槍擊案事件，揭露了YouTube的內容危機

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YouTube首席執行官蘇珊·沃西基(Susan Wojcicki)正在位於加州聖布魯諾的公司總部二樓開會，突然她聽到了第一聲槍響。那是從外面傳來的；隨後響起了更多槍聲。一些員工向安全出口跑去，還有人躲進會議室里頂住了門。在室外露台上吃午餐的員工躲在了桌子底下。

在第二天、也就是4月4日的新聞發布會上，聖布魯諾警方證實槍擊嫌疑人是來自聖迭戈的39歲社交媒體紅人納西姆·阿格達姆(Nasim Aghdam)。她獨自行動，打傷了幾位行人，然後飲彈自盡。在這場駭人聽聞的行動之前，阿格達姆在YouTube上發布了幾百條視頻，大談特談純素食主義、健身、動物權利等主題。據警方稱，她對YouTube越來越憤怒，說YouTube有意限制她作品的影響，也限制了她從中獲得的收益。「我們會像一家人那樣團結一致，平復傷痛，」沃西基在Twitter上寫道。

這是一場可怕的悲劇，它的方方面面都已經成了令人沮喪的美國常態。這起事件也給YouTube糟糕透頂的一段時期打上了驚嘆號，過去一年中，YouTube蹣跚地度過了一場又一場危機。唐納德·特朗普(Donald Trump)以某種方式讓Facebook和Twitter頻頻出現在新聞頭條（不是因為好消息），而同時YouTube一直在極力控制其涉獵廣泛、極其分散的創意社區那些陰暗衝動造成的後果。

PewDiePie的反猶太人「搞笑」視頻

不知怎麼的，情況在不斷惡化。瑞士喜劇演員、YouTube頂級紅人PewDiePie開了個關於納粹的低級玩笑。倫敦的《泰晤士報》(Times)報道稱，許多主流品牌的廣告出現在白人至上主義者和伊斯蘭極端分子發布的視頻中，從而在不經意間為這些極端分子提供了資金。據報道，曼徹斯特那名炸彈襲擊者是從YouTube上的指導視頻中學會了製作致人死地的爆炸物。一系列調查顯示，YouTube的演算法向未成年人提供了奇特怪異的視頻。在發生了數起大規模槍擊事件之後，陰謀論者在YouTube上發布了一大批視頻，聲稱倡導控槍的活動人士策划了這些殺戮事件，這並非事實。桑迪·胡克小學(Sandy Hook Elementary)槍擊事件遇難學生的家長以誹謗為由起訴了陰謀論播主艾歷克斯·瓊斯(Alex Jones)，瓊斯的節目《信息戰》(InfoWars)是YouTube的熱門內容，有230萬人訂閱。

當然還有洛根·保羅(Logan Paul)的例子，這位YouTube紅人喜歡給人們帶來衝擊的幽默方式。去年12月訪問日本時，保羅發布了一段視頻，其中展示了他和夥伴在一片以自殺地聞名的森林中發現的一具屍體。視頻引發了強烈反響，保羅為自己的思慮不周表示了道歉。幾天後，他又公布了一則電擊死老鼠的視頻。「跑到我家裡來的老鼠都逃不脫電擊，」他說，「我討厭老鼠。」……

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