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拼多多:一面天使,一面魔鬼

拼多多,拼多多,拼的多,省的多~

作為一個拼外人,這首歌經常成為我行走時內心播放的背景音樂。一個至今為止只生長了3年就直逼阿里和京東兩大電商巨頭的企業,對於它的各路新聞和發展軌跡,和這首神曲一樣深入人心。

有人問,一個充斥著山寨、假貨的平台,憑什麼?這種割裂感在拼多多身上體現得異常明顯。一面是天使,一面是魔鬼,大眾對這個飛速崛起的電商老三毀譽參半,拼多多的快速發展中也夾雜著危機四伏。

天使:不可忽視的體量增長

拼多多上市,股價超預期的漲了40%,截至2018年6月30日的12個月內GMV高達2621億元,3億人都在用。作為拼多多創始人的前谷歌工程師黃崢,身家超過900億元人民幣,創造出又一個科技公司造富神話。電商企業從創立到上市,京東用了10年,唯品會用了8年,淘寶用了5年,拼多多用了3年。有關拼多多的每一組數據都見證著它的野蠻增長與勢不可擋。

2017年度,拼多多共計催生9億多筆扶貧訂單,銷出183萬噸農貨,覆蓋90%國家級貧困縣。通過這組數據,可看出拼多多C2M模式成效顯著。

拼多多之所以能有如此量級的爆發,也有時代背景,整個中國互聯網過去幾年最大變化就是長尾用戶開始成為了主流!而拼多多,就是在這些長尾用戶之中實現了真正的社交電商。不同於小紅書、微店等傳統社交電商,這些確切的說是「網紅經濟」,存在一個大家信任的KOL,自帶流量,從而帶來銷售,而拼多多的社交電商,每個人都可以成為一個KOL,拉上自己的親朋好友,通過社交網路,實現流量的裂變。

在消費升級大背景下,以天貓、京東、小米、網易嚴選為代表的電商,首先立足一二線城市。以天貓為例,線上喊出「理想生活上天貓」;線下通過盒馬鮮生、天貓小店,聯合大賣場,打通線上線下全渠道,即所謂新零售,帶動線上商品品質升級。而拼多多所做的,就是將巨頭在升級過程中,把被擠出市場的商戶和消費者匯聚起來,抓住大家對價格敏感的痛點,打破信息和渠道的不對稱。主打消費降級。

魔鬼:野蠻增長下的信任危機

一件商品零售價100塊錢,如果多人拼團,就可以便宜一點,比如2塊9也行~「如果說曾經的淘寶衝擊了線下市場,現在拼多多衝擊的是地攤市場。」

網友調侃,拼多多上市,多家企業發來賀電。

這也不算是段子,看看在拼多多平台上那些收割智商稅的賣家!

對於假貨泛濫,以及裝傻充楞的態度,都讓人對這個企業沒什麼好感。

上市之後,拼多多也遭遇了秋後算賬。

創維打響維權第一槍。

童話大王鄭淵潔舉報拼多多售賣盜版圖書。

往後的日子,拼多多無疑會面臨越來越多的品牌商侵權指控,而面對這些大庭廣眾之下的控訴,甚至面臨刑事責罰,它再也不能睜一隻眼閉一隻眼的矇混過關。

來自競爭者的直接排擠也逐漸明朗化。蘇寧易購總裁侯恩龍表示,拼購雖然便宜,但沒有品質和服務的拼很難走遠,不是因為便宜就可以沒有品質沒有底線。

隔壁阿里CEO張勇也放言:拼多多大量的用戶已經流向淘寶,只要連續3次不滿意,用戶肯定流到淘寶,把它當成幫淘寶開拓三四五線城市市場以及教育用戶。

口水戰之外,各大電商平台也在業務上直接展開正面競爭,「正品拼購上蘇寧」、「京東拼購小程序」......

對於拼多多的裂變營銷,大家一邊痛斥,一邊學習。

其實拼多多今天面臨的局面和淘寶當年是一樣的,最開始打造爆款,到現在的「去爆款化」,淘寶在近兩年打擊假貨山寨的力度有目共睹,如今已經把重點放在了提高客單價上面。現在拼多多聯合創始人發聲:拼多多的核心優勢是不斷做爆款,把SKU的深度做到極致,就能把壓縮成本、毛利、靠走量賺錢的思路做到極致。想要打造爆款沒錯,但要合理合法且不違背價值規律。

不過站在另一個角度,拼多多想要在夾縫中求生存,首先平台必須起體量,之後才能跟別人議價,才能跟品牌方談轉型。

就像黃崢自己說的那樣,拼多多只是一個3歲的孩子,身上有很多顯而易見的問題,眼前充斥著可見的危險與挑戰。拼多多有哪些問題,該如何循序漸進的解決,他都知道。

對於外界的肯定與質疑,拼多多無疑面臨的是一個十字路口,是在流量紅利中賺得一鎚子買賣,還是回到拼供應鏈、拼成本控制、拼運營技巧的競爭軌道?進化好了羽化升仙,進化不好也許萬劫不復。


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