左手奢侈品,右手拼多多,是消費升級還是消費降級?
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導讀
我用拼多多省錢,只不過是為了在別的地方買個二手LV。
看到最近在用的拼多多IPO了,忍不住多看了幾眼相關的新聞。沒想到拼多多突然之間變成「消費降級」的代表,我榜單君表示不服!
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「消費降級」這個新名詞出來了之後,每天看著「抓住消費升級的趨勢」,「消費結構升級」,「消費升級催生更多投資機會」的人們彷彿看到了新大陸。
在微信上搜「消費降級」關鍵詞,彈出來的文章大意都差不多:
年輕人,特別是90後一代(就是我),被高房價壓垮了,沒錢買別的東西啊!
作為消費降級的案例,說來說去也就是拼多多和名創優品。比如說:
「成立不到三年,註冊用戶達到3億,拼多多靠9塊9的拖鞋、19塊9的牛仔褲、39塊9的羽絨服等低價產品一躍成為中國第三大電商平台,也是增長最快的電商平台。」
或者是:
「名創優品3年開店2000家,為什麼消費升級喊了這麼久,跑出來的明星都是一些消費降級企業?」
然而榜單君覺得,我在名創優品買的小風扇,並不覺得丟臉。對於這種日常消耗品,在品質差不多的情況下,我為什麼要多花幾十塊一百塊呢?
對於消費升級或者消費降級,許多人的理解停留在了價格這一層面,即:我願意花更多的錢/我不願意多花錢。
但這僅是表面的現象,消費升級的核心邏輯應該是:對於更好的品質、更好的服務、更個性化的產品、更美好的生活,我願意多花點錢。這個時候,落點應該在品質、服務、產品、美好生活上。
另外,消費升級更重要的一個核心邏輯是:消費更加理性。這就體現在消費者更加成熟的消費觀上:我需要的是便捷、品質、高端、定製、專業和體驗,我不願意浪費,也不盲從。
在Insights的How Brands Can Get Ahead of China"s Tectonic Shifts in Grocery Retail中,Bruno Lannes是這麼說的:
「消費升級和消費降級是能同時發生的。中國消費者買很多貴的、定位極高的產品,進口的品牌或產品,但也在另一些品類非常精打細算,想找到最低價最值的產品……這些可能是同一個消費者,也可能是完全不同消費者。」
比如說,我認為價格低一點買品質差不多,甚至略差一些的日常消耗品是可以接受的,於是我可以接受便宜甚至免費的抽紙。
但另一方面,我願意花更多的錢買更好的產品、服務和體驗,比如買包包、外出旅遊和健身。
從這種角度來看,「消費降級」其實也是消費升級的一個方面,這表明了中國人的消費更加多元化,消費的結構也正在變化。如果光從買便宜的抽紙為角度就解讀出「中國人正在經歷消費降級」,不太妥當。
為此,企業也該找到適合自己的升級方式。
對於一些銷售日常消耗品的企業,可以仿照小米,把高性價比作為一個主旨;而對於教育和交通領域的企業,可以以更好的品質和服務換取消費者偏高的消費。
畢竟,企業面對的消費者越來越理性,也越來越精了。
一邊省吃儉用地在拼多多上買著9塊9的拖鞋和抽紙,一邊揮霍著買Iwatch和ysl口紅,這才是這群年輕人的作風啊!
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