品牌的小程序之旅
微信紅利越來越難挖掘,小程序似乎成為下一個風口與稻草。根據Talking Data發布的2018微信小程序洞察報告預測,2018年小程序數量將突破250萬,數量超越App Store應用總和。2018年初,小程序做到了日活1.7億、月活4.3億,參與開發者100多萬。根據微信官方公布的數據,每日人均小程序打開次數為4次,且54%為用戶主動打開。
縱觀鞋服品牌的小程序,目前實現的功能主要是以下幾種:
商城購物
消費交易是品牌類小程序的典型特徵,大多品牌小程序做成了品牌旗艦店的輕應用版本。在品牌小程序里,可以實現商品瀏覽、加入購物車、購買、個人信息查詢等功能。
門店搜索
部分品牌在小程序的設計上能夠搜索附近的門店,並對門店有所介紹,從而基於LBS促進消費者進入門店。例如Ochirly可根據定位搜索距離最近的線下店。
遊戲社交
涉及到遊戲的品牌小程序較少,畢竟不是直接帶來銷售的方式,但也有品牌在此處下功夫。例如Ochirly星辰小程序,進入後界面顯示星空,用戶可以調整手機在其中尋找自己的星座,完成後派發優惠券。當然在利用小程序進行社交方面,星巴克的用星說不得不提。用星說主打微信社交禮品,通過小程序把朋友間的互動結合起來,提升小程序的使用粘性,為星巴克圈粉。最近的奧利奧小程序也是一種模式,通過小程序在限定時間內教用戶一款甜品的做法,非開放時間可以自己DIY甜品海報。這也是為品牌增加趣味性,和消費者拉近距離的方式。
如此多的品牌開始進軍小程序,一方面是因為小程序相對而言是一種輕應用,對用戶來說進入一個小程序的成本較低,容易獲得關注,同時又能實現品牌銷售的目的。事實上,小程序是一種迅速建立線上線下聯動關係的應用。另一方面,微信本身的社交性質決定了小程序能夠圍繞社交產生流量爆發。而這,可能是未來品牌要為小程序加碼的地方。目前,大多品牌的小程序並未能很好利用到其社交屬性,缺乏設計有趣的互動,引發刷屏分享。另外,隨著新零售的推進,小程序中可以增加更多服務體驗的內容,從而真正完善線上線下聯動。
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