OPPO Find X 發布會後專訪,OPPO:探索無止境
OPPO Find X是探索未來手機全新形態的一種嘗試,也是OPPO努力融合科技與藝術的全新嘗試。在某種程度上,OPPO Find X也代表了OPPO這一品牌將持續探索的精髓,探索的不僅是技術與設計,還將探索全球用戶的需求。
現在,Find X 是 OPPO 正式進軍歐洲市場的首款機型,當然,僅有一款機型那是不合理的。因此,OPPO為了吸引更多的消費者,將會在各個層級的產品線上進行覆蓋,所以OPPO A、R和Find系列都會在不久後陸續在歐洲市場上市。
在下面的媒體問答中,我們可以看到OPPO除了持續擴展海外業務外,還將在全球範圍內尋求合作夥伴。力求可以將設計、技術能完美融合,讓更多的群體用上最全面的高新技術。
下面是媒體問答的詳細內容:
媒體:這次選在法國推出OPPO Find X,並發布蘭博基尼版,似乎與華為在不久前在同地發表旗艦機與跑車版本的策略有點相似。這是否代表OPPO把華為當作假想敵,希望在今年有很好的發展?
吳強:OPPO選擇在巴黎盧浮宮發布OPPO Find X的原因主要是Find系列是OPPO品牌的精神圖騰,OPPO是一個具有探索精神的年輕品牌,而Find系列就是探索精神的代表之作。Find的探索精神,一方面體現在探索藝術和設計上追求極致設計;另一方面是在科技創新方面的不斷地探索。
所以,OPPO Find X是融合藝術設計和技術創新的一款典型產品。而法國是歐洲極具特色和代表性的國家,特別是巴黎這個核心城市,盧浮宮作為巴黎的地標性建築,具有濃厚的歐洲歷史文化和藝術底蘊。所以這裡是發布OPPO Find X最恰當的場所,和其他友商有沒有在這個地方發布產品毫無關係。
OPPO和蘭博基尼的合作是義大利超級跑車製造商首次和智能手機品牌開展的戰略合作。這個合作不僅僅體現在推出一款定製化產品,更在於未來雙方將會在技術共享、產品共同設計以及市場營銷推廣,甚至包括銷售渠道這些方面,有深入的合作和嘗試。所以這次合作不僅僅只是淺層地推廣定製款產品或者一個設計,和其他廠商的合作方式有很大不同。
媒體:這個合作大概會維持幾年?
吳強:目前的合作是「3+2」。
媒體:OPPO為什麼在這個時間點選擇進入歐洲市場?這種成熟的契機是基於怎樣的考慮?
吳強:選擇在這個時間點進入歐洲市場,有幾方面的考慮。首先,OPPO手機已經過10年的發展,有比較充分的海外市場經驗積累。從2009年手機業務剛剛起步,OPPO就開始海外市場的拓展,也開始積累海外市場的業務和操作經驗。隨後不久,OPPO陸續拓展了東南亞、澳洲、非洲,包括中東市場的業務,目前擁有30餘個國家和地區的市場的海外市場運作經驗。
選擇在這個時候再進入歐洲市場,是基於這些海外市場經驗的鋪墊。因為畢竟海外市場和國內市場是大不一樣的。這是第一個前提條件。
第二,整個行業的市場規模處在相對平穩甚至略有下滑的階段,作為一個企業來說,要持續保持發展和穩定增長,需要尋找市場空間。對歐洲來講,據調查,它的每年手機銷售規模超過1億隻。對OPPO來講,歐洲是一個極強的吸引力的空白市場。所以OPPO選擇在這個時間進入這個市場。
媒體:歐洲市場相對分散,渠道運營商主導,同時歐洲對新品牌的接受程度相對保守。OPPO在渠道和品牌方面,相比國內市場有什麼不一樣的地方?
黃利國:對於歐洲市場,OPPO總體策略是遵循循序漸進的原則去做好每個區域市場。每個市場和地區都有自身的特點,歐洲有40多個國家,每個國家和地區都有其獨特性。OPPO經過過去10年的經營深耕,積累了面向不同類型市場的市場操作經驗。
品牌端方面,則需要本地化的操作,切實挖掘和洞察當地用戶的需求,OPPO也因此推出了符合當地的,能夠和當地年輕消費者溝通的方式方法,去和他們進行品牌溝通。
媒體:在渠道方面是如何考慮的?
黃利國:在渠道方面,OPPO會採取公開渠道和運營商渠道相結合的方式去銷售產品。OPPO的公開市場已有超過30個國家和地區,並擁有公開市場的豐富的操作經驗,這些經驗對歐洲的公開市場的拓展非常有幫助。在運營商市場,OPPO在新加坡、澳大利亞跟當地的運營商都有非常豐富的合作經驗。相信未來在歐洲,OPPO會跟當地運營商進行非常緊密而且有效的合作,以推進業務發展。
媒體:小米最近也在提進歐洲市場,之前為什麼國產品牌除了華為之外,像OPPO、vivo、小米都沒有在歐洲發力,現在這個節點在歐洲拓展,是否存在一些專利上的問題?
吳強:正如剛才已經提到的,OPPO選擇在這個時間點進入歐洲市場,其實是順理成章、水到渠成的一個過程。因為前面10年在其他海外市場已經積累了比較豐富的經驗,歐洲市場是一個空白的、有很大吸引力了市場。
另外,整個行業的增長處在相對穩定,甚至趨於下滑的情況下,企業要進一步尋求增長的話,歐洲市場就是更加具有吸引力的公開市場。OPPO選擇這個時間點來到歐洲,並未受到任何其他友商或外界因素的影響,完全是自己的成長或者企業進一步發展的需要。
第二,專利問題。OPPO本身高度重視知識產權保護和合法使用,昨天的發布會上也提到,目前為止OPPO在全球申請的專利件數已超過26000件。為了進入歐洲市場,OPPO一方面與合作夥伴共同協商,解決相應的專利問題。另一方面,也於在兩三年前就開始布局歐洲專利。
一方面OPPO一些核心技術的專利會在歐洲進行布局,註冊申請。另一方面,OPPO也採取了一些其他策略,比如收購方式,OPPO希望在重點國家和市場進行專利布局。OPPO目前進入歐洲市場,在專利方面不存在障礙。
媒體:在渠道上,OPPO在國內,包括印度,線下的渠道做得非常龐大,在歐洲這方面之前有沒有一些基礎?因為先期是四個國家,這四個國家有沒有階段性的目標,在公開市場做多大的門店,或者是如何跟運營商合作,先期這四個國家,未來三年或五年內,推進的計劃是怎樣的?
黃利國:OPPO的確在東南亞地區和印度市場等公開渠道取得了一些成績,也積累了一些這類市場的經驗。對歐洲來說,OPPO更關注做優質產品。OPPO一直認為,好的市場表現是好的產品與給用戶提供好的服務二者水到渠成的結果。
媒體:接著問一下渠道方面,渠道方面你們有沒有確定跟哪家運營商達成合作?公開市場方面,除了線下門店,OPPO會不會跟線上的比如Amazon或者當地的零售商做一些合作?這款產品畢竟是四年才新推出的,內部對這款產品有什麼樣的銷量預期?OPPO在歐洲市場會不會延續以往廣告牌轟炸,包括明星代言這樣一種明星策略?
黃利國:對於跟運營商合作的計劃,OPPO現在跟歐洲本地幾個國家的運營商都有緊密的聯繫和交談,但是目前為止還不太方便透露具體進展。我相信在不久的將來,大家可以看到OPPO跟運營商合作的成果。
關於品牌運作策略方面,OPPO在其他地區有不同的市場運營方式,也取得了不錯的效果。至於在歐洲怎麼去做,更重要的是基於當地的實際情況,找到跟當地年輕消費者溝通的方式,這對OPPO是最重要的,而且要切實理解當地年輕用戶的需求。
關於銷量這方面,OPPO一直堅持認為要更關注做好的產品,好的市場表現更多的是好產品以及服務好用戶之後水到渠成的結果。
吳強:我補充一下。大家應該都了解OPPO的風格,一般OPPO都不太談銷量目標和市場份額目標這些話題。主要原因是,OPPO首先關注的是怎樣打造好的產品,怎麼樣提供更好的服務,怎麼樣把品牌做得更好,讓大家更喜歡,OPPO認為這才是做企業應該關注的重點。
銷量和份額是做好前面這些事情之後的水到渠成的結果。因為OPPO這個產品6月19日在法國發布,國內發布日期是29日,但是離真正的上市時間還有一段距離,OPPO會根據消費者反饋,甚至包括預定情況,再去制定元器件的採購計劃。
媒體:您好,我想問Alen一個問題,OPPO Find X意味著Find系列在四年以後又回歸,現在OPPO已經形成了Find、R、A三個系列,相比幾年前這三個系列目前的定位有什麼變化,這塊能不能詳細說一下。另外,在歐洲市場打算用怎樣的產品組合來做市場?謝謝。
吳強:OPPO Find X發布上市以後,在OPPO的產品系列裡面就存在著Find、R、A三個系列的產品,這三個系列的產品還是會有非常顯著的差異特徵或者每個系列都有自身的一些特點。
Find系列承載了OPPO對於藝術設計的追求以及對創新科技追求,它是OPPO實現科技和藝術相結合,探索精神夢想的系列產品。R系列OPPO之前的定義是追求極致、輕薄、時尚設計的系列,或者用另一個詞語來定義其實就是OPPO的爆款系列。
OPPO從推出R系列起,就從來沒有想過R是旗艦產品,但是有很多媒體或者有一些消費者會把R理解成OPPO的旗艦產品,但是R系列OPPO從來沒有把它定義過是旗艦產品,這裡稍微再澄清一下。A系列更多講究一種相對實用和入門級的定位,講究的是精巧設計,美觀實用。
媒體:在歐洲市場是一個什麼樣的布局?
吳強:OPPO發布Find X,同時宣布這個正式進入歐洲市場,會讓有些夥伴理解為在歐洲市場就只銷售這一款產品,這肯定不太現實。因為OPPO若要吸引和接受更多的消費者,則需要各個層級的產品都覆蓋,所以OPPO A、R和Find系列都會在歐洲市場上市。
媒體:Find這個系列時隔四年回歸,產品研發從立項到上市,跟過去的產品策略有什麼樣的變化?第二個無論是從產品本質還是從昨天OPPO聽到和高通的一些合作,咱們在研發上面其實投入很多,有沒有更為具體的一些數據,OPPO每年投入的量有多少,研發方向的投入是怎樣的?謝謝。
吳強:第一,Find系列為什麼一直到今天才重新與大家見面,這其中經歷了非常複雜和痛苦的過程,因為OPPO一直對Find有非常清晰的定義,這個產品應該是具有探索精神,也就是OPPO剛剛講追求藝術和設計,追求技術創新,希望在這兩點上,能找到一個非常巧妙的結合的產品系列。
很遺憾的是,在過去非常長的時間內,OPPO確實沒有設計出這樣的產品,沒有打造出符合OPPO這種預期的產品。直到Find X原型設計出來後,OPPO整個團隊都感到非常的興奮和心動,它就是OPPO一直苦苦尋找的Find系列具有探索氣質的產品。這個產品從立項到上市的這個時間其實不是很長,主要是研發過程比較漫長,即找到這種設計,設計出這樣的產品,這個過程是非常漫長的。
媒體:具體多長?
吳強:四年一直都在尋找。我就說這個產品本身,設計定型後就要進入開發階段了,開發階段相對有一些比較靠譜的時間,造型定下來,就是結構設計、電路設計,包括堆疊,所以相對可控一點。
但是創意的靈感有時候確實不那麼準時,不能確保在某個時間段內一定能有貼近定位並且令人滿意的創意。
媒體:OPPO研發投入的方向是怎樣確定的?
吳強:OPPO從企業成立之初就堅持自主研發、自主生產、自主設計,所以對於研發的重視超乎大家的想像,確實這個產品背後的很多故事,OPPO過去講的比較少。OPPO研發的主要方向主要圍繞企業的發展目標,解決用戶的核心需求和使用場景的痛點展開,OPPO研發還講究一種有效性。
當前OPPO研發的重點聚焦在未來的5G、AI人工智慧、拍照影像、以及新材料工藝等相關的一些研究探索。另外,OPPO的快速充電技術也是集中研發的方向。
媒體:您好,想問Alen一個問題,OPPO今年1月份相繼進入日本市場,現在又正式宣布進入歐洲市場,請問歐洲、日本這兩個市場在整個海外市場布局中到底處於一個什麼樣的地位?
吳強:從目前公司擴張的版圖來看,OPPO的策略是首先要穩固OPPO已經取得一定成績或者說有一定市場地位的海外市場,比如東南亞及印度,OPPO在非洲的幾個國家,比如埃及也取得非常不錯的成績。
OPPO希望在穩固這些市場的基礎上,在新增的市場區域,比如說在日本、歐洲這樣的國家能夠取得突破。當然在這樣的市場要取得突破會更加艱難,OPPO也會做好充分的市場研究和消費者溝通,來逐步打開這個市場,當然過程可能會比其他市場慢一些。
媒體:會有一個期限嗎?
吳強:在歐洲市場會先在法國、義大利、西班牙、荷蘭這些國家先行進行突破,OPPO希望在這幾個國家裡,找到在歐洲市場開拓的方法,然後再逐步推進其他國家,這個時間不會太長,在不遠的將來OPPO就可以在其他國家開展業務。快的話,比如今年下半年,或者慢一點,明年上半年,OPPO可能就會開始在歐洲的其他國家開啟業務。
媒體:Alen你好,有一個關於渠道的問題想了解,因為歐洲市場是一個標杆性市場,它的渠道可能有九成都是一些運營商或者是幾大線上渠道。剛才好像有一個問題是說OPPO會不會也走一部分線上渠道,這個比例大概是一個什麼樣的情況?
吳強:第一,據現在了解,歐洲進入這幾個國家後的市場格局線上銷售比重約為25%-27%左右,線下是傳統的公開市場和運營商市場各佔一半,沒有90%那麼高。第二,線上的20%,其中有很大一部分是線下的零售商,就是傳統零售商自己的線上店,還有一部分是運營商的線上店。
所以OPPO當前在歐洲市場的渠道策略重點依舊是緊抓傳統公開市場的賣場零售商和運營商這兩個渠道,進入這兩個渠道之後,憑藉零售和運營商自己的線上業務,OPPO也順帶拓展了線上業務。
媒體:比較細節的一個問題,對於OPPO進軍日本和歐洲市場比較有借鑒意義的可能是一年前的澳大利亞市場,所以請介紹一下一年多來在澳洲市場的成績以及經驗。第二,剛才講到的對於歐洲市場也是注重年輕人,但是999的價位是OPPO調查過的歐洲的年輕人市場嗎?
黃利國:目前從第三方的數據包括OPPO一些合作夥伴反饋,大概能到前五的位置。關於歐洲市場,OPPO也會有不同層級的產品,比如OPPO的R系列、A系列也會同時進入歐洲市場,更好的為不同用戶群體做選擇。
媒體:依你在澳洲的經驗來看,覺得會很困難嗎?
黃利國:運營商市場就是運營商主導份額比較大的市場,一些市場操作的確會跟其他的市場有些不一樣,但最重要的是要識別和洞察到當地用戶和消費群體需要的產品。只要推出能夠讓當地OPPO目標用戶群體喜歡或者認可的產品,自然就會得到想要的市場結果。
媒體:您好吳總,昨天公布的配置裡面只有一個256G的配置,是不是沒有其他的內存組合?
吳強:各個國家上市的機型版本和定價會有不同,其他國家發布的產品,比如說OPPO在東南亞或者印度市場發的產品,可能版本跟昨天的也會有差異。
媒體:歐洲市場是256G存儲空間版本的,對嗎?
吳強:對。
媒體:另外想問一下蘭博基尼款會限量發售嗎?
吳強:您希望限量嗎?限量有限量的好處,不限也有不限量的好處,但是OPPO不太希望是限量。
媒體:黨壯麗您好,之前OPPO旗艦是雙旗艦戰略,就是N系列和Find系列,這次Find X的配置橫向對比旗艦發現,在影像方面不算是太強。在影像旗艦這個系列上,OPPO是否還在做規劃?也就是還在你們的產品序列當中?謝謝。
黨壯麗:其實所謂的雙旗艦是某一個時期的一種表象。旗艦其實重點是承載OPPO對於品牌和產品的理解,OPPO對於產品最高的追求就是不斷探索科技和藝術的可能性,然後找到這兩個完美的融合點。
無論是用一款產品或是一個系列,或是兩個系列承載,作用都是一樣的。那至於一款還是兩款,只是不同時期的不同的形態表現而已。現在OPPO Find X足以承載這些。
關於產品影像部分。第一,影像不應該只是一個參數部分的衡量,它應該是系統性的工作。這不僅僅是它的配置和參數,也包括OPPO所付出的對軟體部分的調試,在演算法上的不斷升級。
第二,雖然在傳統意義上這款產品好像並沒有讓受眾有很震撼的感覺,但它賦能OPPO的影像從2D時代走入3D時代。當然,媒體在昨天發布會短短几十分鐘的時間裡去體驗這款產品,可能無法感知到3D結構光技術帶來的震撼,因為體驗時間過短,以至於OPPO的3D結構光技術都無法幫在座各位進行3D建模。
但我相信,當用戶真正地拿到並開始使用這款產品時,會感受到3D影像技術加持的全新的時代。對OPPO來講,它處於剛起步的階段,對於行業來講也是3D影像的萌芽階段。目前,OPPO可能只提供生物識別、影像部分的3D技術,但未來OPPO的探索擁有無限可能。
當OPPO將其與未來5G結合的時候,它可以為受眾提供3D視頻,甚至是全息投影等非常多且令人驚艷的產品,所以,應該用發展的眼光來看這個問題。
第三,在OPPO這款產品本身的影像體驗上,後置用了光學防抖和電子防抖兩個技術,相信它本身的影像表現會讓各位滿意。因為離OPPO Find X上市還有一段時間,在這段時間裡,OPPO的影像演算法會有很多進步。
媒體:問兩個問題,第一,OPPO在進軍歐洲的時候,之前包括與巴塞羅那俱樂部有過合作,有沒有對OPPO在歐洲的品牌影響力、知名度進行調查,現在處於什麼樣的狀態?這次世界盃國內的好多手機廠商做借勢營銷,那麼基於OPPO之前巴塞羅那的合作,今後在品牌影像上有什麼樣的想法,是否還繼續或者借鑒國內OPPO營銷的方式,有什麼計劃?
第二,OPPO要在歐洲的市場有三個原則,一個是循序漸進,第二個是本土化,第三是有一個設計中心,這個設計中心最後是放在哪個國家,因為歐洲都是一些時尚之都,比如巴黎和米蘭,OPPO有哪些想法,能否介紹一下。
吳強:第一個問題,行業里的夥伴或者是跟智能設備相關的企業從業人員在歐洲可能對OPPO有一些了解和認知,但普通消費者目前對OPPO可能了解極少。幾年前的Find7時代,OPPO通過電商的平台在歐洲銷售了一部分Find7產品,包括前幾年的OPPO digital的藍光播放器,在歐洲應該說擁有非常高的口碑和影響力,其實很多歐洲的運營商以及賣場的高層都曾提及是OPPO藍光播放器的粉絲。
所以,目前OPPO在歐洲市場,應該說在高端人群里擁有非常好的知名度和口碑,但是對大多數普通受眾來講,可能還需要一個相當長的接受時間和過程。
第二,關於體育營銷這方面,無論是跟巴塞羅那合作,還是世界盃期間OPPO和內馬爾的合作,其實都是跟年輕人溝通和交流的一種方式。當然,OPPO合作的一個本質的原因是巴塞羅那足球俱樂部的風格與OPPO的產品理念非常地契合。
無論在哪個市場,OPPO都會努力地去尋找和當地年輕消費者有效的溝通方式,這種方式有可能是通過體育,通過其他的娛樂方式,或者是通過其他的設計等,只要是當地年輕人認可的、喜歡的溝通方式,OPPO都願意去嘗試。
媒體:設計中心的選擇呢?
吳強:OPPO還在選地點,可能就是巴黎、倫敦或其他地方,包括米蘭也在備選地點行列中,但目前比較傾向於在巴黎或者是倫敦,還沒有完成確定。
媒體:我問兩個問題,第一個問題,吳總和黃總都反覆說最重要的是找到當地年輕人的需求,目前為止歐洲的年輕人和其他用戶的最大的差異是什麼?這方面你們有沒有詳細的細節或者是故事可以分享。第二個問題,OPPO之前在各地都在做本地化生產,在歐洲的成本比較高,那麼未來歐洲會不會繼續做本地化的生產?另外,在產品設計上,會不會優先針對歐洲用戶的產品?謝謝!
吳強:OPPO前期對歐洲市場是做了一番了解和洽談的。從了解和觀察情況來看,其實歐洲消費者在對智能手機的使用上,和OPPO絕大多數中國消費者或者其他區域的消費者有幾點不同:
第一,絕大多數消費者現在幾乎都無法將自己的生活與手機分離,特別是來自中國的夥伴,從某種程度上來講,幾乎把手機當成自己肢體的延伸,了解這個世界的窗口,手機離開自己的身邊幾分鐘,就會感到非常焦慮和不安。
但在歐洲,消費者只是把手機當做一個工具,對手機的依賴性沒有像其他區域的消費者那麼強。大家來到巴黎之後有沒有留意到,街邊有非常多的咖啡館和小酒館,每到下午的時候,裡面有非常多的人,一杯啤酒或者是一杯咖啡就可以聊一下午,他們非常喜歡和享受人與人之間面對面地交流和溝通,而不是通過社交軟體來進行交流。
第二,對手機的態度和使用習慣不同。歐洲市場的消費者對於手機具體參數的關注程度其實遠比OPPO在其他地方,特別是在中國市場的關注程度低,但是在某些功能點上他們也會有很強的訴求。OPPO了解到,歐洲的年輕消費者最在意的一個功能是電池的待機時間。
因為相對來講,他們在戶外的時間會比較長,手機沒電的時候每個人都會有那種心理焦慮的情緒,所以他們會非常在意手機待機時間。所以,OPPO後續產品會啟動閃充的功能,這種利用碎片化的時間快速充電的技術,非常契合歐洲年輕消費者的需求。所以,這是OPPO一個非常有利的競爭點。
第三,歐洲的消費者非常關注設計感和藝術。這是歐洲大陸歷史文化沉澱的影響,消費者肯為設計買單,為有藝術氣息和有非常濃厚的設計感的產品花更多的錢。
此外,OPPO發現法國的消費者對創新的應用持一種開放和擁抱的姿態。他們對這種新鮮的事物以及對創新的科技是非常期待和興奮的,這些都是OPPO在打造偉大產品的理念之下,所擅長的技能,很契合OPPO品牌的特點,也是OPPO選擇在法國這些國家啟動這個市場的原因。
媒體:OPPO為何要用隱藏的攝像頭?如何想出的這種設計?從價格上來看,這個設計成本應該很高,定價也是比OPPO以往的產品高很多,主要就是因為攝像頭的成本。這種設計是一種過渡性的方案,還是會創造一個新的市場,成為業內跟風的一個潮流呢?
吳強:第一,設計師設計產品需要靈感,有時候靈光乍現就找到了這個點,所以怎麼找到這個點也很難說。這並不重要,重要的是OPPO通過技術創新的手段,實現了一種最開始可能被認為是天方夜譚的創意,我覺得這是團隊和工程師非常了不起的地方。
第二,對未來的趨勢分析,科技在發展,未來還有很多無限的可能性,所以會不會成為一種固定的產品形態也未必。它的設計實現的成本和複雜性確實是非常非常高的,如果大家對結構的設計和背後的東西感興趣,敬請大家關注6月29日的國內發布會。
那麼未來隨著攝像頭技術進一步的發展,這個產品的形態還會進一步修正,包括屏幕的發展,因為技術在發展,它會驅動整個產品的變化。
媒體:我再補充一個,OPPO看到上周友商也推出了類似的產品,這算是一種巧合嗎?
吳強:從某種角度上講,可能所謂英雄所見略同。但至少大家首先想的是怎樣呈現一個全面屏的產品給OPPO的消費者,因為攝像頭隱藏背後的原因首先是想呈現一塊完全的全面屏產品,在這個基礎上怎麼樣解決前置攝像頭露出的問題。
過去沒有好的解決方式,就是「劉海屏」,在當時已經是最好的解決方案。但是,現在OPPO找到了一個更巧妙的方式,這兩款產品其實是有很大的差異,不必細說,但OPPO背後最初的出發點是希望能呈現一款完全的全面屏的產品給大家。
(End)
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