齡的增長我更推崇原生態低碳生活，當然我只是代表極少一部分消費者，而不是全部。
消費者的需求是多種多樣的，比如南北方不同口味的需求差異，年輕人與中老年人以及兒童的需求差異，粽子是自己消費還是作為福利或者過節禮物需求的差異等等。企業是否可以根據市場不同需求來滿足廣大客戶，是這個企業能否在競爭激烈的市場上獲勝的關鍵。
這幾天超市粽子大戰如火如荼，不管是單位福利還是親戚送的粽子都是思念品牌的，這也是充斥鄭州各大超市的一個當地生產的品牌。除了以上說的因素，營銷方法、宣傳力度、廣告投入應該也是影響企業競爭力的一些重要手段。當然產品質量長期的穩定或者企業能夠創新並生產出各種滿足客戶不同需求的產品，是企業競爭壁壘的核心。
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互聯網的競爭壁壘
今天我們身處在的「移動互聯網時代」，如果說在15世紀的「大航海時代」打破了人類的地緣邊界，把現實世界聯繫在一起，那麼今天的「互聯網時代」則打破了人類的意識邊界，把思維世界聯繫在一起。地緣邊界一旦消失，意識邊界就成為人們之間的「隔閡」，互聯網就是人類打破這種「隔閡」的工具。因此人類的第三次科技革命必然爆發，拉近人們之間距離的同時，也把地球變成了「地球村」。
時間、空間決定人性特徵。當時間、空間發生改變時人性特徵必然發生改變，這就是「人」的變化規律。人類就是在時空變化過程中不斷地進化，人性特徵的演變可以看作人類物種的進化。
人性特徵是如何演變的？馬斯洛的需求層次理論給出了答案。
「需求」與「創造」是人性的基本特徵，人類社會之所以能夠發展皆因為「人」既有需求動機，又有創造能力。
我們把馬斯洛的需求層次描述成「倒置」的「金字塔」形，是因為人類需求的變化規律是從具體到抽象、從集中到分散、從穩定到多變，從明晰到模糊，從簡單到豐富，低層次需求滿足後向高層次需求延伸，總體向上不斷擴展。
人類的創造也體現出相同的變化規律，國外學者做過統計，人類97%的財富是在過去250年——也就是人類僅用了0.01%的時間創造出來的，不難推斷未來人類創造的財富更加驚人。
因為需求動機將更加豐富、繁雜，只有「做不到」,沒有「想不到」。這就是人性特徵的演變規律，只要是「人」的時代就會遵循這個規律，「互聯網時代」的需求（市場）特徵依然在這張圖中。
人類社會發展到今天就是由不斷提升的「需求」與「落後」的創造之間的矛盾所推動，代表著人性特徵的進化軌跡。
進入互聯網時代，要想理清企業發展之路，需要重新審視市場中的兩個價值主體——客戶與企業，這是未來競爭戰略的出發點。
什麼是客戶？客戶的本質是需求，「客戶需求」在互聯網時代出現了巨大變化，「巨變」體現在「客戶」被消滅，只剩下「需求」。如果說以前誰是「客戶」，誰就代表「需求」的話，那麼未來誰承載「需求」誰就是「客戶」，未來企業將聚焦在「需求」，而不再是「客戶」。
什麼是企業？企業的本質是創造。市場經濟主要滿足人類的缺失需求，因此「創造」始終服務於「需求」。互聯網的出現拉近了「創造」與「需求」距離，讓「創造」和「需求」開始結合。在互聯網時代，企業發展將不再取決於產品，而取決於「創造」。企業把成敗寄託於產品，即失去「創造」這個靈魂，把生死歸咎於產能過剩，則死不足惜。
當市場經濟進入互聯網時代時，不得不說「需求」變得越來越「任性」，「創造」變得越來越「認命」。人類經濟社會在「任性」與「認命」中進入了成熟期，只有成熟的經濟才會具有這樣的特徵。
回到題目，在移動互聯網的新世界裡，最大的競爭壁壘是不斷提升的快速多變的「需求」，能夠得到相應創造力的滿足。
END
排版丨娜娜，蔡新輝
校對丨Jade,丁丁
複核| Susan
值班編輯丨何木木
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