當地圖遇到 AI,將擦出怎樣的「火花」?
作為新一代人工智慧地圖,百度地圖正在向著 AI 時代全速前進。
在我們生活中常用的軟體應用中,地圖可能是打開頻率最高的一個。從導航到叫車再到搜索附近的商家店鋪,現如今的地圖應用,幾乎可以滿足與我們衣食住行相關的各種需要。
而復盤百度地圖能夠領跑國內地圖市場的原因,不難發現,AI 是一個非常重要的因素。為了能夠更好實現資源整合,促進 AI 技術與地圖之間的整合,今年 3 月 12 日,百度地圖事業部從百度搜索公司轉入了 AI 技術平台體系(AIG)。
目前,百度地圖也已經上線了包括智能語音助手以及 AR 導航等功能,讓用戶的使用變得更加簡單快捷。可以說,在將地圖與 AI 進行融合的道路上,百度地圖已經走得非常靠前。
此次極客公園 Rebuild 2018 大會上,百度地圖事業部總經理李瑩跟我們分享了 AI 時代將會為地圖帶來哪些全新的變化,以及百度地圖在 AI 時代的一些思考。
李瑩表示,依託強大的 AI 大腦,百度地圖作為新一代人工智慧地圖呈現出了更準確、更豐富、更易用的特點,正向著 AI 時代全速前進。
以下是百度地圖事業部總經理李瑩在極客公園 Rebuild 2018 科技商業峰會上的演講實錄(經過極客公園編輯,略有刪減):
最近兩年,人工智慧掀起了人類科技發展史上第四次科技革命浪潮。現在,大家對 AI 已經不再陌生,AI 甚至已經走入尋常百姓家。百度一直是全球人工智慧科技領域的先鋒,無論是無人車的量產還是百度大腦 3.0 的升級發布,都顯示出百度決勝 AI 時代的決心。百度地圖作為地圖出行行業的領先者,同時作為 AI 的典型落地場景,我們也在第一時間安裝了人工智慧引擎,向著 AI 時代加速前進。
如果大家親臨 7 月 4 日百度 AI 開發者大會的現場,相信一定對百度地圖當時在現場的演示有著深刻的印象。當時我們就發布了這樣一個非常複雜的長語音需求功能,在原來的智能語音助手上進行了新的升級。我現在也邀請各位嘉賓,可以下載最新版的百度地圖體驗。
我們看一下如何實現這樣的能力?AI 加持一聽即懂,我們從聽清、聽懂和滿足三個方面來看。
首先是聽清,通過智能語音,我們在各種地圖、各種場景下做專門的語音識別優化,尤其是駕車場景,車輛行使過程中有很多噪音,這個時候如果能夠更好更準確地識別語音,那麼能夠讓我們的雙手得到解放。目前百度語音識別能力已經超過了人耳識別準確率。
聽清之後是更好地聽懂。從視頻中可以看到,我們可以識別複雜的語句,這是依託百度在自然語音處理和知識圖譜兩個方向很多年的積累。我們有深度的語義理解、對複雜需求識別的轉換,也包括深度問答以及對話等能力,用戶可以更加口語話,更加自然地跟地圖交流,使得地圖更懂你。
真正聽懂後是滿足您的需求。百度地圖通過大數據積累和深度學習的能力,我們可以更好滿足您對百度地圖提出的各種需求,同時可以實現視頻中演示的通過「小度小度」這樣的語音詞喚醒百度地圖,完全解放雙手,不用手操作地圖,這樣最大的好處是在駕車環境下可以更安全、高效的操作地圖。
從百度語音助手發布以來,我們已經服務了超過 1 億用戶,有 1 億用戶在使用百度地圖智能語音助手。我們相信隨著能力的不斷升級,我們會服務越來越多的用戶,也希望大家多去體驗。
可以說智能語音引爆了地圖 AI 革命,基於百度 AI 能力加持,百度地圖正變得更加智能。所以我們說,百度地圖已經是真正意義上「新一代人工智慧地圖」。
新一代人工智慧地圖和傳統的地圖有什麼樣的區別?我們可以從三個方面來體現它的智能:更準確、更豐富、更易用。
首先是更準確。準確對於地圖這樣的應用產品來講是非常重要的基礎保障,而且也是所有功能實現的一個前提。我們通過 AI 的深度學習、圖像識別以及交通大數據等人工智慧技術,讓地圖更加準確和可靠。在用戶看不見甚至都不一定能清晰感知到的地方,我們在鞏固產品準確性上下了很大功夫,就是為了給用戶提供更精準的出行服務。
準確具體體現在這幾個方面:定位準確、數據準確、路況準確、線路準確、時間預估準確。
百度地圖做了智能融合定位的技術,我們通過海量位置大數據的挖掘,實現高精度室內外靜態定位,也通過高精度感測器的模式識別和航計推送的 PDR、VDR 等技術,均已達到業界領先的水平。比如說我們在純 WIFI 定位情況下,精度可以達到 20 米,在動態的情況下,我們的車輛航位推送在隧道場景誤差率小於 10%,接近 GDP 定位精度。室內定位精度已經達到了 3 米,這樣的能力使得我們在做市內步行導航,以及在 3D 城市中的定位消失、漂移等痛點得到更好的解決。
數據更準確。大家知道路網數據對地圖來講是非常重要的基礎數據,我們需要做到更加準確刻劃真實世界,同時更加準確描述世界上的變化,這樣一個事情是非常複雜的。傳統的方式是通過採集後,圖像處理會通過人工的方式去做,而百度地圖在很早的時候開始利用圖像處理方面人工智慧技術,對於地圖路網領域對於採集回來的道路、標牌等圖像進行專門的模式處理,在處理的效率上得到大幅的提升,同時降低了人工操作的誤差率,我們效率跟人工比可以提升百倍以上。
路況准。大家知道出行時一般會看路況到底怎麼樣,是紅的還是綠色,有沒有出現極端的情況,我們再決定出行的計劃。路況方面百度也達到非常領先的水平,我可以舉一個真實的例子。
百度地圖一直跟成都的交警指揮中心有深度的合作,我們智能研判平台是在交警指揮中心手中使用。7 月 11 日,成都暴雨,我們通過百度地圖路況數據研判平台,快速發現極度異常點。通過路況的深度學習,提煉動態事件導致擁堵的特徵,反向挖掘高疑似事件的擁堵路段,精準定位到積水源頭點位,11:02 分,在南三環琉璃路立交橋附近,發現高疑似積水事件擁堵,推送至暴雨日應急指揮中心,交警針對性的對擁堵源頭視頻確認擁堵點位積水情況,11:08 分組織民警現場疏導車輛和危機事件處置, 極大的提升了事件發現及處置效率,通過大數據及人工智慧技術賦能城市交通管理工作。
路線准。我們在出行的時候都希望能夠找到一個最合適的路線,百度地圖其實致力於希望我們的選擇能夠使得每一位地圖用戶能夠成為比當地最有經驗的司機選擇路線更準確。我們是怎麼做到這一點的?我們其實利用精確的道路採集數據和海量的實時軌跡,我們實現了對路網拓撲的精確建模和道路通行代價的精確刻畫,同時對用戶的行為數據利用機器學習技術,對道路形態和個人偏好兩個維度分別進行畫像建模,得以實現精準的路線推薦。
時間准。在日常上下班的時候更願意看一下哪一條路堵,哪一條路可以時間更快達到上班地點,這是時間預估非常常用的場景,時間預估方面,百度地圖利用大規模深度學習技術,我們對全國路網在空間和時間上,車輛流通規律的進行建模,像人腦一樣感知和預測各種複雜交通狀況,預測出從出發地到目的地準確到達時間。在人工智慧的賦能下,百度地圖在準確性方面有了質的提升。
下面看看人工智慧地圖如何實現更豐富這樣的能力。
目前百度地圖除了在基礎地圖上看到的常用 POI 點,我們也建立了非常豐富,基於各種場景的社會民生地圖。
比如說智慧法務地圖,我們和最高檢合作共建的智慧法務地圖。司機實用地圖目前在北京上線,我們也會向更多城市推廣,司機實用地圖是為了幫助司機處理違章,進行駕駛證辦理業務、年檢等等,我們把司機常用的功能變成專業地圖呈現給司機。同時,我們為新能源車主量身定製充電樁地圖,目前新能源接入充電樁地圖 160 個城市,覆蓋 90% 以上充電樁的資源。還有景區地圖,大家可以看到圖上是成都的歡樂谷,我們把每個歡樂谷景區內的地點進行了詳細的標註,同時如果您真的到了這個地點上,以及現在搜索也可以看到在景區地圖裡面提供很多豐富的功能。比如說我們可以給您規劃路線,提供智能導遊,每個景點都可以進行語音播報介紹,就像一個貼身的導遊一樣帶您遊覽。再來為景區場景、室內場景定製的地圖,比如張圖顯示成都雙流機場 T2 航站樓,它詳細展示出各個樓層的分布,每個樓層中地理位置的分布,用戶無論是出行前還是到了機場,都可以在室內進行很好的使用。
精品全景地圖是百度地圖獨有的,我們提供了一個看世界的新視角。屏幕展示的是什麼大家能看出來嗎?實際上是九寨溝地震前的原貌,九寨溝地震後地貌已經變化,全景地圖記錄了地震前的信息,同時把全景地圖的信息進行更多智能化的賦能。比如說增加了陀螺儀、簡介、音樂等,大家即使不去現場也可以在全景地圖上身臨其境的瀏覽。
豐富數據背後,能夠支撐豐富能力的是 POI 高精知識圖譜。
剛才展示了一個動態效果圖,地圖顯示北京上地和清河的位置簡要圖,它把上地和清河星巴克地點進行了銜接,這除了空間絕對布局上又建立了一層這樣的關係。
基於豐富的道路數據、全面的基礎地物數據和多維度的 POI 數據,百度地圖進行數據抽取,並通過歸一、融合、建邊等技術,製成了 POI 高精知識圖譜,最終在地圖中給用戶提供更豐富的展現結果。比如說星巴克,可以找到所有星巴克 POI 點,同時再進一步關聯可以在美食類目下找到星巴克關聯實體簇。這些信息使得地圖可以給大家展示出更豐富的數據能力。
說完了更準確、更豐富,下面看看更易用。我們希望用戶使用地圖時可以真切感受到地圖到底給我帶來什麼便利。智能語音助手能力前面已經講過,百度還有實景 AR 步行導航,以及 AR 樓宇識別能力。圖上展示的是百度地圖的吉祥物正帶領大家在成都寬窄巷子中走,這可以趣味、準確地幫助您導覽,這樣的小圖標我們也做了很多個性化的 IP,包括跟一些電影合作。另外在個性化推薦上,最新上線的小度助手扮演了小秘書的角色。如果您經常使用百度地圖,我們可以根據您的出行習慣,根據您的常去地點,根據您個性化的特徵進行更準確、個性化的服務,類似於您智能的小助手。
上下班是一個非常常用的場景,比如說您在出行之前,智能助手可以根據您的經驗,推薦您最需要的路線出行信息,包括限行這樣的信息。如果您到外地去,那麼它就會識別出來您在外地,在異地,可能給您推薦一些旅遊信息,以及當地美食美景的信息。我們針對駕車的車主也提供了很好的車主權益體系,通過常年累積的使用習慣,我們可以進行積分,可以進行違章查詢,以及車險、保養等服務。
AI 賦能易用的地圖可以讓用戶更多地使用,我們也從中學習更多,使得百度地圖更懂您。在更準確、更豐富、更易用新一代人工智慧地圖探索的道路上,我們從未停止過,我們一直抱著一顆工匠之心精益求精,我們相信科技可以讓出行更簡單,我們希望帶給用戶一次次更簡單、更從容的體驗,背後由我們完成那些非常難的,非常複雜的技術攻堅工作,讓用戶獲得更好的體驗。未來我們也會更多地將人工智慧賦能於百度地圖,讓用戶有更好的體驗,讓大家都能享受到 AI 時代帶給大家的福利。
謝謝大家!
本文由極客公園原創
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