葛小松：向曾國藩學「識人」之道
原標題：葛小松：向曾國藩學「識人」之道
曾國藩是晚清著名的戰略家、政治家，他的治家、治學、治政之道流傳於後世，更被稱為「千古完人」。曾國藩之所以能獲得如此高的讚譽，不僅在於他能夠自立、自達，也是因為他在成功後還能立人、達人。
很多人都知道曾國藩有一個書信集，叫做《曾國藩家書》，從中我們可以看出曾國藩如何為人處世，如何持家教子，如何修身養性。其實除了《曾國藩家書》外，還有《冰鑒》一書也是曾國藩的主要著作之一，裡面主要講述了曾國藩的識人之道。
用現代的眼光看《冰鑒》，它更像是一本相書。我們都知道相面是騙人的，但曾國藩的《冰鑒》雖然有看相的理論，但是不同於一般的相書。比如書中提到「事業看精神」，一個人如果一天到晚萎靡不振，干一點事就累，那他不會有精力去做自己的事業。我們經常在新聞里看到的那些政要、大老闆，他們其實平常都很忙，但你看不出他們疲乏，總是精神飽滿神采奕奕的。精神的好壞一方面由身體狀態決定，另一方面由內在決定。如果一個人對未來抱有期望，總是向前看，那麼他必然有良好的精神狀態，這樣的人也就具備了干出一番事業的基本條件。《冰鑒》中相人的理論大抵如此。
曾國藩一生可以說是閱人無數，也培養出了不少優秀的軍事家和政治家。晚清四大名臣里的李鴻章和左宗棠，都是曾國藩提拔任用的，其中李鴻章更是以師事曾國藩。曾國藩很清楚用人的重要性，他認為「辦事不外用人」，這是從一個管理者的角度去看待事物。爆發太平天國起義之後，曾國藩曾上書：今日所當講求者，惟在用人一端。人才不乏，欲作用而激揚之，則賴皇上之妙用。有轉移之道，有培養之方，有考察之法。」培養之方，考察之法都很好理解。那什麼是轉移之道？其實就是要領導以身作則，以自己的行為來轉移風氣，陶熔人才。
了解現代管理學的都知道，無論是中高層管理者還是老闆，凡事不能「事必躬親」，管理者的主要工作之一，就是用人，用對人。那麼作為領導，就必須在「人才」方面下功夫，有了人才，才能事半功倍。而人才不是大風刮來的，有的可能天生就是人才，但需要領導知人善任；有的表現一般，但卻有潛力，這就需要花時間和精力培養成人才。還有的則是有能力，但沒用對地方，這就需要領導加以引導，使其回歸正軌。
「德」還是「才」
曾國藩說「才德不可兼得以德重，好利之人不可重用」，很明顯，在「德」與「才」中，曾國藩更看重的是德。而與重德相對應的，是唯才是舉，這也是現代管理學中的一個重要理論。那麼到底是唯才是舉好，還是「才德不可兼得以重德」好？雖然具體事情要具體分析，但從宏觀的角度來說，我傾向於後者。
唯才是舉是三國時期曹操的用人方針，哪怕是「負污辱之名，見笑之行，或不仁不孝而有治國用兵之術」的人，只要是人才，曹操就會起而用之。這種用人方針在當時確實起到了非常好的成效，曹操手下能臣極多，也正是由於這些人才的輔佐，曹操才能戰勝實力強大的袁紹一統北方。
但此一時彼一時，曹操所處的是亂世，想要平定亂世就不能拘小節，而是以猛葯治之。但如今並非亂世，如果要說現在的亂，就是在法律和監管不完善的背景下，一些人失德引起的。這個時候，如果用的人只是沒有才能，那麼最多是他的工作做不好，而如果沒有德行，影響的不僅僅是他的工作，而是會造成難以補救的後果。
「用人」和「識人」
曾國藩認為，用人必先識人，這就是所謂的「知人善任」。雖然現在的企業都是求賢若渴，但還是應當「廣中求慎」，不是人招進來了就讓他在崗位上踏踏實實幹活就完了。比如在招聘的時候可以廣撒網，但之後還要慢慢考察，用其所長，盡其所能。
據說當年李鴻章帶著三個人引薦給曾國藩，三個人站在院子里，曾國藩每人都審視了一番，最後確定中間的人可以大用。他的解釋是，左邊的人我看他一眼，他也看我一眼，我再看他，他就把腦袋低下了，說明這個人比較老實守成，但是氣魄不夠。能用，但他幹不了大事。右邊的這個人，我看他的時候他不敢看我，我不看他了，他又偷著看我，這個人心思太多，為人不光明磊落，不能用。中間的這個，我看他他也看我，我打量他，他也堂堂正正打量我，說明這個人心胸坦蕩，有氣魄，可以委以重任。事後證明曾國藩的眼力很好，中間的這個人就是台灣保衛戰中的名將劉銘傳。
關於這個故事，還有一些不同的版本，但核心內容都是曾國藩的識人。識人是作為領導者必須具備的能力，這個能力沒有書能教，雖然《冰鑒》一書就是教怎麼識人的，但我認為今非昔比，書里的內容可以拿來參考，但不能死學硬記。懂得識人最重要的是多接觸各式各樣的人，在接觸的過程中有意識地分析對方的行為性格，慢慢就會總結出自己的識人之法。而看透人之後再用人，可以避免盲目選人、糊塗授權，在業務上出現重大錯誤。
「勤教」與「嚴繩」
曾國藩認為，發現了人才，用對了人才，這還是只開始，後面更重要的是引導人才，使人才不斷提高，所以他才跟咸豐皇帝說要有「培養之方」。
人與人性格、優勢均不相同，所以培養人的方法也不能拘於一格。當年李鴻章初隨曾國藩時就已顯露出了才華，但是李鴻章這個人鋒芒畢露，稜角分明，曾國藩就故意搓動他的銳氣，磨練他的心性，最終把李鴻章培養成了晚清的擎天一柱。「勤教」是領導者的責任，同時也體現了領導者的能力。有能力的領導者，自然會言傳身教，把自己的本事教給下屬，在行為上影響下屬。俗話說「師傅不明弟子拙」，所以有時候我們看到下屬就能知道領導什麼樣，一個好的領導必然能教導整個團隊向上。
另外一方面就是「嚴繩」。在工作中我們總會碰到一些人，能力還可以，但是一些壞毛病就是改不過來，對於這種情況就應當學習曾國藩「立法行令，寬嚴相濟」的治軍方針。用規則來約束部下，做到賞罰分明。「溺愛不可以治家，寬縱不可以治軍」，嚴繩的目的是使團隊或公司的行動整齊劃一，如同一體。如果團隊內有不穩定因素，能教則教之，不能教則退之，否則一個人就會影響更多人，從而破壞團隊的戰鬥力和凝聚力。
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