你家空調不製冷真的是因為要「加氟」了嗎？

最新 07-27

全國各地近期遭遇高溫天氣

不少網友都戲稱「靠空調續命」

而在炎炎夏日下，最讓人抓狂的事情

大概就是「空調不冷」

最近空調維修的生意就因為高溫天氣越來越火，小病大修的問題嚴重，諸如「空調不冷是缺氟」的說法就「套路」了不少消費者。空調到底該不該加氟？

北京市民嘉禾最近發現家中使用三年的空調製冷效果沒有之前好，在網上搜索幾家空調維修公司電話詢問後，都被告知可能是製冷劑缺損，也就是常說的空調該加氟了。

嘉禾：我其實之前查詢了一下，說空調並不容易缺氟的，問朋友有的說加了反而沒之前製冷好，所以其實覺得這個說法不是非常靠譜，可能還是要等維修師傅上門看了之後在溝通一下具體問題。

消費者很可能正在遭遇一個空調維修的套路。根據此前上海市消費者權益保護委員會公布的2018空調維修體察報告，在其進行的11次暗訪式體察中，空調維修中「謊稱機器缺少製冷劑」，虛假「加液」收取消費者高昂維修費用的情況較為常見。

上海市消保委副秘書長唐健勝說：空調小病大修的手法都有不同，其中比較常見的是跟你說，你這個可能這個空調的冷凍液可能沒有了可能需要加；或者說是電腦板壞了要換電腦板，或者說是這個電容或者電阻壞了，更換電容電阻。大的借口，也就類似於像這麼些。

消費者在空調維修中容易陷入消費陷阱，一定程度上與其對空調及其運行情況存在認識誤區有關。事實上，空調製冷劑——氟利昂，一般以高壓氣體的狀態存在於空調設備的密閉系統內，在運行工作狀態下，它在系統內通過氣態與液態轉換，循環實現製冷或者制熱模式，正常情況下不會發生損耗。

上海市消保委家用電器專業辦公室專家任超英說，對比家中的冰箱，就能明白氟利昂並不是空調維修「必加」選項：通常有的是消費者會自己在維修工人去的時候，主動講唉呦我多少年了沒有加製冷劑，消費者欠缺這方面的知識是普遍的情況，這個製冷劑在裡面是起什麼作用呢？

消費者認為制冷機在裡面就像汽車燒油一樣的消耗掉了，實際上在整個系統里是不存在（製冷劑）消耗的問題。我就舉一個例子，我們家的冰箱是不是多少年不一定要加個製冷劑。（空調）整個系統裡面的製冷劑在裡面完全是個密閉系統的話，就像我們使用的冰箱一樣的完全是個物理性的變化，沒有任何化學變化，所以它是不存在使用當中消耗掉這一說。

有業內人士也表示，新安裝的空調可能會因為安裝不當導致製冷劑泄露，但多發於使用半年至一年的新安裝空調機上；正常使用1年後，5年內出現缺氟的可能都不大。