拼多多「20元奶粉」哪來的?貝因美:正規渠道不會賣快到期的奶粉
拼多多的上市所引起的波瀾仍在持續。7月30日,一張截圖開始在網上流傳:拼多多平台上,有商家售賣「原價888元、現價7.5元一罐」的貝因美愛+Red?幼兒配方奶粉。
7月30日,「公司深讀」在拼多多中進行關鍵詞搜索,短時間內至少找到10款低價貝因美奶粉,其中九款價格在30元以下,最便宜的為19.9元。
針對奶粉的真偽,商家表示為正品,但是無法提供其他證明;貝因美方面則表示,即使促銷,20元一罐的奶粉也明顯低於成本價,將對拼多多相關產品進行調查。
20元/罐名牌奶粉賣出近4000單
在拼多多官網上,「公司深讀」以「貝因美奶粉」為關鍵詞進行搜索,按照默認排序,查看了首先被顯示的前15屏、共60件相關產品。60件產品中,55件品牌為「貝因美」,其餘為其他品牌。
上述55件「貝因美」奶粉中,有10件單罐價格介於20~29.9元之間,佔比達到20%,甚至有一款產品標價19.9元。
「公司深讀」注意到,上述10款商品均自稱為貝因美品牌,且均強調「假一賠十」、正品貨源、真偽可查等。
不過,在售賣信息中,上述產品均被標註接近過期:10款產品中有7件標註的生產日期是2016年,有兩款產自2016年9月,距今接近2年,僅有一款產於2017年12月。
在產品詳情中,多位店家沒有避諱這一點,反而打出「虧本甩賣」、「虧本清倉」等口號,還有商家標明「臨近過期,請購買後儘快食用」。
「公司深讀」統計發現,上述10款商品累計共售出3760單,收到417條用戶評論,有超過20人正在拼單。
評論顯示,對於這些奶粉快要「過期」的事實,一些消費者表示知情。
「奶粉超值,雖然是臨期到年底的保質期,但是我家小朋友喝得快,謝謝店家送了玩具小汽車,值得購買。」一名消費者稱。
「貨物不錯,就是日期是2016年的,臨期產品,需要儘快幹掉它!呵呵」 另一位消費者評價說。
還有消費者稱,已經多次購買低價奶粉。「這是第六次買了,以後還會買的,讓寶寶一直喝這個奶。」一名消費者寫道。
也有部分消費者對品質提出了質疑。「奶粉沖不散,攪也攪不散,總之還可以吧!便宜只有這樣的。」一位消費者稱。
「我買的奶粉咋沒有金線條,味道跟家裡的不一樣,給孩子沒有喝,」另一位消費者寫道。
廠家稱「臨過期奶粉不會流入市場」
貝因美奶粉不只是在拼多多一家平台上出現,但拼多多上售賣的價格與其他平台差距巨大。
7月30日,在京東和天貓、淘寶上,公司深讀檢索「貝因美奶粉」發現,大部分檢索結果為自營或者旗艦店商品,同類型產品單罐價格普遍在100元左右,其中「貝因美奶粉高鈣配方「為112~135元,貝因美愛+Red?幼兒配方奶粉價格在358~499元之間。
但「貝因美奶粉高鈣配方「在拼多多最低售價僅29.8元/罐,貝因美愛+Red?幼兒配方奶粉價格最低價格23元/罐。
在淘寶上,「公司深讀」也發現了類似的臨期低價奶粉,但價格也普遍在50元左右。
「公司深讀「在拼多多平台上查找到的10款低價奶粉共來自7家店鋪。
7月30日下午,店鋪A的客服對「公司深讀」表示,本店具有「正規營業執照」和「食品流通許可證」,保證產品為正品;店鋪B的客服表示,拿貨渠道為廠家,因為快到期所以進行虧本促銷。
商家C的客服同樣表示,進貨渠道為「廠家」,這一價格已經低於成本價,近期促銷是為「虧損衝量」。
7月30日,貝因美證券事務部人士對「公司深讀」表示,貝因美採用庫存管理制度,奶粉生產後超過6個月未售出,即不會進入正規流通渠道售賣,這些快過期的產品為什麼會出現在市場上,原因尚不清楚。
她還表示,特定情況下,廠家及部分經銷商會通過打折等手段促銷滯銷產品,但促銷價絕不會低至20元以下,「這一價格已經明顯低於成本」。
對於臨近過期的奶粉,貝因美一位負責經銷商管理的人士對「公司深讀」表示,在獲得廠家許可後,經銷商可對臨期產品進行打折或買贈促銷,如還賣不出去,可以聯繫廠家爭取「換貨」,將產品調到其他「賣得好」的店去賣。「如果實在馬上就要過期了,只能退回廠家,做報廢處理。」他說。
乳業專家宋亮對「公司深讀」表示,乳粉的保質期通常在三年左右,臨期奶粉並無危害,食用不會有損消費者身體健康,但一般大型企業是不會讓它流向市場,基本上都會作為食品添加劑、動物飼料處理掉,「目前來說的話,在嬰兒奶粉市場上臨期奶粉是不會流入市場的。」他說。
店家不願提供營業執照,廠家稱必須獲授權
「公司深讀「發現,在京東、天貓和淘寶上銷售貝因美奶粉的第三方賣家,大多能夠在商品詳情中提供貝因美官方的授權證書。
其中,在京東上,「公司深讀」還可以檢索到店鋪負責人的真實姓名。在天貓及淘寶上,「公司深讀」還可以查到店鋪的企業名稱、淘寶賬號等信息。
在拼多多平台上,「公司深讀」無法查詢到上述店家的身份、註冊地址、工商營業執照等信息,拼多多亦未提供除系統自帶溝通軟體之外的其他聯繫渠道。
當「公司深讀「向一位店鋪的客服詢問是否可以看到營業執照和食品流通許可證時,對方表示,「我們客服只負責講解,你問下其他店吧!」
上述負責貝因美經銷商管理的人士表示,所有的經銷商必須取得授權才能銷售,若私自向第三方商家分銷將被重罰。
「第一個你要經過授權,第二個你必須按照公司制定的價格去賣。」該人士對「公司深讀」介紹了貝因美的區域保護制度:授權經銷商不得向其他未授權公司分銷產品,否則會面臨嚴重處罰。「不管他是什麼理由,首先關閉供貨許可權,然後扣罰保證金,再對這個公司從上到下做出處罰。」這位人士說。
- 針對拼多多平台上銷售的低價奶粉,貝因美銷售體系內部人士表示,已經接到投訴,準備買一些回來進行調查。「(我們)會看是哪個區域賣出來的,會先把這個區域的正規經銷商鎖定供貨許可權,然後進行排查。」 他表示,「凡是沒有經過我們授權的都是疑似假貨。」(來源:公司深讀)