海爾全球化：俄羅斯音樂節上「海爾藍」展示品牌形象

盛夏6月，一年一度的俄羅斯野薄荷戶外音樂節在莫斯科開幕。作為俄羅斯當地最大的戶外民謠音樂節，「野薄荷」每年會吸引大量音樂愛好者參與。今年海爾品牌的融入，以多種交互形式為音樂會現場增加了更多亮點和魅力，同時也展示了海爾自主創牌的品牌形象，提升了海爾在當地的品牌認知度。

俄羅斯音樂節上無處不在的「海爾藍」

空曠的戶外環境、涼爽的微風、高品質的音樂，還有來自世界各地的舞蹈、電影、攝影和美食，讓俄羅斯野薄荷戶外音樂節每年都會吸引成千上萬的音樂愛好者來此度過難忘的三天。今年，融入到音樂節各個角落的海爾配套服務設施，讓現場的音樂愛好者更是感到舒心，從會場道路上為遊客指引道路的海爾旗、到免費行李寄存、WiFi、礦泉水，再到可以隨意休息的柔軟沙發、母嬰室，隨處可見的「海爾藍」無時無刻不體現著海爾的人文關懷。

除了這些，會場的海爾鏡面logo成為音樂節遊客最佳拍攝背景;乘坐海爾熱氣球俯瞰整個音樂節會場也成為現場最受歡迎的活動之一，在三天的節日期間，任何遊客都可以免費乘坐海爾氣球體驗暢遊在音樂節上空的樂趣。

零距離的用戶交互 實現本土化全面轉化

其實，海爾在俄羅斯野薄荷音樂節上與遊客積極的互動，已經不是稀罕事。據了解，早在2008年海爾堅持自主創牌進入俄羅斯市場之初，為了迅速打開市場，海爾與當地用戶進行了廣泛而深入的需求交互，不僅開通了相關官網，還通過Facebook、VK(俄羅斯版的臉書)等社交媒體的官方賬號，這些社交媒體至今已經累計了10萬餘粉絲。在俄羅斯世界盃期間，海爾攜手南美足球協會在莫斯科紅場附近搭建展館——「拉美足球之家」，海爾電視為廣大球迷帶來不一樣的世界盃觀賽感受。種種零距離的用戶交互舉措，讓俄羅斯人民與中國品牌海爾的心裡距離更近，實現本土化的全面轉化，使海爾在當地成為具有影響力的品牌。

如今，隨著海爾俄羅斯冰箱製造基地的正式運營和洗衣機基地的奠基建設，在遍布全球的「10+N」研發體系依託下，海爾俄羅斯家電市場份額不斷突破，用戶口碑持續提升。截止到2018年6月，海爾在俄羅斯的家用空調產品在當地份額佔比第一位、冰箱和洗衣機保持兩位數增長，從2008年到現在，銷售額增長40倍。

俄羅斯市場快速突破的這10年，是海爾「人單合一」模式在俄羅斯紮根、發展的10年。以用戶為中心，積極尋求交互，不僅為海爾在俄羅斯市場推行本地化戰略打下重要基礎，也是海爾推動全球化戰略，夯實全球創牌的堅實基礎。

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