當所有人擠入亞馬遜，她卻從Instagram賺到1.8億

最新 08-01

現在距離Facebook收購Instagram僅僅過去六年時間，但雙方的力量對比卻已悄然發生了轉變。如今的Instagram市值已經超過1000億美元，且坐擁10億年輕用戶，而這一用戶群恰恰是Facebook未來發展的關鍵。近期全球最大的財經媒體彭博財經（Bloomberg）日前撰文指出，社交媒體巨頭Instagram正在快速顛覆亞馬遜創造的電商帝國。

曾幾何時，Instagram還是個單純的照片共享應用，也是iPhone攝影愛好者展示作品的方式。現在，Instagram獨特的視覺技術和龐大的活躍用戶數（10億人）讓賣家看到了這個平台的潛力，也就是說從裙子到傢具，賣家在Instagram上可以銷售五花八門的商品。在這些用戶中，已有1.5億人開啟了2500萬樁交易。Instagram 已與Macy』s和J. Crew等少數零售商達成了夥伴關係，但似乎和其他巨頭相比還是遲了一步。今天薈網將與大家一起分析這場正在發生的巨變之後對中國賣家的機遇在哪裡。

第一部分：亞馬遜賣家的迷局

亞馬遜是今天當之無愧的跨境電商巨無霸，它能夠給賣家提供的跨境銷售支持（物流、售後、結算等）以及整個平台給賣家帶來的客戶流量和產品銷量是至今任何一個電商平台無法比擬的。

然而，在看到銷量的同時，似乎越來越多的賣家遇到了非常現實的問題：

以往的新品推廣策略現在已經不再受用

積累的評價隨時被亞馬遜機器人刪除

亞馬遜的站內競爭造成產品單價下降、廣告費上升

隨時需要準備應對來自競爭對手的跟賣和惡評

亞馬遜的倉儲和服務費用正在逐年增加

賬戶審核給FBA倉庫造成的庫存積壓風險無法提前預測

最近薈網接觸到許多月銷量在100萬美金的薈員和賣家都在提到一個問題，現在亞馬遜美國站點已經到了轉型和另尋銷路的時候，但是似乎過去幾年除了從亞馬遜賺取了利潤之外，似乎並沒有任何客戶沉澱，離開亞馬遜之後自己一無所有！

第二部分：Instagram的銷售傳奇

在我們真正拿Instagram與Amazon比較之前，我們希望先讓大家看到Business Insider在2天前的一個報道，其中的主人翁 Katherine Power 在沒有通過亞馬遜或者傳統線下超市銷售的情況下，打造了$2800萬美金（1.8億人民幣）銷售額的商業帝國。

Katherine提到，當今是一個商品過度泛濫的時代，如果你選擇通過像亞馬遜或者傳統超市進行宣傳和銷售，那麼你很難和一些品質低劣的產品進行區別，同時由於這些線上和線下銷售渠道主要鼓勵客戶去比較價格，因此消費者並不能夠真正靜下心來了解你自己產品的獨特優勢。

正因為這個原因，Katherine提到了她進行產品推廣的方法，那就是：

通過社交媒體紅人、雜誌和Instagram進行宣傳

通過Facebook小組和Instagram各種功能加速品牌粉絲積累，促成更多交易

第三部分：為什麼是Instagram？

按照Instagram本身的定位來說，它是一個社交平台。然而，讓Instagram與其它任何是較平台不同的是，只有它成功完成了從粉絲效應向實體產品推廣的轉化。而在這個過程中，Instagram並沒有引起用戶的反感，反而拉動了用戶數的飛速增長。

我們不得不說的是，Instagram的崛起對於亞馬遜而言並不是像wish或者速賣通於亞馬遜之間的競爭關係，而是徹底顛覆式的革命性變化。因為Instagram正在給消費者更好的體驗、給賣家真正的發展空間、同時給品牌真正的利潤和影響力！

現在就讓我們一起來看一下以上幾句話的含義：

首先，薈網前面幾周的文章中提到，從用戶基數而言，Instagram的月活躍用戶已經超過10億，而Amazon至今Prime會員只有1億，也就是說Instagram的覆蓋率和客戶基數比亞馬遜大了10倍！

其次，從亞馬遜現有客戶習慣而言，30美金以下的商品是亞馬遜商城上接受度最高的商品，因為高金額的商品消費者更願意從線下店鋪或者品牌店鋪購買。而客戶在採購單價在30美金以內的商品時，絕大多數時候使用的是手機，不是電腦。而在手機端，Instagram才是真正的霸主！大家可以嘗試向海外買家了解，他們每天打開Instagram的次數更多，還是打開Amazon應用的次數更多？

再次，從客戶購物體驗而言，亞馬遜現在更像是一個老爺車，還是停留在以圖片、文字、評價展示為主的階段，而Instagram之所以在轉型電商的過程中受到了更多消費者的認可，就是因為Instagram正在以「生動展示」為重心不斷提升客戶體驗，這包括：近期推出的：

Tag People 紅人指向功能

Product Tag 產品購物功能

Stories 品牌展示區

IGTV長視頻播放功能（最近推出）

從產品與品牌宣傳而言，Instagram與Amazon的對比更為鮮明！大家都知道，Amazon一直將買家與賣家之間的之間聯繫設為紅線區，首先大家從亞馬遜獲取不了買家的個人郵箱，其次亞馬遜增設了禁止買家接受賣家消息的功能，同時還禁止賣家以任何方式向買家提供聯繫方式。這無疑會造成賣家被亞馬遜綁架的同時，由於無法及時服務好買家，造成無必要的差評。然而，Instagram作為社交平台，卻非常鼓勵買賣雙方的接觸。你在Instagram上只需要關注任何一個賬號，或者別人關注你，你們之間就可以立即通過Instagram聊天進行交流！

從推廣成本而言，大家在亞馬遜上獲取流量雖然比國內的淘寶、京東便宜，但是與Instagram相比卻昂貴很多。因為，大家必須要通過CPC廣告、參加秒殺、或者進行大量送測才能獲得亞馬遜的流量。然而，在Instagram上，大家可以便宜甚至免費的獲得大量精準流量，這包括：

Instagram付費廣告

Instagram紅人廣告

Instagram粉絲

從競爭而言，正如以上Katherine提到的，亞馬遜鼓勵消費者關注的是價格，而Instagram鼓勵客戶關注的卻是產品的功能和賣點。在Instagram上，客戶幾乎無法對於類似的產品進行比較，而他們更關心的是：

產品新穎

賣點生動

紅人引領

從銷售傭金而言，上周薈網已經告訴了薈員如何通過Shopify將Instagram與Facebook店鋪相連進行銷售。在整個銷售過程中，大家可以把客戶引導至Amazon下單也可以把客戶引導到自己的Shopify店鋪下單，如果是在自己的Shopify店鋪下單，大家的承擔的費用是大大小於Amazon的。

最後，從亞馬遜賣家最關心的評價和封號政策而言，Instagram的轉化率與客戶的評論沒有太大的直接關係，而Instagram現在基本是用陽光政策來對待每一個賣家。同時，Instagram將自己所有的成交引入到了Shopify，所以即使封號，客戶也牢牢的把握在每個賣家的自己手中。