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拼多多爭議不斷,為何還能閃電上市?

北京時間7月26日晚間,中國社交電商拼多多正式赴美上市。

出人意料的是,拼多多創始人、董事長兼CEO黃崢並未出現在拼多多上市現場,而是選擇了在上海本部進行連線敲鐘。

對此黃崢表示,儘管上市對很多人來講確實是一件大事,但是畢竟只是公司成長過程中很小的一部分,「我覺得在這個時候,如果能夠把我們的消費者請過來,還有媒體朋友、投資人請過來,跟大家待在一起,遠比一個人在美國敲鐘要有意義。」

拼多多上市後,開盤價為26.5美元,以此計算黃崢所持股票價值約137.4億美元。

在拼多多三年成長的歷程中,它身上就圍繞著無數的爭議。

沃德社會氣象台智能滿意度分析顯示,「拼多多」上半年的網路滿意度始終以參差不齊、大起大落的形態呈現,最低時僅有29.01%,最高時也能達到96.03%,整體網路滿意度為61.14%。

「拼多多」網路滿意度趨勢分析(1月-7月)

和拼多多相比,同期內「淘寶」「京東」的網路滿意度趨勢明顯浮動較小。

「淘寶」網路滿意度趨勢分析(1月-7月)

「京東」網路滿意度趨勢分析(1月-7月)

在那些讚賞者看來,拼多多提供了無數物美價廉的商品,讓消費者得到了實惠;但在那些不喜歡它的人眼裡,拼多多上充斥著假冒偽劣產品、對小賣家則是敲骨吸髓

拼多多被稱為北京五環內居民無法理解的平行世界,但這並沒有阻擋拼多多的「野蠻生長」,數據顯示,拼多多目前總用戶數達到2.95億,接近淘寶的一半,月度活躍用戶數達到1億人,活躍商家100萬家。

從「拼多多」相關網路討論中,我們也能看出一些有趣之處。在一月至七月的325906條相關信息中,「砍價」「互砍」「優惠券」「幫忙」「進群」「互助」「紅包」「現金」等詞的提及率均在靠前的位置,有關信息佔比高達39.47%。

這些話題對應在拼多多的APP上則是「限時秒殺」、「轉盤領現金」、「現金簽到」等各類增加購買趣味性的小功能。而其中效果最為明顯的則是「砍價免費拿」。

拼多多正是把社交和電商的結合做成之後,才在電商紅海里殺出一片空間。

通過社群的力量,讓想要購買某一件商品的用戶都集中到一起,以團體購物的需求,對賣家降價銷售形成吸引力。議價還可以分成幾個等級,達到多少人級別,可以對應相應的優惠價格,買賣雙方雙向吸引形成雙贏成交。

有來自第三方的數據顯示它的核心用戶(購買頻率和購買金額相對較高)來自傳統意義上的三四線城市,這部分核心用戶的獲客成本極低。根據《深網》了解,目前國內主流電商平台的獲客成本普遍在140元以上,部分電商平台的獲客成本甚至超過300元,而根據拼多多招股說明書顯示,其獲得新用戶的單個成本差不多在11元左右。

這意味著在和其他平台比拼獲客能力上,拼多多佔據了巨大優勢,但在這背後也有一個相當大的問題。

吸引三四線城市用戶的是拼多多的優惠便宜,可點開家電分類全是山寨。這些乍一看是「小米」、「創維」、「索尼」、「三星」的電視機,實際上都是小廠組裝貨。

比如這款小米新品雲智能語音電視,買家秀的「小米新品」logo亮了,這個電視品牌叫「小米新品」,不知道雷總看完會有何感想。

隨著生活水平的提高,人們對高端品牌的認知肯定會更全面,到時候便宜和山寨之間如何平衡?低端品牌的市場是否會萎縮?消費升級是一個不可逆的過程。人往高處走水往低處流,見識過真正的好東西以後,就很難接受價格便宜但質量稍遜的商品。

拼多多為四五線城市的消費者普及了電商購物,當他們發現有更高品質、更多選擇的購物渠道時,是否還會留存在拼多多上是要打一個問號的。

正如黃錚在公開信中所說,拼多多的飛速增長,表明它有著巨大的潛能和無限的未來的可能性。但它畢竟只是一個三歲的小孩,身上還有著很多顯而易見的問題以及許多危險和挑戰。


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