質疑旋渦中的拼多多

據7月26日拼多多上市還不到一周的時間，不再神秘的創始人「黃崢」和他的拼多多卻迎來了一場始料未及的瘋狂爭議。

拼多多聯合創人達達在今天下午的媒體溝通會上，對於近日的輿論段子攻擊做了回應。他表示，小米新品在幾個月前已全部下架；很多圖片段子都產生於拼多多創立之前；7.5元的不是奶粉，而只是菊花晶。

對於創維的聲明，還向媒體展示了創維維權事件時間線：2018年6月17日，創維在拼多多上線官方旗艦店；2018年6月22日，創維電商總監拜訪拼多多，雙方建立工作組，持續討論系統對接；2018年7月26日，拼多多上市當天，創維未做任何溝通突然下架全部商品；2018年7月28日，創維發布針對拼多多的維權。

達達表示：「拼多多原來將淘寶標準視為行業標準，拼多多能取得小小的成績，是因為站在巨人肩膀上，欣慰於成績單同時，也在時刻自省與反思。」

網路輿情攻擊下的拼多多

關於為何在這個時間段選擇在美國上市，黃崢在上市當天曾表示：「我們在考慮上市的時候並沒有太多的考慮市場環境，它更多的是我們的戰略選擇，因為拼多多的屬性跟其它的公司還是有點不一樣，它是一個平台性公司，有更強的社會屬性，規模越來越大之後它的公眾屬性也越來越強，我們希望通過上市，一方面讓這個公司更加公眾化，在公眾監督之下能夠做的越來越好。另外一方面，也通過上市能夠讓這個公司在全球範圍內更加有公信力。」

然而沒想到，關注、詆毀甚至攻擊，第二天就來了。

拼多多上市第一天，股價大漲，市值拉升到300億美元；

第二天，段子手就開始了，「以下品牌恭祝拼多多成功美國上市：小米新品、松下新品、老於媽、粵利粵、雷碧、康帥傅、娃娃哈、大白免......」

第三天，創維就發布嚴正聲明要求拼多多停止售假，打響了維權第一槍。

第四天，極米無屏電視官方也開始「聲討」拼多多、鄭淵潔舉報拼多多一商家銷售盜版書；

......

今天早上，拼多多新聞發言人井然舉例稱上市次日的上午10點多鐘以下段子即出現在媒體群中，並隨後在各個微信群和頭條號當中被大面積鋪設，但事實上，除了第一個商品在幾個月之前被拼多多下架之後，拼多多從來未曾出售過其餘字樣的產品——

「#拼多多上市#以下品牌恭祝拼多多成功美國上市:小米新品、松下新品、老於媽、粵利粵、雷碧、康帥傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、綠剪口香糖、可日可樂、必相印紙巾，幫寶造，abidas、adidiaos服飾（排名不分先後）」

今天中午，黃崢在給全體員工信中表示，要消費者導向，不要競爭導向。面對紛至沓來的質疑，甚至被扣帽子。我們自己不要慌亂，不能眉毛鬍子一把抓，不能試圖一蹴而就。不能競爭導向，別人指什麼我們才做什麼，要牢牢的抓住消費者導向，從消費者最最切身的利益點開始抓，開始改，持續的改。

「對待假貨是零容忍。」達達在溝通會上強調，「假貨產生於阿里、京東、拼多多之前，目前重要的是如何把假貨識別和打假做到更好。拼多多在技術上需要升級。而且打假不是一個商家的問題，要聯合來做。」

達達表示，拼多多創業第一天就投身打假。下架了1070萬件問題商品，攔截4000萬條侵權鏈接，主動刪除商品量是權利人投訴的125倍；聯合400餘品牌取證打假；1.5億消費者保障基金，先行墊付，閃電退款；假一賠十，奉行電商最嚴格賠付標準。

低價是原罪？

在業界普遍認為電商格局已定，阿里、京東、蘇寧等「虎視眈眈」之下，幼年的拼多多在夾縫中成長。然而假貨、山寨品、質量差......甚至引發出了窮人、低學歷人口等話題，五環內外的人群再次被分級。

黃崢把拼多多成功的原因歸結於「本分」，但他一手打造的拼多多卻顯得異類。

黃崢不喜歡「消費降級」這個詞，他也不贊成當前很多人對消費升級的理解。在上市當天的媒體採訪時，他表示，像上海這樣的城市，根本就不需要升級成為天天都用法國香皂。現在中國最主要的是不均衡的問題，而不是火車頭跑得不夠快。因為富的人已經夠富了，所以首先應該是追求消費的個性化、差異化和公平，每個人都有每個人的生活。

拼多多在打假，但很多人仍覺得拼多多上都是假貨。市場給僅有3年的拼多多似乎沒那麼時間。拼多多法務回應：「大家都能看到拼多多速度，確實現在的環境沒那麼多寬容，但我們會去證明，接受時間的檢驗。」

達達反問：「很多人給拼多多定義是低價平台，這是不正確的。也有消費者一年在拼多多上消費100多萬，那麼他就是窮人嗎？」

3年時間、3.4億用戶，截至目前最高市值達300億美元，拼多多上演了最快速度上市。那麼價廉的山寨貨到底是平台的問題還是消費者自身的問題？打假和國民知識產權的崛起是否和拼多多的發展衝突？

達達表示：「對拼多多來講，還是會扎紮實實在某些區域作為例子來解決問題，當下的輿論，相信隨著拼多多的不斷成長，都能解決掉。」

3年時間，從無到有，在商業文明中，拼多多身上有很多顯而易見的問題，眼前充斥著可見的危險與挑戰。

一切才剛開始。

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