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會員簡訊營銷沒效果,應該怎麼做?

在工信部公布的最新通信數據中,1-5月,全國移動簡訊業務量完成2875億條,同比增長7%(去年同期同比下降1.2%);移動簡訊業務收入完成155億元,同比增長4.4%(去年同期同比下降6.1%),增速從今年開始保持正增長態勢;移動彩信業務量同比下降11.2%,發送總量184億條,其中會員簡訊佔據了很大的比重,成為簡訊行業的中堅力量!

提到會員簡訊,大家都應該不會陌生,例如日常生活中的水電煤氣的通知提醒簡訊,會員商超推送的促銷活動信息等。會員簡訊營銷是基於企業會員進行的會員維護與再次開發,是企業對會員提供的增值服務,那麼,會員簡訊營銷為何深受廣大企業用戶的信賴呢?

會員簡訊營銷是一種點對點式的一對一營銷,是會員拉新還是活動推送一定要搞清楚,因為針對不同的目的與需求,會有不同的推送方式,當然也會產生不同的結果,而且,作為商家,我們始終要謹記,會員簡訊營銷是傳遞服務與企業品牌的最佳途徑,不能盲目追求短期效益,群發簡訊或盲發簡訊,擾亂市場秩序和影響會員生活!

1.會員拉新:會員拉新,在簡訊營銷解決方案中是需求量最大的業務之一,企業通過簡訊文案或者短鏈接,引導意向用戶註冊、登錄或參加專題活動,尤其是在金融、汽車等領域,應用更為廣泛;

2.活動推送:促銷活動信息的推送,也較為常見,企業通過簡訊平台將活動信息推送給會員用戶,不僅是對企業會員的一種增值服務,也是促進會員消費的一種常見手段,尤其是在會展類策劃企業、電商平台、商超等應用較為廣泛;

3.流失用戶喚醒:對於中小企業來說,由於產品、服務等的不同步,流失用戶的比例相對較大,我們可以利用用戶以前的購買記錄、參與的活動記錄等信息,利用簡訊平台將信息推送給這類用戶,也是一種較好的拓客手段,而且一般這類用戶的成交比例也較大,尤其是在信息採購類企業等應用中應用較多;

一個完整的簡訊營銷場景,不僅需要明確發送目的,還需要明確發送對象!因為對牛彈琴終將不會得到相應的回應,所以明確發送對象在一定程度上決定著簡訊營銷的效果。簡訊文案的編輯應根據行業的不同、產品的不同、用戶的不同來篩定不同的目標群體,這樣才能將簡訊營銷效果最大化!

以保健品為例,目標用戶多為中老年,而且對生活質量有一定要求的用戶,那麼作為保健品行業在做會員簡訊營銷的時候,首先要根據這一分析來篩定會員用戶,將非目標用戶剔除出來,這樣針對性的去做,才能有更好的效果!

在明確了簡訊營銷目的與明確發送對象以後,接下來就是簡訊文案的編輯與發送時間了!

簡訊文案不再過多贅述,每個行業都有每個行業的關鍵詞和目標用戶的需求詞,簡訊文案中要出現關鍵詞和需求詞是因為隨著行業的競爭加大,用戶打開簡訊以後,一般不會直接成交,而相應的會通過關鍵詞和需求詞來百度一下,這樣對於成交率會大大提高;在編輯好簡訊文案後,接下來就是簡訊發送時間的選定了,這裡仍然建議根據目標用戶而定,結合目標用戶的使用高頻時段推送,以便達到快速轉化的目的!

在移動營銷市場中,會員簡訊營銷是更好的營銷助手,一般是配合線下或線上的活動,進行前期的宣傳造勢、品牌的形象傳播以及後期的用戶維護,這主要得益於簡訊的高迸發、快速達、低費用、高精準的特性!很多用戶可能會說會員簡訊營銷沒效果,或者效果不好,其實,任何一個完整的營銷場景從來都不是簡單的買與賣的過程,而是服務與品牌的較量,所以好的產品+好的服務+簡訊平台,才能讓簡訊營銷發揮更大的效果!

騰信簡訊平台,簡訊服務近十年,為超過百萬用戶提供了簡訊解決方案,產品涵蓋了驗證碼簡訊、營銷簡訊、營銷彩信等,強大的技術研發團隊和完善的客服體系,為用戶的每一次選擇負責,為發出的每一條簡訊負責!

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