vivo模式的成功之道，你看到的營銷對路只是表面
手機市場的淘汰速度非常之快，曾經無比鼎盛的中華酷聯經過大浪淘沙後，華為依然僅僅佔據著市佔率第一的霸主地位，而中興、酷派、聯想三家品牌公司旗下的智能手機產品幾乎消失在我們的視野里，取而代之的則是vivo、OPPO、小米。與小米藉助網路發展趨勢主攻線上取得成功不同，vivo和OPPO的線下營銷策略可謂是教科書式的案例，尤其是今年的vivo憑藉著各種創新黑科技的發力，再一次改變消費者對它的普遍看法。下面就讓我們來談談vivo模式的成功之路。
其一：營銷對路
「天上打廣告，地上鋪渠道」是很多人對vivo模式的偏見，「高價低配」更是大眾對vivo手機的認知，然而事實上，我們對vivo公司的了解還是比較表面，營銷對路絕不是vivo成功的最主要因素，取得如此成績光靠營銷是決不可能實現的，在其內，還有著很多獨到的秘籍需要我們去了解。
vivo的線下營銷渠道確實無比出色，無論是三、四、五線城市，都遍布著vivo門店以及各式各樣的廣告海報，但vivo方面認為線下開設門店並非是為了提高手機的銷售量，它們認為手機行業是一個綜合體，結合很多行業的屬性，比如IT屬性、時尚屬性、快銷品屬性等。開設眾多的門店是為了令消費者能夠便捷的購買、諮詢、體驗、服務，這是解決消費者的問題，並不是純賣貨，當消費者享受到這個便捷性，那麼他的購機體驗就會升級，由此可見，這個便捷性是非常重要的。
vivo 在廣告營銷方面也定位精準，目標用戶與產品調性實現充分協同。很多人都知道vivo旗下的手機年輕時尚又好看，所以vivo在針對目標用戶最為關注的地方，比如《快樂大本營》、《奇葩說》與《吐槽大會》甚至剛結束的俄羅斯世界盃上，vivo的身影隨處可見。
另外vivo選擇的產品代言人彭于晏、周冬雨與鹿晗，他們的粉絲群體也正是vivo的目標用戶，他們還都有一個共同的特質就是除了顏值還有實力，符合vivo的產品調性，並會把vivo的產品特性去放大，去吸引更多的人。
其二：消費者導向文化
vivo的進步有目共睹，從2010年到2018年整整八年時間，取得了高速發展。vivo之所以發展到現在，這得益於其企業文化的優勢，該企業文化里就有一點是消費者導向。簡單來說，就是vivo內部研發資源的投入，完全是根據消費者的需求來展開，而消費者需求又分兩大方面，一個是負向需求，一個是正向需求。
何為負向需求？就是智能手機發展到至今，很多消費者用了第一部、第二部、第三部甚至更多部手機，他們很清楚在使用過程中，到底有什麼不滿意的地方。所以消費者研究團隊、調研團隊都很關心在這過程中他們不滿意的主要部分是哪些。比如說是慢、卡頓、續航短、內存小等等。為此消費者研究團隊就首先把不滿意的因素花功夫去解決，不管是硬體上的調整還是軟體上的調整，把消費者的需求、導向真正落實到實處。
另一方面就是正向需求。vivo成立了消費者洞察小組，下一代的手機消費者到底希望需要什麼，擁有什麼功能，我們並不知道，所以只能通過無限次的模擬應用場景，到底什麼時間段需要用什麼功能會比較多。
結合兩大需求的消費者導向文化，使得vivo在接下來的時間裡，發現消費者的購機需求也逐年發生改變，為此在產品上的創新也不盡相同。2012年推出了全球首款HiFi手機X1；2013年推出了全球首款2K屏幕手機Xplay3S；2015年推出了全球首款雙2.5D玻璃手機X5Pro；2016年推出了全球首款前置雙攝手機X7；2017年推出全新的DSP拍照技術的X9S Plus手機；2018年3月推出超大量產的X21屏幕指紋識別手機；同年6月份推出無劉海微下巴的屏佔比高達91.24%的NEX零界全面屏手機。
其三：專註產品，做好自己
身為一家企業，要想在殘酷的市場中活下來，除了產品不斷創新外，企業健康的價值觀也是至關重要的一大要素。vivo的高管倪旭東曾說過：「我們針對我們品牌定位的，把我們產品做好，把我們服務做好」。他表示這麼多年來，我們企業很低調，謙卑、低調是我們企業的風格，包括持續學習。我覺得我們更多的精力、時間，更多聚焦在我們品牌定位，我們的目標人群，持續把我們的產品做好。
在銷售考核指標方面，vivo董事會也很少有對高管的KPL的考核，也就大概談談明年的計劃，但談好之後也從來不考核，這些本分、低調的企業價值觀也體現在另一方面：在現在智能手機行業普遍浮誇的風氣環境下，vivo從不攻擊對手，甚至不評論對手。
vivo認為正是基於堅定圍繞消費者需求來投入創新，基於嚴苛標準的自研自產體系，基於本分、低調的健康的企業價值觀，消費者們才始終對vivo產品保持新鮮感和品牌忠誠度，這也是vivo一路走來的成功之道。
如何解釋vivo模式？所謂的營銷和渠道優勢，只是大眾輿論下產生的帶有偏見的結果而已，這不僅是達成企業健康的一個途徑，也是vivo發展的內在邏輯，更是其文化和價值觀的投射。
