用錢寶上線三周年 精細化運營助力平台穩定增長

金融業如何更好、更深入的服務廣大民眾及實體經濟,一直是行業亟待解決的問題。近年來,金融科技的發展應用使這一問題逐步得到改善。通過大數據、雲計算、人工智慧乃至區塊鏈等新技術,新金融平台不斷延展傳統金融服務的邊界,為更多需要金融服務的人群提供了機會,成為傳統金融機構之外的有力補充。

新金融服務平台用錢寶上線運營三周年,依託大數據計算、機器學習等人工智慧技術優勢,有效提升風控能力,實現更全面、客觀、準確的風險評估,為眾多傳統借貸服務難以覆蓋的用戶帶來高質量的金融服務,同時也獲得了大批用戶的信賴與喜愛。根據易觀千帆最新數據顯示,2018年6月,用錢寶DAU居網路借貸類APP TOP 5。在行業整體活躍用戶數量呈現輕微下滑的情況下,用錢寶作為網路借貸頭部平台,6月活躍用戶規模不減反增,漲幅達8.7%,保持著良好的增長勢頭。

精細化運營提升用戶體驗

平台用戶規模的增長離不開精細化的運營和管理。用錢寶一直以來都十分重視產品的用戶體驗,通過對用戶使用習慣以及用戶畫像的精準分析,持續對手機端APP進行更新迭代,力求為用戶打造最易用、最高效的網路借貸應用。

據悉,用錢寶推出的最新版iOS系統APP,使iOS用戶可以享受專門的綠色審核通道,在風險可控的前提下,進一步提高了用戶的審核通過率。另一方面,新版的iOS及安卓版本APP在貸款額度、申請步驟、借款期限、放款速度等方面均進行了優化升級。

微信端,用錢寶推出微信在線借還款功能和VIP特權服務。其為用戶提供的微信端借還款、智能客服、智能還款等服務,可以幫助用戶更方便的進行借還款管理,及時解決產品使用過程中遇到的各類問題,優化客戶服務的同時整體提升產品體驗。

正是對用戶需求和用戶習慣的持續關注和精準把握,讓用錢寶APP功能與微信服務保持著高效的更新,繼而實現精細化的產品運營,不斷拉升用戶體驗,於同類產品之中脫穎而出。而持續保持領先的平台用戶活躍度,無疑是用戶對用錢寶產品及精細化運營做出的積極反饋。

智能科技助力平台穩健發展

在金融科技領域,人工智慧技術的數據挖掘和處理能力為這個行業的效率與安全性做出了極大貢獻,其數據自學能力與計算的客觀性,都為金融科技的發展帶來更多可能。用錢寶依託母公司智融集團的科技能力,率先在產品中融入人工智慧技術,不斷以智能科技提升金融服務的效率與安全性。

在風控方面,用錢寶採用了基於數據驅動的I.C.E.人工智慧風控引擎。其通過對大量沉澱用戶數據的分析,共計生產和加工8000個以上維度的弱特徵,實現更精準、高效的風險評估。同時,引擎當中的「D-AI機器學習模型」不斷迭代優化,提高用錢寶「大腦」的判斷精度。截至目前,用錢寶通過100餘個模型的運轉,極大的提升了單筆業務的審核速度。人工智慧技術在產品中的深度應用,進一步強化了用錢寶的風險評估與定價能力,從而在風險可控的前提下,逐步提高審核通過率。

用錢寶通過人工智慧技術的研發和應用,使產品覆蓋到更廣泛的有著健康借貸需求的人群,為用戶帶來便捷、普惠的金融服務。據了解,用錢寶上線三年來,已累計服務超過2000萬筆訂單。

科技及風控上的極大優勢,以用戶需求為本的精細化運營理念,促成了用錢寶三年來的不斷穩健成長,並逐漸獲得用戶和行業的認可。未來,用錢寶還將持續通過技術的創新應用,進一步提升用戶使用體驗,為更多有借貸需求的用戶帶來便捷、智慧的金融科技服務。

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