身無分文阿婆慌亂無助,小黃人深夜助其歸家
7月18日,一位75歲左右的阿婆因沒能趕上末班車,沒帶手機且身無分文無法回家。萬般無奈之際她找到了車站工作人員,最終工作人員幫助其順利回家。
當晚23:42,六號線金峰站的票亭崗吳艷琪在站廳進行末班車提醒服務,突然,一位75歲左右的阿婆邊小跑邊向吳艷琪招手,神色慌亂又著急地追問到:「小妹,我要在東山口換乘一號線到西朗,還有沒有車呀?」
吳艷琪知道又是一名錯過末班車的乘客,於是連忙回答說:「很抱歉,沒有往潯峰崗方向的地鐵了,如果您去市區得選擇其他交通工具了。」阿婆神色很慌亂,手顫抖著一直在手提袋子里找東西,最後沮喪地說:「我現在身無分文,手機也沒帶,這下怎麼辦呀?」
阿婆急著在原地團團轉,吳艷琪看到阿婆無助的情況,趕緊把該情況彙報給值班站長郭永強,還不停地安撫她:「阿婆,您別著急,我們會幫您的。」
不一會兒,值站郭永強趕到現場,了解過情況後,安撫道:「阿婆,我們幫您想想辦法。」經詢問,阿婆在這邊沒親人,最近的親戚是住在長湴的兩位老人家,不方便這麼晚打擾,只能聯繫她遠在機場工作的女兒。
但是阿婆一下子記不起她女兒的電話號碼,只能在原地打轉埋怨:自己年紀大,出門都忘記帶手機帶錢的,現在連個號碼都記不住。票亭吳艷琪靈機一動,問到:「阿婆您包有沒有記錄您女兒號碼的本子或者紙條呀?」阿婆一聽,便激動地喊道:「呀,有的有的。」23:59分,值站郭永強聯繫到阿婆的女兒,向她說了一下事情經過,阿婆的女兒便提出網約計程車到金峰站接送她回家。
此時,已經是19日的0:05,車站已經停止運營,整個車站周圍都是冷清一片,郭永強仍陪同阿婆在D口等待網約車,了解到阿婆回老家參加同學會,晚上回到廣州,又送東西給住在長湴的姐姐,回來時匆匆忙忙,人又累,竟然地鐵坐反了方向。
00:30,值站郭永強將阿婆送上車,阿婆幽默的說:下次一定要吸取教訓,晚上出門,一定記得帶手機和現金,不然就要淪落街頭嘍,不過今天真得非常感謝你們,有你們真好。
來源:運營二中心 李日婷
編輯:徐林子
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