隨便說說線上投放廣告讓ROI翻倍增長的關鍵手段
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這是LIFESS分享的第5篇文章
大家好，我是荊乾泉
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在互聯網已經成為一代基礎設施的今天，各行各業都在探索與互聯網結合的關鍵點，想盡辦法開闢網路渠道，本文從ROI下筆，試著講一下提升線上廣告ROI的基本邏輯。
通常情況下，大多數企業做線上渠道的廣告投放目的都是很簡單的，就是賣貨，畢竟多數企業不是土豪金主型的大品牌企業，花出去的每一分錢都要有結果體現（訂單或客戶線索），這裡我從三方面來說如何讓廣告投放的ROI翻倍
一、明確並落實廣告目標
做任何事如果目標不明確，就極易跑錯方向，走錯路，造成事倍功半的結果，甚至沒有結果。同時，光知道目標是什麼還不算明確目標，要把目標落實到每個決策上，在投放廣告的各個環節都能體現是為了這個目標才算OK。
例如做線上諮詢轉化為目標，那從廣告語，廣告樣式，到廣告營銷頁，處處都應該體現在線諮詢的好處，設置便捷的諮詢方式和窗口，引導用戶產生諮詢動作；就拿百度推廣來說，廣告創意的樣式可以加上在線諮詢和電話諮詢的按鈕，或線索收集的表單，落地頁面要以用戶最關注的問題為切入點，通過解答用戶疑慮、給予即時優惠券、提供免費服務等方法，逐步引導用戶產生諮詢動作，或留下線索，抑或下單動作，並且頁面上要在不影響用戶體驗的前提下，儘可能多的設置諮詢按鈕或留下線索的表單。
有句話叫知易行難，知道卻不去做，等於不知道。行動是一切美好結果的始因，把目標貫徹在行動過程的每一步，才算是真正的明確了目標。之前有過一個客戶，投放廣告的目標是在線獲取客戶線索，但是他的廣告投放從創意，到線上頁面，竟然沒有可以留下線索的表單，或電話號碼，這無異於知道要做什麼，卻又什麼都沒做。
二、嚴密把控過程
很多事情並非我們想像的那麼簡單，也不會按照我們計劃的既定方向去發展，那麼就需要我們時刻留意，不斷糾正錯誤的地方。特別是在線上做營銷、投放廣告，這些通常都是長期的工作，並且是不斷優化過程，以達到一次比一次效果好的目的。這個優化過程，改善結果的手段，需要我們對每次營銷行動或廣告投放都做嚴密的把控，清楚明白地知道，問題都處在哪裡，哪裡可以改進。
在搜索推廣上有一個關鍵指標叫「抵達率」，這是一個被大多數人遺忘的指標（由於現在的網路通訊足夠發達讓這個指標已經很少會出現問題），當網民點擊了廣告之後，並不是所有網民都會進入落地頁進行瀏覽訪問，那點了廣告不就到落地頁了么？他們能去哪？他們可能由於網速慢在頁面沒有打開的情況下關閉了頁面，他們也可能因為網頁過大在沒有載入出來的情況下關閉了頁面，也可能因為網頁損壞導致頁面無法打開，不管是哪一種情況，都會導致流量的損失，所以，線上投放廣告需要對過程中的每個環節做嚴密的把控。
三、復盤優化投放
復盤是聯想的基本工作法，柳傳志曾表示是復盤這種工作方法成就了今天的聯想，復盤的重要性可見一斑。我們也知道冰凍三尺非一日之寒，沒有人能上來就把一次營銷做的完美或把一個線上廣告投放賬戶（搜索推廣or信息流推廣orDSP推廣）做到極致，那麼就需要不斷的復盤，優化改進，矯正方向，改善方法，讓每一個環節都更加完善，持續提升最終的廣告效果。
所謂復盤，就是上次做的活動，或上階段推廣的廣告，再重新全盤復演一遍，每個環節，每個模塊都不漏掉，以過來人旁觀者的角度重新審視，哪些環節可以有更好的方法，哪些環節出現失誤或錯誤決斷，如果換另一種方法，會怎麼樣？另外哪些環節是可以省略的，哪些環節做的太複雜了，哪些方面做的是效果極好的，如果換另一種做法又會怎麼樣？
就這樣把做過的工作再過一遍就叫做復盤，通過復盤我們可以找到好的地方，和不好的地方，起到揚長避短的作用，並且在復盤的過程中我們可以通過其他方法的推演，找到更好的方式。
在對線上投放廣告的復盤中，要尤其關注點擊率，抵達率，平均停留時長，線上轉化率等關鍵指標的變化，並且明確當時做了什麼動作導致了這些指標怎樣的變化，如果換另一些動作會讓這些指標產生怎樣的變化，什麼樣的動作會讓最終的結果變的更好，之後便採取什麼樣的行動。
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