網友曝光全款預定堅果TNT不能按時發貨

在堅果手機發布的一條微博中，有一名自稱是全款預定了堅果TNT的用戶表示，自己9999元預訂的堅果TNT現在不僅不能按時發貨，客服還要求退款，也沒有任何補償，也就說10000塊錢免費給鎚子用了幾個月，最後再還給用戶，用戶表示自己十分憤怒，同時不能接受這種處理方式。

該用戶除了表達自己的看法之外，還貼上一張鎚子客服的圖片，經過IT之家的查詢，發現這個電話的確是鎚子官方客服的電話。

目前鎚子官方還沒有針對該用戶反映的堅果TNT退款的事情做出回應。

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