凈利潤齊下跌 老牌商超轉型新零售為何如此多艱

風口

@陳盈珊(南都記者)

新零售還在風口，但真正起飛的卻少之又少。一年前，傳統商超們不願錯過風口，紛紛站隊騰訊或阿里，或大手筆自我更新改革，但傳統零售商的轉型之路並不樂觀。日前，各大零售商超發布半年度業績快報，凈利潤齊下跌、情況不容樂觀。

近期，深圳老牌零售人人樂因為去年5.36億元的虧損額引來深交所問詢。6月14日，人人樂發布了回答深交所問詢的公告，用長達50頁的內容來詳細解釋了自己去年的虧損原因。50頁的內容中，人人樂講述了自己2018年開業50家、發力新業態的雄心，但依然掩蓋不了上市8年虧損4年的事實。

人人樂在回復報告中指出三大原因，一是客觀環境影響，主營業務為傳統零售業自然備受新興崛起電商的衝擊；二是關閉門店造成較大損失；三是發力的新業態培育周期長、培育成本高。

深圳人所熟悉的永輝超市也於日前發布業績快報，雖然2018年上半年永輝實現營收同比增長21.47%，但與此同時，其營業利潤同比下降22.65%，歸屬上市公司股東凈利潤下降超過十個點。永輝表示，其利潤下降一方面是公司在人才管理上提了3.58億元作為股權激勵費用，二則由於門店增加、費用支出同比增加。

仔細觀察，舊業務難以為續、新業態尚在培養，這是各大商超解釋利潤下降的慣用說辭和黃金擋箭牌。但舊業務到底為何難以為繼？轉型新業態的方向和路徑又是否準確？

筆者曾和業內人士聊起相關話題，在電商和新零售衝擊之下，各家老牌零售表現不一，並非所有老牌零售都沒有起色。業內人士直言，人員老化、人才留不住才是老牌零售轉型艱難的一大根由。在業內看來，老牌零售積累多年，並不缺乏渠道與資源，有些甚至仍占控著較好的商業選址，但僵化的人事與體制似乎也漸漸磨平更多的可能性。在永輝的報告中，以3.58億元作為股權激勵費用，其背後欲以經濟留人、引人的目的不難發現。

而另一邊，新業態實則還在探索期。號稱「新零售第一樣本」的盒馬鮮生火遍中國，但在業內諸多人士看來，其樣本尚不能代表新零售發展的業態方向。過去，盒馬鮮生掌門人侯毅曾言盒馬已做到「中國傳統零售坪效的3至5倍」，一時引得無數零售商競相模仿，試圖以新業態帶動整體流量。而實際上，除了2017年7月盒馬的13家門店曾對外公布自己實現盈利，業內再也沒有聽說盒馬實現大規模盈利，而此時盒馬的門店已去到四十餘家。

透過盒馬這般新業態，不難發現所謂「線上線下一體化」這樣的終極策略實則需要大投入，如果沒有騰訊和阿里這樣的金主和數據技術支持，貿貿然圖轉型發展實則可能落得形似神不似。而未來，若全部選取「強強聯合」，則又不難預見被互聯網巨頭扼住咽喉的尷尬局面。貿然圖新需量力而行，在布局多元複合式業態，也不妨關注垂直細分領域的精耕細作。

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