航班延誤？別著急 教你如何退改簽和辦理延誤證明？

最近又到了7、8月雷雨天氣多發的季節了，很多地方頻繁出現飛機延誤的狀況，而最常見的就是國內的航班，尤其是北上廣深這樣的城市，收到航班取消或延誤的通知，如何及時更改機票？來看看國內四大航司具體的操作是怎樣的。另外也別忘了，提前購買延誤險保障自己的權益哦！

國航航班延誤或取消，如何退改簽

什麼情況可以退改？

-航班取消；

-航班時間變更，變更後的時間早於或晚於預訂航班計划起飛時間15分鐘（含）或以上。

如何操作？

通過國航官網自助服務頁面，可以辦理延誤改期和開具延誤證明。

手機端國航改票有兩種方式：App和微信公眾號。

在國航App上則是通過首頁-客票變更，來更改機票，在「我「的頁面，可以開具延誤證明。

微信公眾號底部菜單航班服務-改期服務可改票，在更多當中，也可以開具延誤證明。

請注意：本功能須在原航班起飛前辦理；支持前二天後六天內的範圍更改。

南航航班延誤或取消，如何退改簽

什麼情況可以退改？

航班延誤或取消，旅客可以免手續費辦理一次改期或退票；

如何操作？

通過南航官網服務大廳頁面，可以辦理延誤退改和延誤證明。

手機端南航可以有三種方式改票：App、微信公眾號、小程序

南航App首頁就可以看到退改和延誤證明入口；

微信公眾號-航班服務-退改/升艙，可以實現改票；

小程序南航e行，首頁即可進行機票退改和開具延誤證明，推薦使用小程序。

* 非南航客票；

* 里程兌換客票；

* 公務員客票；

* 團體客票；

* 旅客為嬰兒及嬰兒的攜帶人；

* 申請了無成人陪伴兒童、輪椅、擔架、額外佔座、特殊餐食等特殊服務；

* 代碼共享航班及非南航航班發生了航班延誤或取消；

* 需要改乘3日以後的航班；

* 需要更改變動航班的後續航班；

* 提交變更、退票失敗；

海航航班延誤或取消，如何退改簽

什麼情況可以退改？

當您乘坐的航班發生延誤、提前或取消時，您可通過此功能自助完成航班改期。

如何操作？

通過官網是在預訂管理下面，有不正常航班自助改期和不正常航班延誤證明。

海南航空手機端改票也有3種方式，App、微信公眾號、小程序

通過海航App預訂頁面的航班變動，可以自助改期；

微信公眾號底部菜單航班服務，進入航變服務；

小程序搜索海南航空，可以實現自助改期和開具延誤證明，推薦使用小程序。

請注意：可更改原航班日期前後3天內（含）的航班，如遇國慶、春節等假期特殊時段，改期範圍將會適當調整。

東航航班延誤或取消，如何退改簽

什麼情況可以退改？

當您的航班發生延誤或者取消並符合免費改期條件時，您可免手續費辦理一次改期或退票。

如何操作？

通過東航官網頂部的自助服務，可以找到不正常航班自助退改和延誤證明選項。

東航手機端改票有兩種方式：App和微信公眾號，小程序只能辦理延誤證明。

通過東航App首頁，可以進入不正常航班退改進行自助改期；

微信公眾號底部菜單航班服務-退改/驗真，實現改票。

提示大家，自助服務搞不定的情況下，還有熱線電話人工服務可以為大家辦理：國航 95583　南航 95539　東航 95530　海航 95339

航班延誤險有哪些

目前，國內航空公司的規定，由於天氣原因導致的延誤和取消，航空公司是不負責賠償的，只有航空公司自身原因，如機務維護、航班調配、機組等原因造成航班延誤，才會觸發航司的賠償，通常是延誤4小時（含）以上不超過8小時，每位旅客補償人民幣200元；延誤8小時（含）以上，每位旅客補償人民幣400元。

這樣的話，其實大部分旅客的情況都不適用，基本上不會得到航空公司的賠償。那麼，主動為自己購買一款保險產品，在延誤多發的夏天就非常適用了。

市面上的航班延誤險產品主要分為兩類，一類是信用卡自帶權益，由銀行向持卡人提供，因此需要你了解自己所持有的信用卡是否包含航班延誤險；另一類就是旅客自主購買的航班延誤類保險產品，由不同的保險公司或分銷平台提供，可以比對下賠償條件，選擇一款適合自己的。

在經歷了2017年夏天的航延險大概率賠付的情況之後，很多銀行和保險公司都調整了航班延誤險的規定，為大家推薦幾個比較值得關注的！

銀行類航班延誤險推薦

1）中國銀行

中國銀行的第一個優點是，它是為數不多的不要求使用該卡購票即可享有航空延誤險的銀行，第二個優點是，普卡和金卡也可以保障。

2017年12月1日後單自然月單卡消費滿3筆，且單筆滿等值人民幣 199 元的持卡人可免費獲贈一份由中國銀行贈送的信用卡保險增值服務。

2017年11月30日前從未持有中國銀行信用卡的客戶於2017年12月1日起，申請中國銀行信用卡且激活後任意消費可免費獲贈一份由中國銀行贈送的信用卡保險增值服務。 若您在此期間內持有多張符合贈送保險條件的信用卡，中國銀行僅贈送一份您持有的中國銀行信用卡中獲贈保險額度最高的那一張信用卡下對應的保險增值服務。

超過起賠時間後每分鐘賠付1元，年累計賠付上限具體為：頂級及高端卡3000元、白金卡1000元、金/普卡500元。

2）中信銀行

中信銀行按照到達時間判斷是否延誤，並且，必須要在指定渠道購票。

雖然看上去賠付金額很高，但請注意那都是最高可獲賠款，實際賠償金額不超過機票款，含票價及燃油稅，不含機場建設費。

3）平安銀行

按照航班起飛或到達時間兩者中較長者為準，延誤2小時就賠。白金信用卡每次賠付最高2000元、鑽石卡每次賠付最高6000元；精英白金信用卡延誤3小時及以上，最高賠付800元。票價不包含民航發展基金、燃油費、境外航班稅費。需要使用該卡購票，且機票需單獨支付，不能和團費混在一起。全球航班可賠付。

4）交通銀行

交通銀行針對白金卡（白麒麟）才有航班延誤險，需使用該卡支付交通工具全額票款或80%旅行團費，白金卡出發或到達延誤2小時定額賠付500元，4小時定額賠付1000元，次數不限；行李延誤2小時定額賠付500元，4小時定額賠付1000元；同時承保旅行期間的財產遺失、證件遺失、住院醫療、醫療運送、旅行縮短、旅行取消、旅行意外等。

其它銀行普遍是延誤4小時起賠，看一下你有哪家銀行的金卡或白金卡信用卡，別忘了了解下自帶權益！

保險公司類航班延誤險推薦

1） 眾安保險

-國內機場延誤險

19.9元，保障單次飛行，延誤1分鐘即賠10元，每延誤1小時再賠10元，最高賠付70元，提前40分鐘可買。

-國際機場延誤險

40元，保障單次飛行，延誤3小時賠300，延誤6小時賠600，提前2小時可購買，最高賠付600。

以上兩款，小程序「機場延誤險「或公眾號」眾安保險「都可以購買。

2） 太平洋保險

太享飛·晚點保

18元，保障單次飛行，不需要自己申請理賠，理賠金自動發微信紅包給你。實行動態賠付方案，需輸入具體的日期和航班後顯示方案。大概賠付金額是延誤30分鐘賠5元，延誤1小時賠100元，延誤2小時賠200元。

微信公眾號「太平洋產險「或小程序「太保航延險「進入購買。

航空公司及購票平台延誤險

1）南航官網保險

30元，南航官網購票時選擇購買，延誤3小時賠300元，每多1小時多賠100元，最高600元。

2）東航官網保險

30元，東方官網購票時可購買，3小時及以上賠償300元，最高賠償300元。

其實，和2017年相比，今年的延誤險權益普遍都不那麼誘人了，很多保險公司更是將單獨的延誤險產品下架，或者整合進旅行航空意外險，又或者捆綁成包年的產品（比如一年10次、20次這樣），買起來價格較高，賠付條件也變得更加嚴格，很多都將延誤時間提高到4小時的起賠門檻。因此，想要在航班延誤時獲得保障，也就變得難上加難。

但對於經常出差、經常搭乘飛機的商務人士，選擇一份適合自己的延誤險，還是很有必要的。另外就是，時刻關注自己的航班動態和目的地天氣情況，發現異常儘早準備Plan B！

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