聯想手機升級遭遇BUG，用戶數據清空售後無法解決！

聯想手機目前在國內的市場份額極低，具體的表現是每次國內手機品牌市場份額排行榜中，聯想總是被歸類到「其它」中。不過，聯想曾經是國內的手機巨頭，和華為、酷派、中興等並列為國內的「中華酷聯」四大巨頭。

很明顯的是，聯想手機轉型失敗；即便是收購了MOTO手機，但是聯想自己本身的手機似乎沒有獲得市場的認可，而搖擺不定的高層對於手機產品方向的戰略，也導致了聯想手機失去了最好的發展機會。

而在近日，聯想今年上半年推出的性價比智能手機——聯想Z5，在升級過程中出現了巨大的問題；這次系統升級會導致用戶的數據丟失，主要表現在升級中會出現自動重啟的現象，重啟之後用戶數據會丟失。

聯想售後也在第一時間給出了解決方案，一方面用戶可以在當地的聯想手機售後去進行刷機處理，而聯想售後有專門的手機固件可以保證用戶數據的完整性，同時售後可以解決這個問題。

另一方面如果用戶當地沒有聯想手機的售後，用戶可以進入手機的恢復出廠設置的引導程序，抹除用戶數據之後，手機可以恢復正常使用；但是，這樣的做法就是用戶的手機數據沒有了。

目前，聯想已經停止了這次系統更新，不過對於已經造成數據損失的用戶，聯想目前沒有給出任何的賠償措施。

聯想Z5發佈於今年上半年，該機搭載驍龍636處理器，採用全面屏設計，6GB+64GB存儲組合起步；聯想Z5是全球首款在千元機上「普及」6GB超大內存的智能手機，性價比還算不錯。

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