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普吉沉船後遺症:中國遊客取消7300間客房,影響超當地預估

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7月15日,在中泰兩國潛水員的共同努力下,最後一具遇難者遺體打撈出水。至此,普吉沉船事故中的遊客搜救與遇難者遺體打撈工作全部完成。赴泰遇難者家屬也在辦理理賠和撫恤金手續後陸續回國。

不過,沉船事故造成的負面影響和爭議卻餘波未消。近日,普吉島旅行業受衝擊,當地酒店預訂和國內代訂業務均出現下滑跡象;部分家屬對賠償金額不滿,準備委託律師對事故中的各責任方進一步索賠;事故追責也出現風波,目前至少有3名嫌疑人否認警方指控。

7月12日起,普吉查龍碼頭的綠色出海旗已重新飄揚。然而,7.5普吉沉船事故的諸多後遺症依然亟待解決。

7月15日晚,最後一名遇難者遺體抵達碼頭。

普吉島旅行遇冷,其他國家遊客也出現退訂

沉船事故發生後,泰國普吉旅行市場出現了明顯的下滑跡象。

7月17日,國內一家提供普吉島旅行產品的公司負責人李靜(化名)向記者表示,「最近普吉島產品的銷量很差」。

她介紹說,自家公司提供代訂的產品主要是出海深潛。沉船事故發生後,此類產品首當其衝。為避開風頭,她的公司目前已把主推方向轉向了島內業務。她覺得負面影響還要持續一段時間,「至少這個暑假肯定是白瞎了」。

據泰國華文媒體《世界日報》報道,泰國開始對普吉島海域400多艘遊艇進行全面排查,確保所有遊艇達到相關安全標準;對查獲不達標的遊艇,將禁止載客出海。然而,這並不能消除一些中國遊客的「短期恐海」心理。

來自廣州的遊客張女士告訴南都記者,自己是2018年1月份去的普吉島,當時也參加了出海深潛項目。「我去的時候是旱季,而現在是雨季,估計雷雨天氣比較多。不過,看到事發視頻後依然覺得害怕,短期內肯定不會去第二次了。」

7月14日,多家泰國媒體也報道稱,受普吉沉船事故的影響,7-8月期間中國遊客取消了普吉地區19家酒店約7300間客房。泰國酒店業因此損失約700萬泰銖,超過了當地酒店業的預估。

中國遊客是泰國旅遊市場的主要客源之一。據統計,每年到泰國旅遊的中國人超1000萬,消費超過5000億泰銖。普吉島則佔據了中國人市場的近三分之一:每年吸引中國遊客300萬,催生消費不低於1500億銖。7月12日,泰國觀光與體育部常務次長蓬帕努對媒體表示,他呼籲政府部門儘快妥善處理好事故善後問題,為中國遊客重建游泰信心。

除了中國遊客,其他國家的遊客也出現了取消在普吉島預定客房的情況。泰南酒店業協會負責人功薩曾對泰媒表示,鳳凰號船難事件對中國遊客的影響將持續3個月。不過,他認為,對其他國家遊客的影響將是短期的。他說:「此次事故造成的影響還將波及其他旅遊業領域,如擺渡車、遊船和商店,中國遊客每次泰國行平均消費2萬泰銖(約4000元人民幣)。」

7月16日上午,泰方舉行例行發布會公布最新調查情況。

遇難者家屬委託律師欲進一步索賠

事故中的兩艘遊船——鳳凰號和艾莎公主號共載有中國遊客122人。其中,生還75人,遇難47人。7月15日,在中泰兩國潛水員的共同努力下,最後一具遇難者遺體打撈出水。至此,普吉沉船事故中的遊客搜救與遇難者遺體打撈工作全部完成。

中國駐泰國大使館官網消息稱,截止7月15日晚,事故中75名獲救人員全部回國;47具遇難者遺體中,除當日剛剛打撈上來的遺體外,其餘46具已全部火化或運回國內。全部遇難者家屬137人,除3人外都已回國。

根據泰方此前公布的賠償方案,每位遇難者可獲得210萬泰銖的賠償金(約合人民幣43萬元)。其中包括泰國旅遊和體育部賠付100萬泰銖,遊船乘客意外險10萬泰銖,遊客意外險100萬泰銖。而倖存者可獲得的賠償金不超過101.5萬泰銖,金額需要視倖存者傷情與治療情況而定,具體包括精神損失費、行程延誤補貼等。

7月12日下午,首批遇難者賠償金髮放程序啟動,泰方對已完成相關資料的6名遇難者家屬發放賠償金。中國駐泰國大使館最新消息顯示,截止至7月15日晚,保險理賠和撫恤金在泰受理相關工作已全部完成。

不過,南都記者了解到,部分遇難者家屬對賠償金額有異議,正在聯絡律師打算進一步索賠。7月17日,北京德和衡(上海)律師事務所律師郭乘希告訴南都記者,有遇難者家屬代表認為當前的賠償額不太合理,希望委託律師向泰國各責任方作進一步的索賠訴訟。近日,雙方正準備簽訂委託協議。

郭乘希還介紹說,如果做進一步索賠,索賠對象應該是涉事船公司和旅遊公司等責任方。至於「造船廠是否作為被告」、「具體索賠對象」等要等沉船打撈上來,事故原因和責任全部定下來再確定。

至少有3名嫌疑人否認指控

隨著事故調查的深入,涉事船隻的造船方、遊船方、出港碼頭等各方責任人也陸續被泰國警方採取通緝或逮捕等措施,並待進一步搜集證據後追究責任。

7月13日,普吉法院批准了對鳳凰號遊船船主、造船工程師的逮捕令,罪名為「因過失致47名遊客遇難」。當日,鳳凰號隨船技師恩占(音)被捕。14日,鳳凰號所屬公司泰籍女性負責人向警方自首。

與此同時,普吉府相關政府工作人員也因此次事故受到處罰。7月14日,泰國媒體報道,因普吉翻船事件造成重大人員傷亡和損失,普吉港口廳廳長被指控監管不力受罰,目前已被調離普吉府。

7月16日上午9點,在沉船事故例行發布會上,泰國警方通報了關於事故調查的最新進展。關於2艘涉事遊船,普吉警署負責人警少將Teerapon Thipcharoen通報稱:

1,對艾莎公主號船長 Mr.Meatha Lemskun、懶貓旅行社普吉公司經理彭大遷提起指控,「因過失造成他人嚴重受傷」,目前上述2人均否認這一指控。

2,對鳳凰號遊船船長 Mr.Somjrin Buntham、遊船工程師Mr.Oonzhantr Kanhayote、T.C藍夢公司負責人Mrs.Wralaksan Rekchaikan(遊船所有人)提起指控,「因過失造成他人嚴重受傷並危及生命」。目前鳳凰號船長否認這一指控。

最後,這名警署負責人還表示,「將擴大調查範圍,調查所有事故相關人員」。

南都記者注意到,在最新的警方通報中,泰國警方並沒有提到鳳凰號船主與工程師對指控情況的反饋。不過,15日有泰國媒體曾報道,面對「過失造成他人嚴重受傷並危及生命」的指控,女船主曾拒絕認罪。

因此,據最新通報可知,被逮捕的5名事故責任嫌疑人中,至少有3名否認了指控。不過,泰國警方並沒有披露三人否認指控的理由。

「救人的中國籍經理被抓」引爭議

被泰國警方逮捕或關押的人員中,泰國懶貓旅行社(簡稱泰國懶貓)的中國籍經理彭大遷在國內互聯網上引發爭議。

7.5普吉沉船事故發生後,彭大遷曾多次率船隻出海,救援落水遊客。其所在公司租賃的船隻「艾莎公主號」上,42名乘客全部獲救。不過,事發後不久,彭大遷接連受到當地移民局和警方指控。

泰國懶貓旅行社中國籍市場經理收到的扣押令。

7月8日,彭某被泰方移民局帶走,隨後又被延期兩周關押。從泰方移民局出具的扣押令上可以看到,彭大千的行為罪責顯示有「作為遊客出海旅遊行程的主要監督人,在氣象局發布海洋暴雨風浪遊客危險預警下出海,並對國家旅遊形象和經濟造成了影響」。

7月11日,在普吉查龍碼頭召開的例行發布會上,針對中國記者對「彭大遷被捕原因」的提問,泰方發言人回應稱,「彭大遷出海救援的行為值得讚賞,但是因為他是艾莎公主號的事故責任人之一,目前還在配合警方進行調查。」

7月16日,在沉船事故例行發布會上,泰國警方披露稱,彭大遷被指控「因過失造成他人嚴重受傷並危及生命」,不過彭大遷否認了此項指控。

對此,南都記者採訪了湖南懶貓國際旅行社(簡稱「懶貓國際」)CEO楊景。

他介紹說,艾莎公主號實際所屬船公司為TCG Yacht Similan(簡稱TCG公司)。今年4月起,懶貓國際和該公司簽訂了為期2年的包船協議。而泰國懶貓旅行社則是懶貓國際在當地成立的合資公司,中方控股49%。這家公司是主要針對中國遊客的地接社,彭大遷就是地接社的一名市場經理。

楊景介紹說,艾莎公主號上的中國遊客先是在國內購買了懶貓國際代理的「出海游」產品,到達普吉後,再接受泰國懶貓提供的地接服務;最後乘坐遊船出海。

彭大遷被捕後,懶貓旅行的官方微信公號曾發布質疑文章,表達公司對員工的支持態度。對於泰方的多項指控,楊景也表示不認可。他認為:「彭大遷並非艾莎公主公司TCG Yacht Similan員工,與遊艇發船出海也毫無關聯,不應該受到長期羈押。」目前,懶貓國際正在與泰方相關部門交涉中。

采寫:南都記者 毛淑傑

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