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停車收費,取車還要交10元搬運費,蓮花客運站還有這種操作?

「還以為電動車被人偷走了,原來是被看管人員搬走了,去取車要額外交錢才給取。」近日,有市民向晚報投訴稱,蓮花客運站站前電動車停放點存在亂收費行為,特別是在車主不知情的情況下,看管人員將電動車拖走,待車主回來取車時,要求車主交10元的搬運費,不然就不給取車。

停車卡背面印有「下班後產生的拖車費拾元由車主支付」

投訴:停車保管被拖車 取車要交10元搬運費

「我停車的時候,就問我要了停車費。」近日,市民覃先生到蓮花客運站坐班車去象州,他停車時,看護人員在收了1元保管費後告訴他,超過下午6點鐘回來就要到裡面去取車,但並沒有告訴他要多交10元「搬運費」。

當天下午6點10多分,他回來取車時,卻被告知要交10元車輛搬運費,否則不給取車。當時在他前面進來取車的幾名車主,也被要求交10元搬運費。有車主就表示願意出5元,但對方卻稱「一分都不能少」,「如果覺得不划算,可以將車繼續留給他們保管,第二天再來取。」

見對方把話說到了這個份上,雖然十分不情願,但為了取車回家,他們只得向對方交了10元的搬運費,但對方收了錢,並未給他們任何收費的票據。

「這收費太亂了。」覃先生說,車站作為一個窗口單位,下午6點鐘,天還大亮,班車都還沒停開,停車場卻要下班了,早早就將車拖到裡面,這不是為了看管,而是為了多收錢。

將電動車搬到平板車上

暗訪:停車不給發票,未告知的情況下拖走車

7月28日下午5點半,記者騎著電動車以「來接人」為由進行現場調查,看到進入車站的入口處設置有一個收費崗亭,在收費崗亭旁邊的站前廣場,被圍欄圍起的一片空地,即成了停放電動車的露天停車場。

記者來到入口時,被一名身穿車輛看管制服的中年男子攔下,他說:「只要進車站就要收錢,停車也要收費,停10分鐘收一塊,停8小時內都是一塊。」

記者停好車並交了1元停車費後索要發票,男子直接回答兩個字:「沒有。」

就在記者離開停車場不久,有兩名男子便拖著平板推車前來。下午6時,停車場里還停放著近20輛電動車,看管人員迅速忙開了:他們將電動車抬上平板推車,每輛平板車上放置了三四輛電動車,然後用繩子綁好。男看管員則開三輪電動車過來,接著拉著電動車經過站前道路,來到汽車出站的專用通道。

記者注意到,儘管出站通道掛著「禁止直行」的標誌,但男子仍拉著電動車逆行進入,情況十分危險。

下午6點半,記者回到停車場地時,發現所有電動車已被拖走。此時,多位車主返回找車,看到車子不翼而飛了顯得有些懵:電動車去哪裡了?

被拖走的電動車,每輛加收10元「搬運費」

取車:存放地點不明,車主錯以為車子已被偷

跟隨看管員的拖車去向,記者和車主們進入蓮花客運站的客車停車場里,最終在掛著「晨華物業蓮花站服務中心」牌子的門面前找到了被拖走的電動車。

記者看到,門面前停放了數十輛電動車,這些車子成排放置,每排電動車被用一條長鐵鏈塞住,由一名男子負責看守。「每輛車收10元錢的拖運費。」這名男子走上前說。

「一輛收10元,幾十輛車就好幾百了。」現場兩名女車主對收費提出質疑,她們說停車時看管員並沒有告知什麼時候拖車走,剛進客運站拿東西,車子轉身就被拖走。男子則表示這是公司的規定,站口的公示牌和停車牌上已寫了相關內容。

女車主當場查看停車卡,上面的確有「下班後產生的拖車費拾元由車主支付」等字眼。女車主們認為這種收費方式「不明不白」,「一般情況,車輛看管人員不會擅自拖車走,尤其停車時沒有告知車主詳情,卡上也沒有寫明拖車去哪裡,我們還以為車子被偷了。」

事實上,該處停車場地里就擺放了不少電動車沒人認領。無奈之下,女車主交錢後領著車悻悻離開,男子也沒有給發票。

一塊公示牌寫著「白天停放電動車免費」

蹊蹺:站口冒出多塊不同的收費公示牌

上述男子稱站口有收費公示,真的如此嗎?記者又返回站口四處查看,結果找到了三塊不同的收費公示牌,收費標準各有不同,讓人看不懂。

其中一處不鏽鋼公示牌位於站門口正中間位置,為「蓮花站露天停車場車輛停放保管服務收費標準」。收費項目第二項是助力車(含電動車),分白天和夜間兩個時段收費,白天收費標準為0元/輛次,夜間收費標準為0.5元/輛次。

收費公示牌印有「15分鐘免費」字樣

一處「蓮花客運站車輛停放服務收費公示牌」懸掛在停車場入口的收費崗亭外,規定「停車15分鐘免費」;電動車停放收費1元/輛次,過夜(只在從18:40至次日6:40時段承擔保管義務)收費10元,但沒有有關要拖走電動車的說法。

陳舊不堪的公示牌字跡模糊難辨

在停車場的草地里,記者還找到一張陳舊不堪、字跡模糊的「通X」,上面隱隱約約寫著:臨時停車保管時間為上午7:30到18:00,超時未取車的車主,「實行人工搬運費拾元由車主支付」,同樣沒有去哪裡取車、如何取車等重要提示,而下方的日期已無法辨識。

公示牌內容不一,對於關鍵信息表述不明確或沒有公示,確實讓人摸不著頭腦。

將電動車卸放在車站停車場內

物價部門:此前已進行處罰,將繼續查處

那麼,蓮花客運站停車究竟是如何收費的?拖走電動車的方式是否合理?

30日,記者來到蓮花客運站採訪了負責人彭先生。彭先生介紹,目前停車場由客運站委託柳州市晨華物業服務有限公司管理,收費經過主管部門備案,但具體情況不太清楚。彭先生表示,近段時間來,客運站也接到了停車收費投訴,主管部門來查處過,「下一步會與物業公司溝通,要求把問題處理好。」

市晨華物業服務有限公司相關負責人表示,「15分鐘內免費停放」是針對汽車,電動車則是「一進站就要收費」,另外將車拖到停車場裡頭,「路程有點遠」,因此每輛要收10元搬運費。

記者從市物價部門了解到,蓮花客運站車輛停放亂收費問題,此前已多次被投訴,物價部門也進行過處罰,並要求整改,但沒想到還存在這種亂收費行為,接下來將繼續進行查處。晚報將繼續予以關注。

來源:記者 陳躍文

市委宣傳部主管 柳州日報社主辦

柳州發布ID:gxlzrb

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