我的美女助理辭職了：公司需要聰明人，更需要耐得住的人

作者丨劉蘇

來源丨劉蘇的新浪博客

年輕人

請先學會把手頭的小事做好

公司招了大批應屆本科和研究生畢業的新新人類。平均年齡25歲。

那個新的助理，是經過多次面試後，我親自招回來的一個女孩。名牌大學本科畢業，聰明，性格活潑。

私下裡我得承認，我招她的一個很重要的原因，除了她在大學裡優秀的表現之外，還因為她寫了一手漂亮的字。女孩能寫一手好字的不多，尤其像她，看起來長發飄飄，多麼女性化的一個姑娘，一手字卻寫的鏗鏘倜儻，讓我對她不由多了很多好感。

手把手的教，從工作流程到待人接物，她也學得快，很多工作一教就上手，一上手就熟練，跟各位同事也相處的頗融洽。我開始慢慢地給她一些協調的工作，各部門之間以及各分公司之間的業務聯繫和溝通讓她嘗試著去處理。

開始經常出錯。她很緊張，來找我談。

我告訴她：「錯了沒關係，你且放心按照你的想法去做，遇到問題了，來問我，我會告訴你該怎麼辦。」

仍然錯，又來找我，這次談的比較深入，她的困惑是，為什麼總是讓她做這些瑣碎的事情？

我當時問她：「什麼叫做不瑣碎的工作呢？」

她答不上來，想了半天，跟我說：

「我總覺得，我的能力不僅僅能做這些，我還能做一些更加重要的事情。」

那次談話進行了1小時，我知道，我說的話，她沒聽進去多少。後來我說，先把手頭的工作做好，先避免常識性錯誤的發生，然後循序漸進。

所有的工作都有價值

關鍵在於你是否用心

半年以後，她來找我，第一次提出辭職。我推掉了約會，跟她談辭職的問題。問起辭職的原因，她跟我直言，本科四年，功課優秀，沒想到畢業後找到了工作，卻每天處理的都是些瑣碎的事情，沒有成就感。

我又問她：「你覺得，在你現在所有的工作中，最沒有意義的，最浪費你的時間和精力的工作，是什麼？」

她馬上答我：「幫您貼發票，然後報銷，然後到財務去走流程，然後把現金拿回來給您。」

我笑著問她：「你幫我貼發票報銷有半年了吧？通過這件事兒，你總結出了一些什麼信息？」

她呆了半天，答我：「貼發票就是貼發票，只要財務上不出錯，不就行了唄，能有什麼信息？」

我說，我來跟你講講，當年我的做法吧：98年的時候，我從財務被調到了總經理辦公室，擔任總經理助理的工作。

其中有一項工作，就是跟你現在做的一樣，幫總經理報銷他所有的票據。本來這個工作就像你你剛才說的，把票據貼好，然後完成財務上的流程，就可以了。

其實票據是一種數據記錄，它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。看起來沒有意義的一堆數據，其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。

於是我建立了一個表格，將所有總經理在我這裡報銷的數據按照時間，數額，消費場所，聯繫人，電話等等記錄下來。

我起初建立這個表格的目的很簡單，我是想在財務上有據可循，同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候，我會有準確的數據告訴他。

通過這樣的一份數據統計，漸漸的我發現了一些上級在商務活動中的規律，比如，哪一類的商務活動，經常在什麼樣的場合，費用預算大概是多少，總經理的公共關係常規和非常規的處理方式等等。

當我的上級發現，他布置工作給我的時候，我會處理的很妥貼。有一些信息是他根本沒有告訴我的，我也能及時準確的處理。

他問我為什麼，我告訴了他我的工作方法和信息來源。漸漸的他基於這種良性積累，越來越多的交待更加重要的工作。

再漸漸地，一種信任和默契就此產生，我升職的時候，他說我是他用過的最好用的助理。

說完這些長篇大論，我看著這個姑娘，她愣愣的看著我。

我跟她直言：「我覺得你最大的問題，是你沒有用心。在看似簡單不動腦子就能完成的工作里，你沒有把你的心沉下去，所以，半年了，你覺得自己沒有進步。」

她不出聲，但是收回了辭職報告。

又堅持了3個月，她還是辭職了，這次我沒有留她，讓她走了。

後來她經常在MSN上跟我聊天。告訴我她新工作的情況。一年內，她換了三份工作，每一次都堅持不了多久。每一次她都說新的工作不是她想要的工作。05年的時候，她又一次辭職了。

很苦惱，跑來找我，要跟我吃飯。我請她去寫字樓後面的商場吃日本料理。吃到中途，她忽然跟我說：「我有些明白你以前說的話是什麼意思了。」

剛工作時，重要的不是做什麼

而是養成了什麼好的工作習慣

所謂的職業生涯，其實你很難預測到你將來真正要從事什麼工作，將來所要從事的工作，是否跟你在大學裡學的專業有關。

大多數人，很有可能將來所做的工作，跟他當初所學的專業一點關係都沒有。

從22歲大學畢業在26歲之間這四年，重要的不是你做了什麼，重要的是你在工作中養成了什麼良好的工作習慣。

這個良好的工作習慣指的是：

認真踏實的工作作風，以及是否學會了如何用最快的時間接受新的事物，發現新事物的內在規律，比別人更短時間內掌握這些規律並且處理好它們。具備了以上的要素，你就成長為一個被人信任的職場人。

人都有惰性，也都願意用那些用起來順手的人。

當你具備了被人信任的基礎，並且在日常的工作中逐漸表現出你的踏實、聰明和細緻的時候，越來越多的工作機會就會提供到你面前。

原因很簡單，用一句話就能交代清楚並且能被你順利完成的工作，誰願意說三句話甚至半小時交待一個怎麼都不明白的人呢？

溝通也是一種成本，溝通的時間越少，內耗越少，這是作為管理者最清楚的一件事。

當你有比別人更多的工作機會，去接觸那些你沒有接觸過的工作的時候，你就有了比別人多的學習機會，人人都喜歡聰明勤奮的學生，作為管理者，大概更是如此。

那些沉得住氣的人

才是難得的人才

一個新手，大多數新手，在這四年里，是看不出太大的差距的。但是這四年的經歷，為以後的職業生涯的發展奠定的基礎，是至關重要的。

很多人不在乎年輕時走彎路，很多人覺得日常的工作人人都能做好沒什麼了不起。

然而就是這些簡單的工作，循序漸進地、隱約地，成為今後發展的分水嶺。

漫不經心地對待基層工作的最大的損失，就是將看似簡單的事物性處理方式，分界成為長遠發展的能力問題。

聰明的人，總是不認為自己的能力有問題。時間長了，他會抱怨自己運氣不好，抱怨那些看起來資質普通的人，總能比自己更能走狗屎運。抱怨她容貌比自己好，或者他更會討領導歡心等等。慢慢的，影響心態。

所謂的懷才不遇，有時是這種情況，對此我稱他們為「小聰明」。

工作需要一個聰明人，而這種聰明人需要擁有的是「大智慧」而非「小聰明」。

換句話說，工作其實更需要一個踏實的人。

在「小聰明」和踏實之間，幾乎所有人都願意選擇後者，因為一個能沉得住氣的人，才是難得的人才。

或許你會因為自己的智商高而認為自己是聰明人，但不能長久的沉入到一個行業里去，這並不是一個聰明的選擇。

而踏實，是人人都能做到的，和先天條件沒有太大關係，卻最能成就一個人，是「大智慧」。

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