員工離職率高，誰之過？
最近有學員問我：員工離職率高，主要是人資管理的問題嗎？
很多業務部門的人，包括老闆都會這樣認為，而大家都這麼說，HR也就認為都是自己的問題了。可是HR卻感覺到很委屈，人是我招來的，但是也是經過你業務部門同意的啊，而且人也是你用的，怎麼走了就怪到我頭上呢？
其實在人的問題上，無論出現什麼問題，HR往往都是背鍋的那個，造成員工離職率高的原因，不僅有人力資源管理的問題，其實還涉及到公司管理及業務部門的管理。所以這個問題不能一概而論，那員工離職率高，到底是誰之過呢？
那我們先看看員工離職的原因，只有知道了員工離職的原因，才能知道是哪裡出了問題。
員工入職沒兩天就走了
這種現象在很多公司都存在，尤其是銷售、客服等基層崗位，好不容易招來一個，別說過試用期了，沒幹幾天就消失了，甚至今天入職，明天就不見蹤影了。
這時候業務部門的人會說：看HR招的什麼人啊？
在我以前的公司也存在這種現象，尤其是入職7天內的新人離職率居高不下，業務部門怨聲載道，甚至經常受到投訴。
做為人力資源部的我們也很奇怪，明明招聘的人員符合崗位要求，而且很多還很不錯，當時業務部門的人也非常滿意，為何這麼短的時間就離開了呢？這裡一定有原因。經過我們了解，新員工離職的原因有以下幾個：
1、面試時說的與實際情況不符
這個和面試官有關，可能面試官在面試的時候沒有將實際情況告知應聘者，導致應聘者上崗後發現說的與實際情況不相符合，因此離職。
面試官有人力資源部的，也有業務部門的，所以員工離職與這兩個面試官都有關係。
2、工作很難，超出自己的想像
通過培訓，發現這份工作太難了，在哪裡都掙這麼多，乾脆放棄吧。雖然每個人
對於工作的難易接受程度不一樣，但培訓也非常關鍵。
業務部門管理者的培訓能力有高有低，層次不齊，培訓能力強的，新員工自然能聽懂，也就覺得不難了。培訓能力弱的，培訓的時候講解不清，導致感覺工作很難，所以這個和業務管理者的培訓能力有關。
當然工作的難易程度也不一定完全是和業務部門管理者的培訓能力有關，有些確實是工作本身就很難，另外就是每個員工的接受程度不同。
3、部門領導說，要天天加班
部門領導之所以這麼說，就是想給新員工一點壓力，想讓其好好工作，但是由於表達的方式方法不對，把員工嚇跑了。所以這個和業務部門管理者的管理能力有關。
上級領導管理問題
員工離職很多時候是因為其直接上級領導的管理存在問題。如管理簡單粗暴，或者管理能力欠缺等等。
我原來公司的管理者基本都是從基層提拔上來的，個人業務能力很強，但是管理能力就相對弱了，不知道如何去管理員工，導致員工非常不滿意，最終的結果就是離職。
感受不到關懷
很多時候新員工入職後沒人過問，員工也不知道做什麼，也可以說處於自生自滅的狀態。有想法、主動性強的人可能就堅持下來了，相對被動一些的人就離開了。
另外對於老員工來說也同樣如此，工作多年也感受不到公司對員工的關愛，心涼了，也就沒有什麼可留戀的，所以離職了。
公司管理問題
無論是人力資源部存在問題，還是業務部門存在問題，都會導致員工離職，歸根結底就是公司管理出現問題了。
1、天天加班
很多公司提倡「加班文化」，這個無可厚非，但是前提是這個加班是有意義的。
有這樣一家公司，只要老闆在公司，基本上每天18:00下班後都會組織銷售人員開會，一開就到晚上21:00--22:00，有時候會更晚。
而且大家都沒有吃晚飯，都是餓著肚子在堅持。員工回到家一般都是夜裡10點以後，住的遠點的就是夜裡11點以後了，這個時候才能吃點東西。
關鍵的一點是：老闆開會並不是說和銷售有關的業務問題，大部分時間都是在講國學、高大尚的東西，但是天天這樣講，大家都會受不了。所以這個公司的銷售人員離職率非常高。
2、公司晉陞機制不健全
公司沒有晉陞機制，導致很多員工在公司工作多年也得不到晉陞，這涉及員工職業生涯問題，導致很多員工看不到前途而離職。
3、只講奉獻，不講回報
公司天天倡導奉獻精神，讓員工不要斤斤計較，但是對於員工的福利待遇卻隻字未提，年假沒有，各種節假日的福利沒有，加班沒有加班工資不說，還不能調休。常年不調薪，也沒有年終獎，這些因素都會導致員工離職。
員工離職原因還有很多，這裡就不一一列舉了，總之員工離職率高，並不都是人力資源管理的問題，和公司管理及業務部門管理都有關，只有大家都從根本上找到原因並採取相應的解決辦法，才能降低員工離職率。
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