原來,蘋果官方都是這樣修 iPhone 和 MacBook 的
如大家所知,喜歡封閉文化的蘋果,並不推薦用戶自己拆開設備進行維修,一旦 iPhone 或是 MacBook 出現零部件損壞,大部分人都會選擇送往 Apple Store,如果還遇上了主板損壞或是大面積碎屏,最終的維修價可能都抵得上半台設備的開銷了。
為了滿足用戶對低價維修的需求,市面上便催生了大量承接維修蘋果設備的第三方商家,甚至可以 「靠修 iPhone 來賺錢買樓」?但這種事情蘋果怎麼會允許呢?
為了不讓自己的設備隨隨便便就被人拆開整改,蘋果在設計產品時也在不斷修改結構。比如從初代開始,iPhone 就採用了不可拆卸電池設計,避免用戶手動打開外殼,此外還會使用包括梅花螺絲在內大量定製組件,近幾年結構上的一體化也讓 iPhone 的機身縫隙越變越少,有時候甚至不會從維修的便利性角度來考慮。
所以拆修蘋果 iPhone 或是 Mac 等設備,只懂得原理還不夠,往往還需要配合特殊的工具。比如說用於分離屏幕和外殼的吸盤,還有特殊的螺絲刀和鑷子等;而網上也有像 iFixit 這樣的第三方拆解組織,他們會為普通用戶提供各種電子設備的拆解教程,蘋果設備自然也不例外。
問題是,蘋果自己的維修人員,又是靠什麼方式來維修手機和電腦的呢?又會不會有一些我們所不知道的技巧?今天我們就可以來回答一部分答案了。
根據 MotherBoard 的報道稱,有一位 ID 為 Arman Haji 的用戶往 Youtube 上傳了十多部和 iPhone X、iMac Pro 以及 MacBook 等有關的維修視頻,雖然內容不多,但拍攝品質和流程細節都非常的高。
而根據熟悉蘋果維修政策的內部人士透露,這些視頻的確就是蘋果官方用於培訓維修人員的教程內容,因為視頻除了有蘋果 Logo 和版權信息出現外,還有很多第一次亮相的專業維修工具。
有意思的是,Arman Haji 並不是這些視頻的泄露者,他稱自己最初是在 Twitter 上發現了這些內容,然後出於好奇心將它們下載下來,之後才分享至 Youtube 上,所以說不定稍晚一些你就看不到這些內部視頻了。
至於誰才是真正的泄露者,我想蘋果官方會比我們更想知道。
說回到視頻本身,內容上其實沒有太多驚喜,基本也就是滿足圍觀者好奇心的存在。硬要說有什麼不同,大概就是蘋果的檢測工具和維修流程更講究精度和專業度,官方會儘可能地保證內部其它部件的安全,以及確保在二次裝配時不出現意外。
比如在所有的維修過程中,蘋果都會為設備套上一個外殼以防止滑動,也有專門的密封儀器;而在 3D Touch 和 MacBook 的 Force Touch 觸控板的校準中,蘋果官方也有一整套的軟硬結合的檢測手段,果然錢多就是好辦事。
而對於那些第三方維修商家而言,相信也可以照葫蘆畫瓢,藉助這些視頻內容改進一下自己的維修工具。
不過如果具體到拆解和組件更換上,對比之前 iFixit 等第三方維修團隊給出的教程,蘋果僅僅只是會使用更高級的工具,流程則基本一致,難免會讓人產生一種 「不過如此嘛」 的想法。
比如」 分離 iPhone X 的屏幕和外殼」 的操作,蘋果的工作人員同樣要先擰下底部的兩個螺絲,然後再放入吸盤工具,並配合撬杠和起子進行分離。
當然了,既然是蘋果官方自己動手,自然不允許任何 「存在風險因素」 的步驟,所以蘋果自己使用的吸盤工具確實會比我們所看到的鉗子吸屏器更 「溫和」 一些,也更講究精準度。
至於在 「為 iPhone X 換電池」 的演示中,整體步驟也和 iFixit 給出的推導教程很相似:拆開外殼後,你同樣也要先清理電池底部的膠條(不過人家使用鉗子而不是用手的),然後再換上一塊新的電池。
但在裝回後蓋之前,蘋果還會使用專門的滾壓器讓電池更穩定地粘在機身上,換作是我們自己動手,顯然用手按壓一下就完事了,如果粘合不準難免會在未來的使用中出現位移的情況,所以蘋果也是在盡量避免這類小概率事件的出現。
整體來看,雖說蘋果官方的維修費用一向偏高,但泄露視頻也的確讓外人了解到了蘋果維修團隊的嚴謹和專業性。所以,如果你想儘可能地避免二次意外的發生,官方維修依然是最為穩妥和保險的渠道,也算是花錢買個放心了。
題圖來源:Arman Haji