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又出事了 小米MIX2、紅米Pro自燃起火整機爆開

據消費者報道稱,有小米MIX2、紅米Pro手機用戶吐槽,自己的手機突然自燃起火導致整機爆開,整個過程相當慘,這到底是怎麼回事。

據悉,秦皇島一名用戶自用的小米MIX 2黑色陶瓷版購買時間不超過3個月,在7月10日下午5時,手機在沒有任何操作的靜止狀態下,突然自燃並爆炸,雖然沒有造成人員傷亡,但從燒壞的機器來看,手機後蓋因高溫燃燒碎裂,個別部位已碳化和扭曲。

另外一個中招的客戶是,自己的紅米Pro同樣是在沒有任何操作的情況下,突然出現自燃和爆炸現象,由於當時情急所有用手將手機撥到地上最終導致自己的手部受傷、木地板受損。從現場出事的機型來看,手機的內部零件因高溫灼燒呈焦黑狀。

那麼這兩件事進展如何了呢?事情發生後,兩款手機都第一時間去售後檢測,結果就是電池在出事前都沒有問題,更沒有遭遇電池過燙等情況,還是非常健康的。

至於上述情況,秦皇島小米MIX2用戶表示,自然爆炸手機交給小米售後處理的很不錯,關懷金補助讓他很滿意,而這部紅米Pro自燃機型,小米售後人員曾拍照取證時表示願意提供賠償,但對使用者希望得到道歉及出具檢測報告的訴求還在商議中。

大家怎麼看看待此事呢,有遇到同樣情況的嗎?


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