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《財富》500強排行榜出爐,平安「科技金融」憑什麼能定義未來?

《財富》世界500強排行榜一直是衡量全球大型公司的最著名、最權威的榜單,被譽為「終極榜單」。7月20日,2018年《財富》世界500強排行榜終於發布,中國共有120家企業進入排行榜,與美國(126家)的距離越來越小。同時,一個充滿了機會和挑戰的趨勢也讓人不得不注意。

中企收益指標下行

科技力量融合傳統產業或成破局之路

榜單顯示,今年上榜500家公司的總營業收入近30萬億美元,同比增加8.3%;總利潤達到創紀錄的1.88萬億美元,同比增加23%;銷售收益率達到6.3%,凈資產收益率達到10.9%,都超過了去年。全球趨勢上來看,全球最大企業的經營狀況在明顯改善。

但若細細解讀,上榜中國企業的銷售收益率和凈資產收益率兩個指標卻處在下行通道,似乎跟全球經濟走向走在反向道路上。縱向比較近年來的數據,財富中文撰稿人王志樂就有舉例分析:2015年,上榜中國公司銷售收益率為5.6%,到了2017年只有5.1%;2015年,上榜中國公司凈資產收益率10.7%,到2017年只有8.9%。這並不是一個好趨勢,但按行業領域來看,科技公司在這兩大數據中的表現卻令人感到非常意外。

在凈資產收益率榜上,中國公司中排位靠前的是騰訊、碧桂園、華為、美的和台積電,5家企業共有4家屬於科技產業。在中國大陸公司中,利潤率最高的是騰訊,超過30%。利潤榜前50家公司中,共有12家中國企業,科技公司佔據了三分之一。

另外,排名躍升最快的前十家公司中有八家都來自中國大陸,包括阿里巴巴(上升162位)、騰訊(上升147位)。上述數據表明,科技已經成為中國經濟重要的助力,表現出超高的增長速度和極強的盈利能力。

在消費升級、傳統產業與科技力量結合的大趨勢下,科技公司的特質和優勢正隨著科技共融而傳遞給更多的傳統企業。科技極有可能幫助中國企業把銷售收益率和凈資產收益率再次調整到上行趨勢。

這一點,此次成功躋身世界第29強的中國平安,就是一個非常典型的案例,其成功將綜合金融結合創新科技,並在幾年內迅速成長為國際領先者。那麼,如果能夠理解中國平安「金融+科技」、「金融+生態」的戰略,或許就可以夠解析一種中國傳統企業擁抱科技的新姿態?

金融用戶需要科技化體驗

傳統金融轉型Fintech乃大勢所趨

互聯網行業的高速發展,直接導致大量的傳統業務線上化,用戶的許多需求都要依靠科技化的體驗來解決,金融行業一樣逃不過這樣的趨勢。科技給人類帶來最直觀的感受就是便利。在金融行業里,理財、股票、基金還是保險等金融業務,如今都面臨數字化的變革浪潮。互聯網不僅降低了金融行業新用戶的獲客成本,也進一步加深了與老客戶之間的聯繫。

從這個角度來看,科技轉型已成金融行業的大勢,因此中國平安所取得的巨大成就並非偶然。有數據顯示,在2017年中國平安集團繼續保持高速增長的過程中,平安集團新增客戶中有1872萬來自互聯網,在新增客戶中佔比已經達到40.4%,充分顯示出互聯網科技力量對於平安用戶增長的明顯幫助。

與此同時,截止2017年底,平安集團互聯網用戶達3.64億,較年初增長26.0%;月均活躍用戶達7,356萬人,同比增長18.7%;人均使用2.22項在線服務,較年初增長14.4%。這樣的用戶黏度與用戶規模,在純互聯網服務領域,也已經算是巨頭。

這樣的數字的背後是中國平安對「科技+金融」戰略的貫徹,而它卻並不滿足只是成為金融數字化浪潮的參與者,其更想成為引領者。這場變革需要的是不斷深化的科技力量,將金融服務科技化,只有這樣才能夠從本質上真正實現傳統金融服務科技化改造的工作。

舉個例子,在傳統金融公司貸款材料複雜且貸款難的情況下,平安只需要採取對借款人人臉識別、微表情分析和大數據分析等創新科技,用戶就可以獲得無抵押貸款,大大簡化了放款流程。平安早在2008年就開始擁抱科技力量,其後不斷讓風險控制、服務流程業務受到科技力量加持。

科技,讓金融服務的內容、流程等方面都發生了翻天覆地的變化,Fintech企業也成為傳統金融公司和互聯網金融公司的發展方向。如今平安旗下的保險、銀行、信託、證券、資產管理和基金業務都已經科技化,帶動流程簡化和體驗優化,並以此帶動互聯網用戶的迅猛提升。

對於金融公司來說,完成傳統金融業務的科技化,還只能算面前守住了主業不被互聯網浪潮所衝擊。真正要用好科技產業的力量,傳統金融企業在轉型Fintech企業的過程中,需要開啟一起發展的新思路。

從「平安金融」到「科技平安」

Fintech正給金融帶來發展新思路

作為已躋身全球頂級Fintech的大平台,平安在傳統金融服務科技化之後,還陸續孵化出陸金所、金融壹賬通、平安醫保科技等多個獨角獸。這種發展路徑,在很多傳統金融公司看來,是此前想都不敢想的事情,但平安卻做到了。

1、從獨立個體到平台生態的自我跨越

科技行業以掌握核心技術、打造輕資產運營模式聞名,是一種平台的價值觀。傳統金融行業依託於大量的線下服務網點和服務人員,是一種獨立個體的發展思維。

傳統金融轉型Fintech企業的過程,也是線下與線上服務能力共融的過程。要成為Fintech企業,平台化是必然。中國平安下定決心實施「科技+金融」戰略,這讓本身發展能力極強的個體金融公司,擁有了改造金融產業甚至其他產業的能力。

有數據顯示,截至2018年一季度末,平安的專利累計申請數高達4418項,較年初增長1388項,涵蓋人工智慧、區塊鏈、雲、大數據和安全等多個技術領域。平安的人臉識別技術準確率達99.8%,聲紋識別文本相關準確率達99.7%,達世界領先水平。醫療影像研究在國際醫學影像領域權威評測LUNA排行榜上,分別以95.1%和96.8%的精度取得「肺結節檢測」和「假陽性篩選」的雙世界第一。

積累多年的科技研發成果,是中國平安從個體轉型平台的基礎條件,也是平安用科技實現自身業務科技化,守住金融本業的核心武器。在2017年這個科技金融共融取得極大進步的時候,平安董事長馬明哲在年報發布會表示:要讓平安領先的科技走向社會提供服務,形成新的利潤來源。這樣的發展方向,直接詮釋了平安在醫療、金融兩大產業,打造科技平台的目的。

2、從金融科技到金融生態的縱深

醫療本身就和金融領域的保險業務息息相關,平安運用科技金融融合的思路去改造醫療行業,一不小心就改造出了一個上市公司。在很多其他傳統金融公司剛剛意識到科技力量重要性的時候,平安就已經初步實現了「金融科技」、「醫療科技」兩大生態的勝利。

5月4日,平安好醫生在香港掛牌上市,被稱為「全球領先AI醫療科技公司」,目前市值496億港元。作為平安"醫療科技"的唯一平台級入口,平安好醫生匯聚大量 「健康、醫療、醫藥」服務商,為用戶提供一站式健康醫療解決方案,並運用AI的技術讓所有醫療記錄存檔方便患者後期的長期保養或治療。這種方式,不管是對於廣大醫療服務機構還是對於廣大患者,都帶來了一種全新的服務體驗。

隨著平安在醫療科技領域的積累持續加大,金融與醫療,已經成為了平安集團的新名片。在這兩個領域的連續突破,也讓運營科技與金融力量去與傳統產業共融,成為平安的發展新思路。

除此之外,平安在房產、汽車、城市服務等其他領域也在陸續建立智慧生態。基於金融科技提升公司服務能力,並將此擴散到更多金融衍生行業,幫助平安構建出更強的護城河。

3、從改造行業到技術輸出的雙輪驅動

平安最早用科技力量進行改造的便是金融,目前在這個主領域裡,已經積累了平安最強的科技能力。

在這個領域,從個體已轉化成平台的平安,通過技術解決方案為整個行業提供先進的服務。平安集團CFO姚波在《平安「金融+科技」雙驅動戰略》的報告中就有提到:「未來傳統的金融行業也會產生模塊化,特別是對一些中小的金融行業,中小銀行、中小保險公司,一些前端業務、中台業務和後台業務都可以對外輸出、外包,因為他們本身沒有足夠強大的技術力量或資金自己去研發開展。」

中國平安用他們的研究成果來服務這些金融生態的企業,既讓平安獲得了新的市場,也幫助金融生態企業更高效低成本地提升服務,最重要的是幫助用戶更快地使用到科技金融服務,當屬一種三贏合作。

全新的商業合作模式不僅讓平安嘗到了打造科技平台的甜頭,也讓平安有了底氣用這種思路改造與金融相關的其他產業。

新經濟時代是平台生態之爭

贏科技者才能負責用戶的未來

科技已經影響人們生活的方方面面,而幾乎所有的傳統市場,在市場化管理體制下,科技化的需求也是一種必然,科技成為權衡企業服務能力的重要「硬實力」。

以目前的Fintech公司為例,用戶對於這類企業的服務質量判斷,不僅是線下人員的服務質量,而是整個這家公司的綜合服務能力是否足夠方便、全面便捷。科技服務能力,在Fintech公司綜合能力中的佔比越來越高,如果自己沒科技技術壁壘,這樣的金融公司遲早就會逐步淘汰。

尤為重要的是,不管是金融、醫療亦或是其他的傳統領域,只要有潛力能被科技力量改造出獨角獸企業,最終都會形成平台生態型企業競爭的局面,這是新經濟時代的一種詮釋。

以平安為例,其現在最令人佩服的地方,不僅是其對金融服務的革新,更是能夠圍繞金融生態孵化出一個又一個獨角獸。這就是平安做平台做生態的魅力。

科技是第一生產力,平安未來一定也會面臨具有多樣生態話語權的競爭對手。新經濟時代,純個體之爭不再是主流,平台與平台之間進行生態競賽,才會是頭部企業的競爭方式。

可預見的是, 平安一定會將其「科技金融」的戰略應用在更多領域。對於其他的傳統企業來說,要在銷售收益率和凈資產收益率實現突破,大家不僅需要思路、經營模式上有所改進,還需要學習中國平安從傳統企業去擁抱科技力量的策略。在未來,贏得了科技者才能跟得上時代,才承載得起用戶的未來。


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