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這3種小程序讓汽車行業業績倍增!

目前,實體店經營仍然是大多數傳統汽車行業主要的營銷模式,汽車行業主要包括汽車維修、租賃、銷售三大類,在競爭激烈的市場環境下,如何去滿足用戶的多樣化需求,成為汽車服務企業急需解決的問題。由於汽車行業的諸多限制以及其應用場景屬於低頻,很難形成固定的用戶,所以說開發微信小程序是目前最好的選擇。以4S店、汽修店、汽車租賃店最主要的三種類型的汽車行業的實體店為例,分別有3種類型的小程序可以對這些實體店形成強有力的引流推廣的作用。

預約小程序

無論是汽車維修店還是4S店或者是汽車租賃店都可以開發一個預約小程序,汽車行業也屬於服務業,服務水準對於留舊拉新同樣有著重要的影響,好的預約服務則能幫助門店在客戶到店前,爭取到客戶的印象分。客戶可通過預約小程序提前預約到店需要的租賃、維修或是買車等服務,精準的時間把控能夠讓客戶體驗到商家服務的標準化、高效化,同時,商家的門店也可提前做好安排,管理也更便利,還有效降低了溝通成本和運營成本。客戶還可通過小程序可隨時隨地查看到預約服務的時間安排,能大大提升用戶體驗,增加用戶對企業的好感度。一旦客戶感受到非常好的服務體驗,自然願意去進行自主傳播,而小程序的分享正適合這種形式來傳播,可以輕鬆達到一傳十十傳百的效果。

微官網小程序

對於服務較為低頻的汽車行業來說,開發一個網站或是APP來進行線上的宣傳,成本都過高,收效也未必可觀。相較之下,面向微信十億用戶群體的微信小程序開發成本要低不少,推廣效果如今更是遠勝前兩者。像汽車4S店就可以通過開發一個微官網小程序,承擔起線上門戶信息推廣的職責。商家可發布汽車行業資訊,通過圖文展示的形式來進行優質內容的輸出,挖掘潛在用戶,打造品牌專業、多樣化的品牌形象;還可將門店的待售車輛信息發佈於小程序中,方便有需求的客戶在微信小程序上查看,作為信息的展示平台,為商家其他業務的拓展打下基礎。同時,還可開通附近的小程序功能,向門店周圍5公里進行持續不斷的宣傳推廣,形成周邊吸引力。

會員卡小程序

會員卡的應用通常是在用戶會持續到店進行消費的前提下,對於服務頻次更高的汽車維修以及汽車租賃實體店來說,開通一個會員卡小程序,能夠極大地提升會員管理效率。相對於實體會員卡片,掃碼即可進入的會員卡小程序不僅能節省更多的引流成本,有利於商家的管理,優惠券、積分兌換、充值優惠等功能都可在小程序內得到實現,有助於商家開展會員營銷。

汽車行業面臨著越來越激烈的市場競爭,怎樣帶給用戶更好的服務體驗,是用戶感受到服務的便利,並留存用戶,進而提高用戶的再次消費率,是汽車行業亟需解決的問題,而服務能力和推廣優勢俱佳的小程序無疑是最適合汽車行業的互聯網工具。如今小程序風頭正勁,越早加入小程序開發的隊伍便能越贏得先機。

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