小米推送P2P平台爆雷率過80%,「米粉」的利益誰維護?
近期,P2P公司跑路的新聞屢見不鮮,在這盛況空前的爆雷潮下,就連前不久剛上市的小米也被捲入其中。日前,有網友在微博、知乎等平台爆料,其在小米會員的VIP任務系統和小米運動App中,購買了推薦的P2P理財產品,而這些平台相繼爆雷,為其帶來不少損失。
目前已經確定的爆雷產品有秋田財富、2025、米袋子、小諸葛、靚錢寶、人愛、小灰熊、管家、捷麥等。
來源:每經網
有小米用戶表示,自己出於對小米的長期信任才購買了推廣的理財產品,其中甚至有不少產品標註著「米粉專享」等字樣。但是如今,這些互聯網金融平台出了事,小米不應該承擔責任嗎?
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爆雷產品讓「米粉」轉「黑粉」
據了解,在小米手機系統內置的「會員VIP」任務系統以及小米運動App推薦中,會推送一些P2P理財平台的廣告。此外,小米還給予註冊或投資這些App的用戶給予獎勵。比如「金柚發福利,米粉暢快拿」,米粉可以獲得200經驗和5個金幣等。
根據《每日經濟新聞》報道,今年以來小米在VIP用戶中做的P2P理財推廣力度相當大,動輒就是投資1萬元、2萬元返現幾百元,甚至投資3萬元、5萬元返現上千元,這對於普通投資者來說,無疑具有相當大的誘惑力。另外,目前已有數千名投資者組織、加入相關維權群,而群內的成員幾乎都是通過做VIP任務而購買P2P產品的小米用戶。
值得注意的是,根據小米官方資料顯示,截止2018年3月份,MIUI月活躍用戶約1.9億,MIUI是小米生態系統的核心組成部分,將智能硬體與互聯網服務結合在一起。同時,截止2018年3月31日,擁有5個以上小米互聯網產品的「米粉」數量超過140萬人。由此可見,此次「米粉」轉「黑粉」的波及面、產生的不良影響較大。
另外,有媒體報道,在小米VIP任務推送的P2P平台中,有80%以上已經爆雷。截至發稿前,小米系統中已經將推薦的P2P企業下架。
令人心寒的是,面對廣大投資者,小米金融客服回答卻不盡如人意,「客服讓我們自己去報案,其他的就再沒提什麼有效措施。難道只能認倒霉了?」
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「米粉」的利益誰來維護?
小米事件正在不斷發酵,由於涉及投資者眾多,因而引起了市場廣泛的討論。
投資者角度。有涉事投資者表示,小米應當承擔部分責任,因為這些P2P企業在小米系統中除了是廣告推薦之外,還有米粉專享和任務活動,據此判斷,小米應該與這些企業有部分商務合作。與此同時,小米作為流量方和廣告方卻並未在嚴格的法律框架下進行經營,無法保證投放的廣告有金融資質,有保證的平台,由此對投資者造成了極大的傷害與其失職脫不了關係。
律師角度。多位律師表示,根據《廣告法》的規定,小米對其推薦內容的真實性與合法性負有一定的核對義務,因為違反《廣告法》小米還可能面臨市場監管機關行政處罰。
電子商務研究中心法律權益部助理分析師賈路路表示,小米在在各種渠道推薦、推廣相關P2P平台的行為,可以看作是一種商業廣告行為。在活動中,小米的法律地位相當於廣告的發布者或者經營者,根據《廣告法》的規定,小米對其推薦內容的真實性與合法性負有一定的核對義務。而因虛假廣告造成向消費者損害的,應當與廣告主,也就是涉案的P2P平台一起對消費者承擔連帶賠償責任。另外,因為違反《廣告法》,小米還可能面臨市場監管機關行政處罰。
北京京師律師事務所律師賈忠強進一步分析稱,在這個事件中小米作為一個推廣渠道,很難界定它的推廣對小米用戶誘導性有多大,「除非能夠證明小米在對這些平台做盡調時,已經明知這些平台有風險、欺詐,為了賺取傭金分成,仍然推廣這些平台。除了這種情況之外,很難追究小米的責任。」
其實,雷軍早在IPO前,就曾指出從2018年開始,小米硬體的綜合凈利潤率不會高於5%,自然利潤的重擔就自然就壓在了互聯網服務上。而廣告推廣便是互聯網服務的重要組成部分,2018年一季度為小米帶來了 18.74 億元的收入。另外,從小米招股說明書中可知,在用戶平均互聯網收入方面,已經從2015年的28.9元上升至2017年的57.9元,上漲100.35%,這一驚人的數據與忠實的「米粉」有著密不可分的關係,但此次事件卻是對「米粉」潑了一盆涼水。
作為小米上市以來的第一起大規模負面新聞,在一定程度上也為小米以及其他互金平台的經營發展敲響了一次警鐘,為了一時利益而忽略高黏性用戶切身利益的「殺熟」行為顯然是不可取的,各大平台在發展互聯網業務的同時,也必須加強相關盡調職責,保障用戶利益,合法合規。
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